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Internet
Débit
500 Mbit/s
Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.
500 Mbit/s
Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.
Comme son nom l’indique, la Série limitée SFR Fibre permet de se connecter à internet en fibre optique de bout en bout (FTTH). Avec cette offre, le débit descendant (débit en réception de données) est de 500Mbit/s, et le débit montant (débit en émission de données) est de 500 Mbit/s.
Réseau et volume de données
La Série limitée SFR Fibre utilise le réseau fibre optique FTTH de SFR.
Téléphonie fixe
Appels vers la France
Vers les fixes :
Appels illimités
Vers les mobiles :
0,35€/appel + 0,35€/minute
Appels vers l'étranger
Vers les fixes
Aucune destination incluse
Vers les mobiles
Aucune destination incluse
Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).
Destination incluses:
Ligne téléphonique
La Série limitée SFR Fibre inclut un service de téléphonie fixe. Celui-ci permet d’appeler en illimité vers les fixes en France et vers plus de 100 destinations internationales. En dehors des services inclus, chaque appel est facturé en supplément de l’abonnement, au tarif en vigueur dans le guide tarifaire de SFR.
Le service de téléphonie fixe fonctionne en VoIP. Pour pouvoir passer des appels, vous devez disposer d'un téléphone fixe et le brancher sur la box.
Conditions d'utilisation
Pour pouvoir passer des appels, il faut être équipé d'un téléphone fixe compatible. Les appels sont décomptés à la seconde dès la première seconde. Les tarifs sont détaillés dans la brochure tarifaire de SFR.
Pour les appels inclus en illimité, les communications sont limitées à 250 correspondants différents pas mois et 3h maximum par appel.
Télévision
Bouquet TV inclus
La Série limitée SFR Fibre permet de recevoir la TV Starter by Numericable. Le bouquet TV Starter inclut les chaînes TNT ainsi qu’une sélection de chaînes thématiques : infos et société, jeunesse, sport, nouvelle génération, musique, art de vivre, locales, internationales, cinéma.
Les programmes sont accessibles sur le téléviseur via le décodeur, mais également sur PC, smartphone et tablette, avec l'application SFR TV.
Équipements internet/TV
Dépôt de garantie: Aucun
Location de la box : incluse
Avec la Série limitée SFR Fibre, SFR fournit une Box Plus et un décodeur TV SFR Plus. La location de l’équipement est incluse dans le coût total de l’abonnement. En cas de résiliation, les équipements doivent être restitués à l’opérateur.
Aucun dépôt de garantie n’est demandé.
Prix
Tarifs, promos & autres frais
Abonnement mensuel
Forfait 38,00€/mois
Location de la box incluse
Ligne fixe incluse
Promos
Promo Internet (24 mois) -18,00€/mois
Autres promos Série limitée SFR Fibre
TOTAL : 20,00€/mois pendant 24 mois, puis 38,00€/mois
Frais supplémentaires
Autres frais à la souscription Aucun
Dépôt de garantie Aucun
TOTAL : 0,00€ à la souscription
Coût total première année : 240,00€
Coût total deuxième année : 240,00€
Le tarif hors promotion de la Box Fibre de SFR est de 38€/mois. Il inclut la location de la box. SFR demande également des frais d’ouverture de service de 49€.
Avantage multiligne
Il est possible d'économiser d'avantage sur la Box Fibre en combinant la box internet avec un (ou plusieurs) forfait mobile SFR. En effet, SFR propose des réductions multiligne, appelées "Multi-Packs". Avec les Multi-Packs, le foyer peut bénéficier d'une réduction mensuelle de 3 à 15€ sur chaque forfait mobile (selon l'offre choisie), dans la limite de 4 forfaits.
Pour comparer les tarifs, consultez les offres Internet + Mobile de SFR.
Conditions de l'offre Série limitée SFR Fibre
Engagement & conditions de résiliation
Durée d'engagement: 12 mois
Frais de résiliation: 49,00€
Avec la Série limitée SFR Fibre, la durée d’engagement est de 12 mois. Cela signifie que vous ne pouvez pas résilier l’offre avant la fin de la période d’engagement. En pratique, il reste possible de résilier l’offre avant la fin des 12 mois. Dans ce cas, toutes les mensualités restantes jusqu’à la fin de l’engagement doivent être réglées à l’opérateur.
Une fois la période d’engagement terminée, vous pouvez résilier à tout moment. Des frais de résiliation de 49€ sont alors demandés. Ces frais peuvent être annulés en cas de résiliation pour motif légitime (voir le guide tarifaire et les CGV de l’opérateur).
Lors de la résiliation, les équipements doivent être restitués à SFR. En cas de non restitution, de restitution incomplète ou d’équipements endommagés, des frais sont facturés.
Pour résilier la Série limitée SFR Fibre, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par SFR (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).
Frais de raccordement & délais d'activation (internet)
Pour bénéficier de la Série limitée SFR Fibre, le logement doit être éligible, techniquement et géographiquement, à la Fibre FTTLA de SFR.
Si le logement est déjà raccordé au réseau, aucun frais de raccordement n'est demandé. Dans le cas contraire, l'intervention d'un technicien sera nécessaire pour raccorder le logement et des frais de raccordement seront facturés :
- Immeuble ou habitation de plus de 4 logements : 60€
- Maison individuelle ou habitation de moins de 4 logements, avec raccordement aérien : 299€
- Maison individuelle ou habitation de moins de 4 logements, avec raccordement souterrain : 149€
Il faut compter entre 2 et 4 semaines pour bénéficier de l’accès à internet et des services associés.
Selon l’éligibilité du logement, SFR peut proposer l’option « Self-install », qui permet d’installer les équipements SFR dans le logement sans rendez-vous avec un technicien.
Conditions particulières
Je peux conserver mon numéro
Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.
Toujours engagé ?
Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.
Les autres offres Internet de SFR
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