Freebox One ADSL

29,99/mois

pendant 12 mois

puis 39,99€/mois
Freebox One ADSL
  • La Freebox One ADSL est une offre internet haut de gamme en ADSL, avec la téléphonie fixe illimitée, la télévision et un abonnement Netflix.

  • La Freebox One est disponible sur le réseau ADSL de Free, en zone dégroupée.

Internet

Débit

50 Mbit/s

Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.

8 Mbit/s

Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.

Les débits internet disponibles avec la Freebox One ADSL varient selon le logement. Ils dépendent notamment de la technologie à laquelle le logement est éligible (ADSL ou VDSL), et de la longueur de la ligne jusqu’au noeud de raccordement.

En ADSL, le débit descendant (débit en réception de données) est en général compris entre 1Mbit/s et 15Mbit/s. Le débit montant (débit en émission de données) est en général inférieur à 1Mbit/s.

En VDSL, le débit descendant est en général compris entre 1Mbit/s et 15Mbit/s, comme en ADSL. Il peut atteindre 50Mbit/s pour les lignes les plus courtes. Le débit montant est en général inférieur à 1Mbit/s, mais il peut atteindre jusqu'à 8Mbit/s pour les lignes les plus courtes.

Réseau et volume de données

Technologie VDSL

Zone d'éligibilité: Zone dégroupée

Réseau (opérateur) : Free

Volume de données : illimité

La Freebox One ADSL utilise le réseau ADSL de Free. Elle est proposée uniquement en zone dégroupée par Free.

Pour savoir si la Freebox One ADSL est disponible dans votre logement, il faut réaliser un test d’éligibilité. Si vous êtes éligible à la fibre optique, Free proposera automatiquement ses offres fibre.

L'ADSL, ou Asymmetric Digital Subscriber Line, est une technologie permettant l’accès à internet en haut débit, en s’appuyant sur le réseau téléphonique commuté. Le support utilisé est un réseau de fils de cuivre qui transporte les données via un signal électrique. Le VDSL est une évolution de l’ADSL. Plus de 99% de la population française est couverte par la technologie ADSL. Mais les services disponibles peuvent varier selon les zones de « dégroupage ». Pour plus d’informations, consultez nos guides sur les réseaux internet et sur le dégroupage.

Téléphonie fixe

Appels vers la France

Vers les fixes : illimité

Vers les mobiles : illimité

Appels vers l'étranger

Vers les fixes

114 Destinations incluses

Vers les mobiles

19 Destinations incluses

Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).

Mis à jour le 13/12/2019

Ligne téléphonique

L’offre Freebox One inclut un service de téléphonie fixe. Celui-ci permet d’appeler en illimité vers les fixes et les mobiles en France (DOM inclus), et vers les fixes de plus de 110 destinations internationales. En dehors des services inclus, chaque appel est facturé en supplément de l’abonnement, au tarif en vigueur dans le guide tarifaire de Free.

Le service de téléphonie fixe fonctionne en VoIP. Pour pouvoir passer des appels, vous devez disposer d'un téléphone fixe et le brancher sur la box.

Conditions d'utilisation

Pour pouvoir passer des appels, il faut être équipé d'un téléphone fixe compatible. Les tarifs sont détaillés dans la brochure tarifaire de Free.

Télévision

Bouquet TV inclus

La Freebox One ADSL permet de recevoir la Freebox TV.

L'offre inclut également un abonnement Netflix Essentiel, la célèbre plateforme de SVOD. Si vous êtes déjà client Netflix, vous pouvez rattacher votre abonnement au compte Freebox. Il est également possible de choisir un abonnement Netflix supérieur, avec des frais supplémentaires.

Comparatif des abonnements Netflix
Abonnement Netflix Prix Services
Essentiel inclus dans la Freebox One Films et séries TV en illimité, sur ordinateur / TV / smartphone / tablette
Standard +3€/mois Films et séries TV en illimité, sur ordinateur / TV / smartphone / tablette, HD disponible, 2 écrans simultanés
Premium +6€/mois Films et séries TV en illimité, sur ordinateur / TV / smartphone / tablette, HD et ultra HD disponible, 4 écrans simultanés

Pour bénéficier de la Freebox TV en ADSL, il faut un débit internet minimum de 2,4 Mbit/s. Pour savoir si la TV est disponible dans votre logement, vous pouvez effectuer un test d'éligibilité. Par ailleurs, il faut être équipé d’un téléviseur avec entrée HDMI.

Equipement internet/TV

1 équipement

Dépôt de garantie: aucun

Location de la box : incluse

Free fournit une Freebox One. Il s'agit d'un boîtier 2 en 1, qui intègre un modem (Server) pour la connexion internet, et un décodeur TV (Player) pour les services TV. La location de l’équipement est incluse dans le coût total de l’abonnement. En cas de résiliation, les équipements doivent être restitués à l’opérateur.

Aucun dépôt de garantie n’est demandé pour les équipements.

