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Internet
Débit
2 Gbit/s
Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.
900 Mbit/s
Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.
Avec la Bbox Ultym Fibre de Bouygues, le débit descendant (débit en réception de données) est de 2Gbit/s, et le débit montant (débit en émission de données) est de 900Mbit/s.
Réseau et volume de données
La Bbox Ultym Fibre utilise le réseau en fibre optique FTTH de Bouygues. Pour savoir si vous pouvez bénéficier de la Fibre de Bouygues, il faut réaliser un test d’éligibilité avec l’adresse du logement.
Si le logement n'est pas éligible à la fibre FTTH de Bouygues, il se peut qu'il soit éligible à l’ADSL. Dans ce cas, Bouygues proposera automatiquement la Bbox Ultym ADSL.
La fibre optique FTTH, ou Fiber to the Home, est une technologie d'accès à internet très haut débit. Toujours en cours de déploiement en France, elle amène la fibre optique jusqu'au logement de l'abonné. Pour plus d’informations, consultez notre guide sur la technologie fibre optique.
Téléphonie fixe
Appels vers la France
Vers les fixes :
Appels illimités
Vers les mobiles :
Appels illimités
Appels vers l'étranger
Vers les fixes
115 Destinations incluses
Vers les mobiles
55 Destinations incluses
Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).
Ligne téléphonique
L’offre Bbox Ultym de Bouygues inclut un service de téléphonie fixe. Celui-ci permet d’appeler en illimité vers les fixes et mobiles en France (y compris les DOM), vers les fixes de plus de 110 destinations internationales, et vers les mobiles d’Europe. En dehors des services inclus, chaque appel est facturé en supplément de l’abonnement, au tarif en vigueur dans le guide tarifaire de Bouygues Telecom.
Le service de téléphonie fixe fonctionne en VoIP. Pour pouvoir passer des appels, vous devez disposer d'un téléphone fixe et le brancher sur la box.
Conditions d'utilisation
Pour pouvoir passer des appels, il faut être équipé d'un téléphone fixe compatible. Les appels sont décomptés à la seconde dès la première seconde. Les tarifs sont détaillés dans la brochure tarifaire de Bouygues Telecom.
Pour les appels vers les mobiles inclus en illimité, les communications sont limitées à 199 correspondants différents pas mois.
Télévision
Bouquet TV inclus
La Bbox Ultym Fibre permet de recevoir la TV Bbox. Le bouquet TV Bbox inclut les chaînes TNT ainsi qu’une sélection de chaînes thématiques : jeunesse, sport, musique, information, art de vivre, divertissement, découverte, jeunes adultes, pratique et loisirs, chaînes locales, chaînes internationales.
Les programmes sont accessibles sur le téléviseur via le décodeur, mais également sur ordinateur, smartphone et tablette, avec l'application B.tv.
Pour bénéficier de la TV Bbox via la fibre optique, il faut être équipé d’un téléviseur avec entrée HDMI.
Cette offre vous permet de bénéficier d'une remise sur Samsung Smart TV (TV vendue par Samsung), disponible à partir de 49€ :
- modèle TV UHD 4K 108 cm (43'') : 49€ au lieu de 499€,
- modèle TV UHD 4K 138 cm (55'') : 259€ au lieu de 749€ (ou 86€/mois en 3 fois sans frais),
- modèle TV UHD 4K 163 cm (65'') : 449€ au lieu de 899€ (ou 150€/mois en 3 fois sans frais),
- modèle TV QLED 4K 108 cm (43'') : 299€ au lieu de 799€ (ou 99€/mois en 3 fois sans frais),
- modèle TV QLED 4K 138 cm (55'') : 399€ au lieu de 999€ (ou 133€/mois en 3 fois sans frais),
- modèle TV QLED 4K 163 cm (65'') : 599€ au lieu de 1299€ (ou 200€/mois en 3 fois sans frais).
Dans ce cas la, la Bbox Ultym revient à 46,99€/mois (avec engagement de 2 ans).
Téléphonie mobile
Appels & SMS/MMS
Appels illimités
SMS illimités
MMS illimités
Le forfait mobile inclut les appels et les SMS/MMS illimités en France métropolitaine.
Les appels en France sont décomptés à la seconde dès la première seconde. Les MMS sont limités à 600Ko par envoi.
Internet mobile
150 Go de data
Débit réduit au-delà
5G (Bouygues Telecom)
Le forfait de Bouygues inclut 150Go d'internet mobile utilisables en France métropolitaine. Une fois le forfait épuisé, 2 fonctionnements sont possibles, selon vos préférences.
