Besoin d'aide ?

Être contacté

Radio Mistral Vital+

  • Le forfait internet Radio Mistral Vital de Nordnet est une offre internet radio et téléphonie fixe avec 2h d’appels. Il est disponible uniquement dans certains départements.

  • Le Kit Très Haut-Débit Radio est fourni et installé gratuitement par le délégataire local.

  • Avec ce forfait, Nordnet offre un forfait mobile 2h 100Mo.

  • Filiale d'Orange, Nordnet est un fournisseur d'accès à internet qui propose notamment des offres internet fixe adaptées aux zones blanches.

29,90€/mois

pendant 6 mois

puis 39,90€/mois

Souscrire

Comment en profiter?

  • 2

    Un conseiller teste mon éligibilité

  • 3

    Je personnalise mon
    offre avec le conseiller

  • 4

    Je finalise ma
    souscription et je
    profite de mon offre

  • 2

    Un conseiller teste mon éligibilité

  • 3

    Je personnalise mon
    offre avec le conseiller

  • 4

    Je finalise ma
    souscription et je
    profite de mon offre

Internet

Débit

30 Mbit/s

Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.

5 Mbit/s

Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.

Les débits internet disponibles avec l'offre internet Radio Mistral Vital de Nordnet varient selon le logement. Ils sont notamment influencés par d'éventuels obstacles physiques (végétation...), qui peuvent créer des perturbations.

Le débit descendant maximum (débit en réception de données) est de 30Mbit/s. Le débit montant maximum (débit en émission de données) est de 5Mbit/s.

Réseau et volume de données

Technologie: Wimax

Zone d'éligibilité: Multiple

Réseau (opérateur) : autre

Volume de données : illimité

Le forfait Radio Mistral Vital de Nordnet utilise l'internet radio. Cette technologie d'accès à internet n'utilise pas les réseaux filaires, elle fonctionne par voie hertzienne : une antenne Radio installée à l'extérieur du logement communique avec une Station Radio installée dans la zone géographique du logement.

Les Stations Radio sont mises en place par des délégataires locaux. Pour profiter de cette technologie, il faut vérifier l'éligibilité de la commune. Selon la localisation du logement et l'équipement fourni, la technologie radio utilisée avec l'offre Mistral peut être soit le Wi-Fi, soit le LTE (aussi appelé « 4G fixe »).

Le forfait Radio Mistral Vital est disponible dans les départements suivants :

  • réseau Axione : Charente-Maritime (17), Corrèze (19), Creuse (23), Finistère (29), Indre-et-Loire (37), Maine-et-Loire/Anjou (49), Nièvre (58), Hautes-Pyrénées (65), Sarthe (72), Haute-Vienne (87)
  • réseau Nomotech : Charente (16), Haute-Garonne (31), Seine-et-Marne (77)
  • réseau RCube : Côte-d’Or (21), Saône-et-Loire (71), Yonne (89)
  • réseau ATHD : Allier (03), Cantal (15), Haute-Loire (43), Puy-de-Dôme (63)
  • réseau Alsatis : Vendée (85)
  • réseau Haut-Débit : Cher - Cher Haut-Débit (18),  Manche - Manche Haut-Débit (50)
  • réseau Xilan : Eure-et-Loir (28)

Téléphonie fixe

Appels vers la France

Vers les fixes :

Appels illimités

Vers les mobiles :

Aucun

Appels vers l'étranger

Vers les fixes

Aucune destination incluse

Vers les mobiles

Aucune destination incluse

Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).

Date de mise à jour des destinations : 30/12/2019

Ligne téléphonique

Le forfait internet Radio Mistral Vital inclut un service de téléphonie fixe. Celui-ci permet d’appeler 2h par mois vers les fixes ou les mobiles en France. Les autres appels sont facturés en supplément de l’abonnement, au tarif en vigueur dans les conditions tarifaires de Nordnet.

Le service de téléphonie fixe fonctionne en VoIP. Pour pouvoir passer des appels, vous devez disposer d'un téléphone fixe et le brancher sur la box.

Conditions d'utilisation

Pour pouvoir passer des appels, il faut être équipé d'un poste fixe compatible. Les appels sont décomptés à la seconde. Ils sont limités à 4h par appel. Les tarifs sont détaillés dans les conditions tarifaires de Nordnet.