Modem

  • La Freebox One permet de se connecter à internet en Ethernet ou en Wifi.
  • L’application Freebox Compagnon (smartphone/tablette) et Freebox OS (ordinateur) permettent de gérer la box : suivi des téléchargements, contrôle parental, gestion du Wifi.
  • Un design signé Jasper Morrison.
Caractéristiques détaillées

Décodeur TV

  • La Freebox One est compatible avec la qualité HD, 4K et 4K HDR (4K uniquement en fibre).
  • L’application Freebox Compagnon permet de programmer des enregistrements depuis son smartphone ou sa tablette.
Caractéristiques détaillées

Autres services

  • Services Internet

    La box internet de Free inclut des boîtes mail et le contrôle parental.
  • Remboursement des frais de résiliation

    Si vous souscrivez l’offre Freebox dans le cadre d’un changement de fournisseur internet, Free rembourse vos frais de résiliation jusqu’à 100€.
  • Youboox

    Offert jusqu'au 31 janvier 2020, le service Youboox donne accès à un large catalogue de livres en format numérique. Les livres sont alors accessibles sur ordinateur, tablette ou smartphone.
  • Pack Toonami+Adult Swim

    Profitez des chaînes Toonami et AdultSwim ainsi que les services à la demande Toonami Max. Bouquet Tv à 2.99€/mois en promotion à 0.99€/mois jusqu'au 31 janvier.

Prix

Tarifs, promos & autres frais

Abonnement mensuel

Forfait 39,99€/mois
Location box incluse
Ligne fixe incluse

Promos

Promos internet (12 mois) -10€/mois
Autres promos Remise pour les nouveaux abonnés.
TOTAL : 29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois

Frais supplémentaires

Frais de mise en service 49 €
Dépôt de garantie aucun
TOTAL : 49 € à la souscription
Coût total première année: 408,88 €
Coût total deuxième année: 479,88 €

Le tarif hors promotion de la Freebox One ADSL est de 39,99€/mois. Il inclut la location de la box. Free demande également des frais de mise en service de 49€.

Si le paiement du forfait n’est pas réalisé par prélèvement automatique, Free peut demander un dépôt de garantie de 400€.

Promo : Free propose actuellement une réduction de 10€/mois pendant 1 an. Cette promotion est réservée aux 100 000 premières souscriptions.

Avantage multiligne

Il est possible d'économiser d'avantage sur la Freebox One en combinant la box internet avec un (ou plusieurs) forfait mobile Free. En effet, Free propose des réductions multiligne de 2 ou 4€ sur ses forfaits mobiles.

Pour comparer les tarifs, consultez les offres Internet + Mobile de Free.

Conditions de l'offre

Engagement & conditions de résiliation

Engagement  : 12 mois

Frais de résiliation  : 49 €

Par défaut, la Freebox One ADSL (sans promo) est sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier à tout moment.

Dans le cadre de la promotion, la durée d'engagement passe à 12 mois. Dans ce cas, vous ne pouvez pas résilier l’offre avant la fin de la période d’engagement. En pratique, il reste possible de résilier l’offre avant la fin des 12 mois. Dans ce cas, toutes les mensualités restantes (sans la réduction) jusqu’à la fin de l’engagement doivent être réglées à l’opérateur.

Une fois la période d’engagement terminée, vous pouvez résilier à tout moment. Dans tous les cas, des frais de résiliation de 49€ sont demandés. Ces frais peuvent être annulés en cas de résiliation pour motif légitime (voir le guide tarifaire et les CGV de l’opérateur).

Lors de la résiliation, les équipements doivent être restitués à Free. En cas de non restitution, de restitution incomplète ou d’équipements endommagés, des frais sont facturés.

Pour résilier l'offre Freebox, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par Free (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).

Frais de raccordement & délais d'activation (internet)

Si votre logement est déjà équipé d’une ligne ADSL, aucun frais de raccordement n’est demandé. Dans le cas contraire, il peut être nécessaire de faire une construction de ligne (facturée 39,99€).

Il faut compter entre 3 jours et 4 semaines après la souscription de l’offre Freebox de Free pour bénéficier de l’accès à internet et des services associés.

Conditions particulières

L'offre Freebox One existe en 2 versions :

  • sans promo, sans engagement
  • avec promo (-10€/mois pendant 12 mois), et engagement de 12 mois

Avec promo, l'offre est disponible sur internet et par téléphone. Pour bénéficier de la version sans promo sans engagement, il faut appeler le service commercial de Free.

Je peux conserver mon numéro

Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.

Obtenir mon RIO

Toujours engagé ?

Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.

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Avis sur Free

80% des clients recommandent ce fournisseur

Le fournisseur est noté 3,68 / 5 par 10 personnes

Prix
Service client
Services inclus
Avis classés par ordre décroissant de soumission. Les avis sont validés par nos soins avant publication. <a href="https://comparateur.selectra.info/methodologie#moderation-avis" target="_blank">En savoir plus</a>

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Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur du 11/12/2019.