- Fonctionnement par défaut : vous pouvez continuer à utiliser l'internet mobile sans réduction du débit. Les données consommées sont facturées en hors forfait à 0,01€/Mo, par palier de 10€.
- Option activable/désactivable gratuitement : le débit est réduit, aucun hors forfait n'est facturé.
Ce forfait est compatible avec le mode modem et avec la VoIP.
Bouygues Telecom utilise son propre réseau mobile. L'opérateur dispose d'une large couverture en 4G, et couvre déjà plusieurs villes en 4G+. Selon la couverture réseau de la zone, le forfait mobile 130Go permet ainsi de surfer sur internet sur son mobile en 4G+, en 4G, ou sur un réseau inférieur. En savoir plus sur les réseaux mobiles (4G, 4G+, etc).
Ce forfait est également compatible avec le réseau 5G.
International
Vers l'étranger
Aucune destination incluse
Le forfait inclut les appels et SMS vers les DOM. Les autres communications vers l’étranger sont facturées en hors forfait selon le tarif en vigueur. Voir les conditions détaillées dans le guide tarifaire de Bouygues.
Depuis l'étranger
266 Destinations incluses
Le forfait inclut l'itinérance en Europe/DOM : les appels et SMS reçus ou émis sont illimités, l'internet mobile est décompté du forfait dans la limite de 80Go, les MMS sont décomptés de l'enveloppe internet mobile. En cas d'utilisation abusive, des frais supplémentaires peuvent être appliqués. Il est également possible d'utiliser le forfait depuis l'étranger hors Europe/DOM : ces communications internationales (émises/reçues) sont facturées en hors forfait selon le tarif en vigueur.
Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).
Équipements internet/TV
4 équipements
Dépôt de garantie: Aucun
Location de la box : incluse
Pour accéder à internet, Bouygues fournit une Bbox, ainsi qu’un boîtier de terminaison optique (aussi appelé « ONT »). La Bbox intègre un Wifi 802.11 AC. La location de l’équipement est incluse dans le coût total de l’abonnement.
Le répéteur Wi-Fi 6 est inclus sur demande.
Pour les services TV inclus dans l’offre, Bouygues met également à disposition un décodeur TV Bbox 4K et un support d’enregistrement USB 128Go.
En cas de résiliation, les équipements doivent être restitués à l’opérateur.
Modem
- La Bbox permet de se connecter à internet en Ethernet ou en Wifi.
- L’interface Bbox permet de programmer l’extinction automatique du Wifi sur certaines plages horaires.
Décodeur TV
- Le décodeur TV Bbox 4K est compatible avec la qualité HD et Ultra HD (ou « 4K »), sous réserve de compatibilité du téléviseur et d’un débit internet suffisant.
- Il permet d’enregistrer des programmes et de contrôler le direct.
- Il permet d'accéder aux applications du Google Play Store sur la TV, et intègre la fonctionnalité Google Cast, pour projeter des photos ou des vidéos depuis son smartphone.
- La Bbox 4K intègre l’Assistant Google : il permet par exemple, par simple commande vocale, d’accéder à des chaînes ou des applications, de rechercher des contenus (séries, films) ou des informations (météo, itinéraires). Pour les logements équipés d’une installation domotique, il permet également de contrôler son domicile (température…).
Autres services
Pour la box internet
-
Services Internet :
La Bbox inclut 10 boîtes mail, un antivirus et un antispam mail, et le contrôle parental internet.
-
Services Téléphonie fixe :
La Bbox inclut notamment le double appel, la conférence à 3, le renvoi et le transfert d’appel.
-
Remboursement des frais de résiliation :
Si vous souscrivez l’offre Bbox dans le cadre d’un changement de fournisseur internet, Bouygues rembourse vos frais de résiliation jusqu’à 100€.
-
Internet garanti :
En situation de souscription box, de panne internet fixe, ou de déménagement, Bouygues propose des solutions pour bénéficier d’une connexion à internet rapidement : prêt d’une clé 4G, ou rechargement du forfait mobile de 100Go pour les clients Bouygues Mobile. En cas de panne ou de déménagement, la clé 4G peut être mise à disposition en boutique dans un délai de 2h.
-
B.tv :
L’application B.tv de Bouygues permet d’accéder à une sélection de chaînes Bbox TV sur son ordinateur, son smartphone ou sa tablette.
-
Répéteur Wifi :
Sur demande, Bouygues fournit un répéteur Wifi pour bénéficier d’une meilleure couverture Wifi dans le logement. Caractéristiques du répéteur Wifi : compatible wifi 802.11b/g/n et 802.11ac, débit Wi-Fi double bande jusqu'à 1750 Mbit/s (450 Mbit/s en 2,4 GHz + 1300 Mbit/s sur 5 GHz), 3 antennes externes.
