Méthodologie du comparateur Frais Bancaires Selectra

Comment fonctionne le comparateur Banque Selectra ? Les offres sont-elles à jour ? Comment sont traitées vos données personnelles ? Toutes les réponses à ces questions se trouvent dans notre méthodologie détaillée. Notre but : vous offrir un outil de comparaison simple, clair et transparent !

Le comparateur de Selectra respecte les obligations précisées par le décret n°2016-505 du 22 avril 2016 relatif aux obligations d'information sur les sites comparateurs en ligne, le décret n° 2017-1434 du 29 septembre 2017 relatif aux obligations d'information des opérateurs de plateformes numériques et le décret n° 2017-1436 du 29 septembre 2017 relatif aux obligations d'information relatives aux avis en ligne de consommateurs.

SELECTRA, SARL immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 499 807 147, et domiciliée au 66 rue Sébastien Mercier, 75015 Paris, immatriculée à l’ORIAS en tant que mandataire d’assurance sous le numéro 16000020.

Offres référencées

Le comparateur Selectra référence des offres de banques de détail commercialisées en France Métropolitaine. Ces offres bancaires sont à destination des particuliers. Toutes les offres bancaires ayant au moins une couverture nationale sont référencées. Nous avons choisi de ne pas présenter les offres régionales des banques mutualistes. Seuls les tarifs des antennes présentes en Ile de France sont répertoriés. Cela nous permet d’éviter une surreprésentation de certaines banques aux offres très similaires.

Selectra s’attache à augmenter régulièrement le nombre d’offres référencées afin de vous proposer une comparaison la plus exhaustive possible.

Si vous estimez qu’une offre manque, vous pouvez contacter notre service support (contact-finance@selectra.info) pour demander un ajout en nous communiquant la grille tarifaire associée. L'exhaustivité de la comparaison est tributaire de la volonté des établissements bancaires du marché à être comparés.

Mise à jour

Les pages des offres sont mises à jour selon différentes modalités:

  • les conditions et détails tarifaires sont revus semestriellement suite à la sortie des grilles tarifaires une fois ou deux fois par an
  • les primes de bienvenue et services de l’offre sont revus au minimum une fois par mois en plus des notifications ponctuelles de changements d'offre des banques à Selectra.

NB : l’ensemble des informations sur les offres est communiqué à titre informatif pour le consommateur et n’engage en rien la responsabilité de Selectra. Avant toute souscription, les utilisateurs se doivent de consulter les conditions générales et les grilles tarifaires auprès de l’établissement bancaire choisi.

Classement des offres

Sur la page de résultats, les offres sont classées par défaut de la moins chère à la plus chère en tenant compte uniquement des frais bancaires estimés (ce qui n’inclut pas l’éventuelle prime de bienvenue). Ce montant inclut tous les frais connexes pour bénéficier de l’offre comme, par exemple, les frais de tenue de compte, la cotisation mensuelle carte bancaire etc. Si deux offres présentent des frais équivalents, le montant le plus élevé du bonus de bienvenue les départage.

L’utilisateur a aussi le choix de classer les offres uniquement sur la base du bonus de bienvenue via un menu déroulant.

L’utilisateur a également la possibilité d’utiliser des filtres afin de n’afficher que certaines offres :

  • si l’utilisateur active le filtre “Banque en agence”, seules les offres des banques ayant un réseau national d’établissements physiques à leur nom seront présentes dans les résultats ;
  • l’utilisateur peut modifier la fourchette de ses revenus pour voir les offres accessibles à ses revenus justifiables, certaines offres étant spécifiquement réservées à certains niveaux de revenus ;
  • l’utilisateur peut modifier le type de carte souhaité pour n’afficher que les offres correspondant à une catégorie de carte. Pour simplifier les comparaisons, nous avons retenu deux catégories : basique (carte Visa ou Mastercard classique ou à autorisation systématique) et premium (carte Visa Premier ou Infinite, et carte Mastercard Gold ou World Elite).

Validité des offres

Le comparateur Selectra affiche des frais estimés en fonction du profil de l’utilisateur. Ce profil est déterminé par les réponses apportées au formulaire. Ces frais sont une estimation non contractuelle et les frais effectivement payés par le consommateur dépendent de l’utilisation de son compte.

Les banques partenaires ont légalement la possibilité de refuser l’ouverture d’un compte à un utilisateur (par exemple certaines banques refusent les interdits bancaires). Ainsi, le comparateur Selectra ne peut pas être tenu responsable si une banque partenaire refuse d’ouvrir un compte à un utilisateur même si son offre apparaissait sur la page de résultat du comparateur Selectra.

