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  3. Total Direct Energie
81%
des clients recommandent ce fournisseurNote obtenue sur un total de 2113 votes

Présentation de Total Direct Energie

Troisième fournisseur français en nombre de clients, Direct Energie propose une gamme complète d'offres d'électricité et de gaz naturel (prix fixe ou indexé, 100% en ligne, énergie verte) avec à la clé un service client élu "Meilleur service client de l'année 2018".

Les offres proposées par Total Direct Energie

Simulation réalisée pour un ménage vivant dans une maison de 100m2 à Paris. Seules les offres référencées sur le comparateur sont affichées ici. Consultez notre méthodologie complète.

  • Online Electricité + Gaz

    Total Direct Energie
    • Une réduction claire et conséquente par rapport aux tarifs réglementés...
    • La sécurité de choisir le leader des fournisseurs alternatifs d'énergi...
    Prix Selectra du meilleur fournisseur 2019
    Prix indexés
    100% en ligne
    Prix Selectra 2019
    Meilleur fournisseur
    09 74 59 49 48
    Vous économisez
    160€/an
    Budget : 2088€/an

  • Classique Electricité et Gaz

    Total Direct Energie
    • Remise claire, transparente, et attractive sur le prix du kWh par rapp...
    • La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie (plus d'u...
    Prix Selectra du meilleur fournisseur 2019
    Prix indexés
    Prix Selectra 2019
    Meilleur fournisseur
    09 74 59 49 48
    Vous économisez
    81€/an
    Budget : 2167€/an

  • Offre verte Electricité et Gaz

    Total Direct Energie
    • Une électricité 100% verte.
    • Une offre de gaz incluant 10% de biométhane.
    Prix Selectra du meilleur fournisseur 2019
    Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
    Gaz vert Standard : Compensation carbone
    Prix indexés
    Prix Selectra 2019
    Meilleur fournisseur
    Electricité verte Standard
    Garanties d'Origine
    Gaz vert Standard
    Compensation carbone
    09 74 59 49 48
    Vous économisez
    34€/an
    Budget : 2214€/an

Avis des clients sur Total Direct Energie

Total Direct Energie est noté 3.83/5 par 2113 personnes

Prix
Service client
Simplicité
  • Prix
    Service client
    Simplicité
    Ne recommande pas le fournisseur

    3 mois d'abonnement payés par prélèvement et mon compte chez total n'est toujours actif.De plus je continue à payer mon ancien fournisseur...la lenteur de la démarche et l'incompétence répétée par les interlocuteurs de total me dépassent et m'épuise. Suis folle furieuse et regrette d'avoir fait ce choix. Caroline gravier dumonceau.

    Par Caroline, le
  • Prix
    Service client
    Simplicité
    Ne recommande pas le fournisseur

    je suis client chez direct énergie, depuis fin aout 2018, il me doivent de l'argent, que j'ai réclamé depuis septembre 2018, j'ai envoyé des dizaines de mails , contacté par téléphone plusieurs sois disant conseiller , des réponses différentes , pour finalement toujours aucun remboursement . j ai eu une facture de régularisation, fin mars 2019, crédité de 176 euros, qui à ce jour ne m'a pas été remboursé. ils me disent que mon compte bancaire est bloqué, ce qui est faut puisqu'il me prélève mes mensualités, je ne sais plus quoi faire ? la seule solution c'est de déposer plainte , vu que cela fait 9 mois qu'il me ballade , vraiment pathétique

    Par Anonyme, le
  • Prix
    Service client
    Simplicité
    Ne recommande pas le fournisseur

    Un service client très présent... mais qui ne sert pas à grand chose, un siège sociale également présent mais qui ne sert strictement à rien puisque le Siège peut uniquement transféré les appels au services client direct énergie et n'intervient pas en cas de problème réel, Direct énergie, au dessus des lois.. prélève quand il veut et les sommes souhaité sans raison, accuse d'impayé alors que tout est à jours, fait des coupure de gaz en pleine hiver en pleine trêve hivernale chose interdit sans raison valable ... Direct énergie élue meilleur fournisseur de merde de l'année !! SLOGAN fuir direct énergie c'est se protéger et protéger ses proche ! Fuir Direct énergie c'est réussir sont sa vie ! Souscrire Direct énergie c'est avoir des prélèvement sans raison des coupure sans raison ......... TENTER LE DIABLE

    Par Anonyme, le
  • Prix
    Service client
    Simplicité
    Ne recommande pas le fournisseur

    Bonjour , Cela fait 3 semaines que je n'arrive plus a accéder à mon compte. J'ai effectuer plusieurs démarches ,en vain! Vos services m'envoi toujours un mails pour refaire un nouveau mot de passe ,mais cela abouti a une page qui annonce (désolé) Je souhaiterai enfin que l'ont recherche les causes. Et ceci depuis que total s'est mis avec direct Energie. Mon numéro de client est :104564463.dans l'attente si je n'ai pas de réponse je quitte direct Energie!

    Par philippe goderis, le
  • Prix
    Service client
    Simplicité
    Recommande le fournisseur

    Aucun regret d'avoir changé de fournisseur

    Par Anonyme, le
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