Freebox One Fibre

29,99/mois

pendant 12 mois

puis 39,99€/mois
Freebox One Fibre
  • La Freebox One Fibre est une offre internet haut de gamme en fibre optique, avec la téléphonie fixe illimitée, la télévision et un abonnement Netflix.

  • La Freebox One est disponible sur le réseau fibre optique déployé par Free.

Internet

Débit

1 Gbit/s

Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.

600 Mbit/s

Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.

Avec la Freebox One Fibre de Free, le débit descendant (débit en réception de données) est de 1Gbit/s, et le débit montant (débit en émission de données) est de 600Mbit/s.

Réseau et volume de données

Technologie Fibre FTTH

Zone d'éligibilité: France

Réseau (opérateur) : Free

Volume de données : illimité

La Freebox One Fibre utilise le réseau en fibre optique FTTH de Free. Pour savoir si vous pouvez bénéficier de la Fibre de Free, il faut réaliser un test d’éligibilité avec l’adresse du logement.

Si le logement n'est pas éligible à la fibre FTTH de Free, il se peut qu'il soit éligible à l’ADSL. Dans ce cas, Free proposera automatiquement la Freebox One ADSL.

La fibre optique FTTH, ou Fiber to the Home, est une technologie d'accès à internet très haut débit. Toujours en cours de déploiement en France, elle amène la fibre optique jusqu'au logement de l'abonné. Pour plus d’informations, consultez notre guide sur la technologie fibre optique.

Téléphonie fixe

Appels vers la France

Vers les fixes : illimité

Vers les mobiles : illimité

Appels vers l'étranger

Vers les fixes

114 Destinations incluses

Vers les mobiles

19 Destinations incluses

Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).

Mis à jour le 14/11/2018

Ligne téléphonique

L’offre Freebox One inclut un service de téléphonie fixe. Celui-ci permet d’appeler en illimité vers les fixes et les mobiles en France (DOM inclus), et vers les fixes de plus de 110 destinations internationales. En dehors des services inclus, chaque appel est facturé en supplément de l’abonnement, au tarif en vigueur dans le guide tarifaire de Free.

Le service de téléphonie fixe fonctionne en VoIP. Pour pouvoir passer des appels, vous devez disposer d'un téléphone fixe et le brancher sur la box.

Conditions d'utilisation

Pour pouvoir passer des appels, il faut être équipé d'un téléphone fixe compatible. Les tarifs sont détaillés dans la brochure tarifaire de Free.

Télévision

Bouquet TV inclus

La Freebox One Fibre permet de recevoir la Freebox TV. Avec la fibre optique, l'offre permet de regarder des chaînes en HD, mais aussi en 4K et en 4K HDR, une technologie qui augmente la qualité de l'image (on parle aussi de "TV sublimée").

L'offre inclut également un abonnement Netflix Essentiel, la célèbre plateforme de SVOD. Si vous êtes déjà client Netflix, vous pouvez rattacher votre abonnement au compte Freebox. Il est également possible de choisir un abonnement Netflix supérieur, avec des frais supplémentaires.

Comparatif des abonnements Netflix
Abonnement Netflix Prix Services
Essentiel inclus dans la Freebox One Films et séries TV en illimité, sur ordinateur / TV / smartphone / tablette
Standard +3€/mois Films et séries TV en illimité, sur ordinateur / TV / smartphone / tablette, HD disponible, 2 écrans simultanés
Premium +6€/mois Films et séries TV en illimité, sur ordinateur / TV / smartphone / tablette, HD et ultra HD disponible, 4 écrans simultanés

Pour bénéficier de la Freebox TV avec la Freebox One, il faut être équipé d’un téléviseur avec entrée HDMI.

Equipement internet/TV

1 équipement

Dépôt de garantie: aucun

Location de la box : incluse

Free fournit une Freebox One. Il s'agit d'un boîtier 2 en 1, qui intègre un modem (Server) pour la connexion internet, et un décodeur TV (Player) pour les services TV. La location de l’équipement est incluse dans le coût total de l’abonnement. En cas de résiliation, les équipements doivent être restitués à l’opérateur.

Aucun dépôt de garantie n’est demandé pour les équipements.