Traitement des données personnelles

En renseignant le champ "Adresse mail", cette information sera enregistrée dans un fichier informatisé dans le but de (1) vous envoyer par email vos résultats de comparaison, (2) si vous en avez fait la demande, de vous inscrire à la newsletter Bons Plans.

Si vous nous communiquez ces informations personnelles, celles-ci sont conservées jusqu’à trois ans après votre dernière interaction avec nos services et sont destinées au service marketing. Conformément à la loi « Informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d"accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : contact-finance@selectra.info.

Comment Selectra se rémunère-t-il?

Certaines offres référencées sur le comparateur sont partenaires de Selectra.

Pour chaque offre bancaire, l’utilisateur a le choix entre différentes actions :

  • “Souscrire en ligne” : l’utilisateur est renvoyé vers le site de l’établissement bancaire pour y poursuivre sa souscription.
  • “En savoir plus” : l’utilisateur est renvoyé vers une page de notre site qui détaille les tarifs et conditions de l’offre.
  • Selectra est rémunéré par les banques partenaires selon deux modalités :

    • lorsqu’un utilisateur visite le site de la banque partenaire via un lien d’affiliation et remplit le formulaire de pré-souscription.
    • lorsqu’un compte bancaire est ouvert par l’utilisateur via ce même lien d’affiliation.
    • Le service est entièrement gratuit pour l’utilisateur.

      Selectra n’a aucun lien capitalistique avec les professionnels référencés. 100% du capital de Selectra est détenu par les 2 fondateurs de l’entreprise, ce qui garantit notre indépendance.

      NB : le service Selectra s’arrête à la présentation des offres. Selectra ne peut en aucun cas être tenu pour responsable des litiges susceptibles de survenir entre le souscripteur et l’assureur dans le cadre de leur relation contractuelle. Le contact du souscripteur en cas de question ou de réclamation pendant la vie du contrat reste le service client de l’établissement bancaire concerné.

      Modération des avis

      Les utilisateurs du comparateur ont la possibilité de donner leur avis sur une banque, en se rendant sur la page d’une offre de cette banque. Pour soumettre un avis, l’utilisateur doit attester qu'il est ou a bien été client dans cet établissement.

      Lorsqu’un avis est soumis sur le comparateur, il est publié dans un délai de 2 jours ouvrés. L’utilisateur peut choisir de ne pas afficher son prénom et son nom sur le comparateur. La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’utilisateur. Selectra se réserve le droit de conserver cet avis sans limitation de durée. Une fois soumis, un avis ne peut pas être modifié. L’usager peut demander la suppression de son avis en envoyant un email à contact-finance@selectra.info.

      La note ainsi que les avis laissés par les utilisateurs sont affichés sur le comparateur à partir du moment où dix avis ont été validés. En deçà de dix avis, l’utilisateur a seulement la possibilité de laisser un avis mais il n’a pas accès à la note ou aux avis laissés sur ce dernier.

      Les avis des utilisateurs sur les banques sont libres à condition de respecter les règles élémentaires de la bienséance. Seront notamment modérés :

      • les propos à caractère raciste, xénophobe, homophobe ou révisionniste ainsi que l'incitation à la discrimination, à la haine ou à la violence ;
      • les propos grossiers, vulgaires ou injurieux ;
      • les messages sans lien avec l’assureur en question ;
      • Les avis contenant les coordonnées personnelles de l'auteur ou d'une tierce personne (adresse email, numéro de téléphone, compte client...) seront également modérés en vertu du droit à la protection de la vie privée.

      Afin de garantir la sincérité des avis publiés sur le comparateur, Selectra vérifie chaque commentaire avant publication en envoyant un email d’authentification sur l’adresse email de l’utilisateur. Les coordonnées de l’utilisateur ne sont pas utilisées à des fins commerciales, sauf autorisation expresse de sa part.

      Vous avez repéré une erreur ou vous avez une question sur la méthodologie?

      Nous accordons une attention toute particulière à avoir un comparateur mis à jour et sans erreur. Cependant, si vous relevez une erreur ou si vous avez une question sur les modalités de mises en avant des formules d’assurance habitation, n’hésitez pas à envoyer un mail à contact-finance@selectra.info. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

      En savoir plus sur Selectra

      Afin d’en savoir plus sur Selectra, rendez-vous sur le site selectra.info.