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Offre Webeo Electricité + Gaz

Caractéristiques de l'offre et options incluses

Electricité
• Offre sans engagement de votre part.
• Eni s’engage à vous faire bénéficier de l’offre électricité à prix de marché fixe pendant 1 an.
• Relation client dématérialisée : toute la gestion du compte du client se fait en ligne.
Le Service Client répond à vos mails sous 48h ouvrées.
• Espace client accessible 24h/24h : consultation de factures, suivi de consommations, paiement par carte bancaire, modification des coordonnées, possibilité de contacter le service client.
• Vous avez la possibilité de changer de mode de paiement en remplissant le formulaire de contact sur votre espace client.
• Offre Eni disponible sur les communes desservies par le Gestionnaire de Réseau de Distribution Enedis.
• Délais de fourniture : 21 jours maximum dès réception du contrat signé.
Moins si vous demandez un début de fourniture pendant le délai de rétractation.
• Guide de bienvenue comprenant des explications sur la facture, des conseils pour mieux consommer et des informations sur les aides aux économies d’énergie par e-mail.

Gaz
• Offre sans engagement de votre part.
• eni s’engage à vous faire bénéficier de l’offre pendant 3 ans.
• Relation client dématérialisée : toute la gestion du compte du client se fait en ligne. Le Service Client répond à vos mails sous 48h ouvrées.
• Espace client accessible 24h/24h : consultation de factures, suivi de consommations, paiement par carte bancaire, modifi cation des coordonnées, possibilité de contacter le service client.
• Le prélèvement pour la mensualisation est le 5 du mois. Vous avez la possibilité de changer de mode de paiement en remplissant le formulaire de contact sur votre espace client.
• Offre eni disponible sur les communes desservies par le Gestionnaire de Réseau de Distribution Gaz Réseau Distribution France (GrDF).
• Délais de fourniture : 21 jours maximum dès réception du contrat signé. Moins si vous demandez un début de fourniture pendant le délai de rétractation.
• Guide de bienvenue comprenant des explications sur la facture, des conseils pour mieux consommer et des informations sur les aides aux économies d’énergie par e-mail.

Prix de l'offre

• Prix du kWh HT de l’électricité bloqué à - par rapport aux tarifs réglementés HT en vigueur au moment de la souscription. Option tarifaire Heures Pleines / Heures Creuses (article 6.2 des CGV)
-Le prix du kWh HT des heures pleines Eni est identique au prix du kWh HT des heures pleines du tarif réglementé.
- Le prix du kWh HT des heures creuses Eni est 8% moins cher que le kWh HT des heures creuses du tarif réglementé.
Une économie de 35% est constatée en comparant le prix du kWh HT des heures creuses Eni par rapport à celui des heures pleines Eni. Ce prix reste fixe pendant toute la durée de votre contrat (taux de TVA de 20%. Le prix de l'abonnement (HT) est soumis aux évolutions des tarifs réglementés de l'énergie concernée.
Grille tarifaire offre Webeo 1 an électricité+ gaz disponible sur le site internet du fournisseur.

Grille tarifaire électricité

Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 99,74 119,57 139,63 160,03 178,95 200,04 246,09 289,73 330,42
Prix du kWh 0,1489 0,1489 0,1519 0,1519 0,1519 0,1519 0,1519 0,1519 0,1519

A jour du 05/08/2019

Les prix TTC indiqués ci-dessus sont indiqués pour une TCFE (taxe locale) maximale. Les taxes locales varient selon votre lieu d'habitation.

Grille tarifaire gaz

Conso Abonnement
annuel
Prix du kWh zone
1
Prix du kWh zone
2
Prix du kWh zone
3
Prix du kWh zone
4
Prix du kWh zone
5
Prix du kWh zone
6
0 à 1000 134,07 0,0670 0,0670 0,0670 0,0670 0,0670 0,0670
1001 à 6000 134,07 0,0670 0,0670 0,0670 0,0670 0,0670 0,0670
6001 à 30000 281,92 0,0469 0,0475 0,0481 0,0487 0,0493 0,0499
30001 à 300000 281,92 0,0469 0,0475 0,0481 0,0487 0,0493 0,0499

A jour du 05/08/2019

Durée du contrat

• Durée du contrat : 1 an.
• Prise d’effet à la date du premier jour de fourniture d’électricité.
• Résiliation possible à tout moment sans frais.

Facturation et modalités de paiement

• Mensualisation : lissage des paiements avec 11 prélèvements d’échéances fi xes mensuelles + une à deux factures de régularisation sur relevé du Gestionnaire du Réseau de Distribution.
Date de prélèvement : le 5 du mois.
• Possibilité de régler en espèces via mandat compte ou par carte bancaire sur l’espace client (voir l’article 7.7 des CGV).
• Délai de paiement d’une facture : 15 jours à émission de la facture.

Conditions de révision des prix

• A l’échéance du contrat, celui-ci n’est pas reconduit. Par dérogation aux CGV (article 3.3), Eni revient vers le client pour lui proposer l’offre Eni la plus adaptée à sa consommation et à ses besoins.
• Conformément aux dispositions du Code de la consommation, et notamment son article L. 224-10, tout projet de modification par Eni des présentes Conditions sera communiqué au Client par voie postale ou, à sa demande, par voie électronique, un (1) mois avant le terme contractuel envisagé. Le Client disposera alors de la faculté de résilier le Contrat sans pénalité, dans un délai maximal de trois (3) mois à compter de sa réception, à l’exception toutefois d’une modification imposée par la loi ou le règlement (Voir l’article 13 des CGV).

Conditions de résiliation à l'initiative du client

• Le client peut résilier par lettre simple (Voir l’article 14.1 des CGV).
• En cas de changement de fournisseur, la résiliation du présent contrat intervient de plein droit à la date de prise d’effet du nouveau contrat de fourniture d’électricité.
• Pas de frais de résiliation en cas de résiliation anticipée.
• Résiliation à la date choisie par le client et au plus tard 30 jours à réception de la lettre simple.

Conditions de résiliation à l'initiative du fournisseur

• Eni peut résilier par lettre recommandée en cas d’impayés.
La résiliation sera effective au plus tard 30 jours à compter de la date de réception de la dernière lettre par le client (Voir décret 13.08.2008).
• En cas de manquement contractuel, résiliation de plein droit 2 mois après l’envoi d’une mise en demeure (Voir l’article 14.2 des CGV).