-
Avantage découverte :
La Bbox Ultym permet de profiter de 6 mois offerts sur les services de SVOD Disney+ (8,99€/mois) et Universal+ (5,99€/mois).
-
Spotify Premium :
La plateforme musicale Spotify Premium est offerte pendant 6 mois puis 9€99. Profitez d'un accès illimité à vos musiques et podcasts préférés.
Pour le mobile
Prix
Tarifs, promos & autres frais
Abonnement mensuel
Forfait internet
47,99€/mois
Forfait mobile
34,99€/mois
Réduction Box + Mobile
-<strong>10,00€/mois</strong>
Location de la box
incluse
Ligne fixe
incluse
Promos
Promo internet (12 mois)
-5,00€/mois
Autres promos
Série spéciale
TOTAL :
67,98€/mois
pendant 12 mois,
puis 72,98€/mois
Frais supplémentaires
Frais de mise en service
48,00 €
Dépôt de garantie
Aucun
Carte SIM
5,00€
TOTAL :
53,00€
à la souscription
Coût total première année :
868,76€
Coût total deuxième année :
875,76€
Le regroupement de la Bbox et du forfait mobile Sensation 100Go permet de bénéficier d'une réduction multiligne de 10€/mois, sur le forfait mobile.
Dans certains cas particuliers (ex : inscription au fichier Preventel), Bouygues Telecom peut demander une avance sur facturation jusqu’à 400€.
Remise Portabilité du numéro mobile : Cet avantage est disponible uniquement pour les nouveaux clients Bouygues Mobile en situation de changement d’opérateur mobile, qui souhaitent conserver leur numéro de téléphone mobile.
Conditions de l'offre Bbox Ultym Fibre + Forfait Bouygues 150Go 5G
Engagement & conditions de résiliation
Durée d'engagement
Internet: 12 mois
Mobile: Aucun
Frais de résiliation
Internet: 59,00€
Mobile: Aucun
Il s'agit de deux offres distinctes. Elles peuvent être résiliées séparément.
Conditions de résiliation pour la box internet :
Avec la Bbox Ultym de Bouygues, la durée d’engagement est de 12 mois. Cela signifie que vous ne pouvez pas résilier l’offre avant la fin de la période d’engagement. En pratique, il reste possible de résilier l’offre avant la fin des 12 mois. Dans ce cas, toutes les mensualités restantes jusqu’à la fin de l’engagement doivent être réglées à l’opérateur.
Une fois la période d’engagement terminée, vous pouvez résilier à tout moment. Des frais de résiliation de 59€ sont alors demandés. Ces frais peuvent être annulés en cas de résiliation pour motif légitime (voir le guide tarifaire et les CGV de l’opérateur).
Lors de la résiliation, les équipements doivent être restitués à Bouygues Telecom. En cas de non restitution, de restitution incomplète ou d’équipements endommagés, des frais sont facturés. Si les équipements sont correctement restitués dans un délai de 30 jours, vous bénéficiez d’une prime de restitution de 29€.
Pour résilier l'offre Bbox Ultym, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par Bouygues (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).
Conditions de résiliation pour le forfait mobile :
Le forfait Bouygues est sans engagement. Vous pouvez donc le résilier à tout moment, sans frais.
Pour résilier le forfait mobile Bouygues, il faut effectuer une demande de résiliation auprès du service client ou via l'espace client. Il est également conseillé d'envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par Bouygues Telecom (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).
Changement d'opérateur : Si vous souscrivez un forfait mobile chez un autre opérateur, en conservant le même numéro de téléphone mobile, il ne faut pas résilier votre ancien forfait Bouygues vous-même. Votre nouvel opérateur s'en occupe.
Frais de raccordement & délais d'activation (internet)
Pour bénéficier de l’offre Bbox Ultym Fibre, le logement doit être éligible à la Fibre de Bouygues.
Bouygues Telecom prend en charge l’installation de la fibre par le technicien.
Il faut compter jusqu’à 30 jours après la souscription pour bénéficier de l’accès à internet et des services associés.
Conditions particulières
Le forfait Sensation 100Go est disponible à la souscription uniquement en boutique ou par téléphone.
Je peux conserver mon numéro
Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.
Toujours engagé ?
Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.
Les autres offres Internet & Mobile de Bouygues Telecom
Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur : du 13/09/2024 pour la box internet, et du 13/09/2024 pour le forfait mobile.