85 avis

Offre Webeo Gaz

Caractéristiques de l'offre et options incluses

• Offre sans engagement de votre part.
• eni s’engage à vous faire bénéficier de l’offre pendant 2 ans.
• Relation client dématérialisée : toute la gestion du compte du client se fait en ligne. Le Service Client répond à vos mails sous 48h ouvrées.
• Espace client accessible 24h/24h : consultation de factures, suivi de consommations, paiement par carte bancaire, modification des coordonnées, possibilité de contacter le service client.
• Le prélèvement pour la mensualisation est le 5 du mois. Vous avez la possibilité de changer de mode de paiement en remplissant le formulaire de contact sur votre espace client.
• Offre eni disponible sur les communes desservies par le Gestionnaire de Réseau de Distribution Gaz Réseau Distribution France (GRDF).
• Délais de fourniture : 21 jours maximum dès réception du contrat signé. Moins si vous demandez un début de fourniture pendant le délai de rétractation.
• Guide de bienvenue comprenant des explications sur la facture, des conseils pour mieux consommer et des informations sur les aides aux économies d’énergie par e-mail.

Prix de l'offre

- Prix du kWh HT bloqué à -8% par rapport aux tarifs réglementés en vigueur au moment de la souscription. Ce prix reste fixe pendant toute la durée de votre contrat (taux de TVA de 20 %). Prix de l’abonnement soumis aux évolutions des tarifs règlementés d’accès et d’utilisation des
réseaux (taux de TVA de 5,5%).

Grille tarifaire gaz

Conso Abonnement
annuel
Prix du kWh zone
1
Prix du kWh zone
2
Prix du kWh zone
3
Prix du kWh zone
4
Prix du kWh zone
5
Prix du kWh zone
6
0 à 1000 87,2 0,07260 0,07260 0,07260 0,07260 0,07260 0,07260
1001 à 6000 94,03 0,06540 0,06540 0,06540 0,06540 0,06540 0,06540
6001 à 30000 236,11 0,04510 0,04580 0,04650 0,04710 0,04780 0,04850
30001 à 300000 236,11 0,04510 0,04580 0,04650 0,04710 0,04780 0,04850

A jour du 04/09/2017

Durée du contrat

- Durée du contrat : 2 ans.
- Prise d’effet à la date du premier jour de fourniture de gaz.
- Résiliation possible à tout moment sans frais.

Facturation et modalités de paiement

• Mensualisation : lissage des paiements avec 11 prélèvements d’échéances fixes mensuelles + une à deux factures de régularisation sur relevé du Gestionnaire du Réseau de Distribution.
Date de prélèvement : le 5 du mois.
• Possibilité de régler en espèces via mandat-cash, mandat compte ou par carte bancaire sur l’espace client (voir l’article 7.7 des CGV).
• Délai de paiement d’une facture : 15 jours à émission de la facture.

Conditions de révision des prix

• A l’échéance du contrat, celui-ci n’est pas renouvelé. Le client aura la possibilité d’accéder à l’ensemble des offres proposées par eni.
• Conformément aux dispositions du Code de la consommation, et notamment son article L. 121-90, tout projet de modification par eni des présentes Conditions sera communiqué au Client par voie postale ou, à sa demande, par voie électronique, un mois avant le terme contractuel envisagé. Le Client disposera alors de la faculté de résilier le Contrat sans pénalité, dans un délai maximal de trois mois à compter de sa réception, à l’exception toutefois d’une modification imposée par la loi ou le règlement (Voir l’article 13 des CGV).

Conditions de résiliation à l'initiative du client

• Le client peut résilier par lettre simple
• En cas de changement de fournisseur, la résiliation du présent contrat intervient de plein droit à la date de prise d’effet du nouveau contrat de fourniture de gaz naturel.
• Pas de frais de résiliation en cas de résiliation anticipée.
• Résiliation à la date choisie par le client et au plus tard 30 jours à réception de la lettre simple.

Conditions de résiliation à l'initiative du fournisseur

• eni peut résilier par lettre recommandée en cas de suspension de contrat suite à impayés. La résiliation sera effective au plus tard 30 jours à compter de la date de réception de la dernière lettre par le client (Voir décret 13.08.2008).
• En cas de manquement contractuel, résiliation de plein droit 2 mois après l’envoi d’une mise en demeure.