Les démarches de changement d’opérateur sont simplifiées si demandez la portabilité du numéro pour conserver votre numéro de ligne. En effet, dans ce cas, l’opérateur se charge de la résiliation de votre ancienne ligne. Pour un changement de forfait mobile, les démarches sont alors très simples, et l’interruption de services reste très courte. Dans le cas d’un changement de fournisseur d’accès internet, il faut prévoir la restitution des équipements au fournisseur : des bons de retour sont souvent fournis pour simplifier la démarche. Il peut également être nécessaire d’envoyer des formulaires accompagnés de justificatifs au nouvel opérateur pour bénéficier de certaines offres de remboursement (remboursement de frais de résiliation, promotion supplémentaire, etc).