Modem

  • La Freebox One permet de se connecter à internet en Ethernet ou en Wifi.
  • L’application Freebox Compagnon (smartphone/tablette) et Freebox OS (ordinateur) permettent de gérer la box : suivi des téléchargements, contrôle parental, gestion du Wifi.
  • Un design signé Jasper Morrison.
Caractéristiques détaillées

Décodeur TV

  • La Freebox One est compatible avec la qualité HD, 4K et 4K HDR (4K uniquement en fibre).
  • L’application Freebox Compagnon permet de programmer des enregistrements depuis son smartphone ou sa tablette.
Caractéristiques détaillées

Autres services

  • Services Internet

    La box internet de Free inclut des boîtes mail et le contrôle parental.
  • Remboursement des frais de résiliation

    Si vous souscrivez l’offre Freebox dans le cadre d’un changement de fournisseur internet, Free rembourse vos frais de résiliation jusqu’à 100€.
  • Youboox

    Offert jusqu'au 31 janvier 2020, le service Youboox donne accès à un large catalogue de livres en format numérique. Les livres sont alors accessibles sur ordinateur, tablette ou smartphone.

Prix

Tarifs, promos & autres frais

Abonnement mensuel

Forfait 39,99€/mois
Location box incluse
Ligne fixe incluse

Promos

Offre de lancement Freebox One (12 mois) -10€/mois
Autres promos Promotion pour les nouveaux abonnés
TOTAL : 29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois

Frais supplémentaires

Frais de mise en service 49 €
Dépôt de garantie aucun
TOTAL : 49 € à la souscription
Coût total première année: 408,88 €
Coût total deuxième année: 479,88 €

Le tarif hors promotion de la Freebox One Fibre est de 39,99€/mois. Il inclut la location de la box. Free demande également des frais de mise en service de 49€.

Si le paiement du forfait n’est pas réalisé par prélèvement automatique, Free peut demander un dépôt de garantie de 400€.

Promo : Free propose actuellement une réduction de 10€/mois pendant 1 an. Cette promotion est réservée aux 100 000 premières souscriptions.

Avantage multiligne

Il est possible d'économiser d'avantage sur la Freebox One en combinant la box internet avec un (ou plusieurs) forfait mobile Free. En effet, Free propose des réductions multiligne de 2 ou 4€ sur ses forfaits mobiles.

Pour comparer les tarifs, consultez les offres Internet + Mobile de Free.

Conditions de l'offre

Engagement & conditions de résiliation

Engagement  : 12 mois

Frais de résiliation  : 49 €

Par défaut, la Freebox One Fibre (sans promo) est sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier à tout moment.

Dans le cadre de la promotion, la durée d'engagement passe à 12 mois. Dans ce cas, vous ne pouvez pas résilier l’offre avant la fin de la période d’engagement. En pratique, il reste possible de résilier l’offre avant la fin des 12 mois. Dans ce cas, toutes les mensualités restantes (sans la réduction) jusqu’à la fin de l’engagement doivent être réglées à l’opérateur.

Une fois la période d’engagement terminée, vous pouvez résilier à tout moment. Dans tous les cas, des frais de résiliation de 49€ sont demandés. Ces frais peuvent être annulés en cas de résiliation pour motif légitime (voir le guide tarifaire et les CGV de l’opérateur).

Lors de la résiliation, les équipements doivent être restitués à Free. En cas de non restitution, de restitution incomplète ou d’équipements endommagés, des frais sont facturés.

Pour résilier l'offre Freebox, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par Free (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).

Frais de raccordement & délais d'activation (internet)

Pour bénéficier de l’offre Freebox One Fibre, le logement doit être éligible à la Fibre de Free.

Il faut compter entre 3 jours et 4 semaines après la souscription pour bénéficier de l’accès à internet et des services associés.

Conditions particulières

L'offre Freebox One existe en 2 versions :

  • sans promo, sans engagement
  • avec promo (-10€/mois pendant 12 mois), et engagement de 12 mois

Avec promo, l'offre est disponible sur internet et par téléphone. Pour bénéficier de la version sans promo sans engagement, il faut appeler le service commercial de Free.

Je peux conserver mon numéro

Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.

Obtenir mon RIO

Toujours engagé ?

Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.

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Avis sur Free

100% des clients recommandent ce fournisseur

Le fournisseur est noté 3,67 / 5 par 4 personnes

Prix
Service client
Services inclus
Avis classés par ordre décroissant de soumission. Les avis sont validés par nos soins avant publication. <a href="https://comparateur.selectra.info/methodologie#moderation-avis" target="_blank">En savoir plus</a>

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Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur du 25/09/2019.