Télévision

Bouquet TV inclus

Aucun service TV n’est inclus dans l’offre Radio Mistral Vital. Nordnet propose une option TV. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter l'offre Radio Mistral Vital + TV.

Équipements internet/TV

2 équipements

Dépôt de garantie: Aucun

Location de la box : incluse

Nordnet fournit 1 NordnetBox. La location de la NordnetBox est incluse dans le prix de l’abonnement. Par ailleurs, avec le forfait Radio Mistral Vital, le délégataire local fournit et installe gratuitement un Kit Très Haut-Débit Radio.

Aucun décodeur TV n'est fourni. Si vous souhaitez recevoir la TV, vous pouvez consulter l'offre Radio Mistral Vital + TV.

Modem
  • La NordnetBox permet de se connecter à internet en Ethernet ou en Wifi.
  • Elle intègre un bouton WPS et un bouton d'activation/désactivation du Wifi.
  • Elle permet de partager des fichiers via son port USB.

Autres services

  • Contrôle parental :

    Cette option gratuite permet, à l'aide d'un logiciel, de bloquer l'accès à certains sites aux enfants.

  • Avantage abonnements groupés :

    Il est possible de souscrire sa box internet Nordnet en même temps que des proches (voisins, amis, famille, etc). En cas de souscription simultanée de plusieurs offres Radio Mistral, Nordnet offre 1 ou 2 mois d’abonnements. Cet avantage n’est pas cumulable avec le parrainage.

  • Parrainage :

    Avec l'offre de parrainage de Nordnet, le parrain et le filleul peuvent bénéficier d'un mois d'abonnement offert. Voir les conditions sur le site de Nordnet.

  • Remboursement des frais de résiliation :

    Si vous souscrivez l’offre Radio Mistral dans le cadre d’un changement de fournisseur internet, Nordnet rembourse vos frais de résiliation jusqu’à 150€. Cet avantage n’est pas cumulable avec une promotion en cours.

Prix

Tarifs, promos & autres frais

Abonnement mensuel

Forfait 39,90€/mois
Location de la box incluse
Ligne fixe incluse

Promos

Promo box (6 mois) -10,00€/mois
TOTAL : 29,90€/mois pendant 6 mois,  puis 39,90€/mois

Frais supplémentaires

Frais de dossier 149,00 €
Frais de préparation et livraison 18,00 €
Dépôt de garantie Aucun
TOTAL : 167,00€ à la souscription
Coût total première année : 585,80€
Coût total deuxième année : 478,80€

Le tarif hors promotion du forfait internet Radio Mistral Vital est de 39,90€/mois. Il inclut la location de la box et la mise à disposition du Kit Radio. Nordnet demande également des frais de dossier de 49€ et des frais de préparation et de livraison de 15€.

Conditions de l'offre Radio Mistral Vital+

Engagement & conditions de résiliation

Durée d'engagement: 12 mois

Frais de résiliation: 79,00€

Avec le forfait internet Radio Mistral Vital de Nordnet, la durée d'engagement est de 12 mois. Cela signifie que vous ne pouvez pas résilier l’offre avant la fin de la période d’engagement. En pratique, il reste possible de résilier l’offre avant la fin des 12 mois, avec des frais. Dans ce cas, toutes les mensualités restantes jusqu'à la fin de l'engagement doivent être réglées à l'opérateur.

Une fois la période d’engagement terminée, vous pouvez résilier à tout moment. Des frais de résiliation de 79€ sont demandés. Ces frais peuvent être annulés en cas de résiliation pour motif légitime (voir le guide tarifaire et les CGV de l’opérateur).

Lors de la résiliation, les équipements fournis par Nordnet doivent lui être restitués. En cas de non restitution, de restitution incomplète ou d’équipements endommagés, des frais seront facturés. Le Kit Très Haut-Débit Radio doit quant à lui être restitué :

  • au délégataire local ou laissé tel quel dans le logement, pour les départements 17, 19, 21, 23, 28, 29, 37, 49, 58, 65, 71, 72 et 89.
  • à Nordnet, pour les départements 03, 15, 18, 31, 43, 50, 63 et 77.

Pour résilier l’offre Radio Mistral Vital, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à Nordnet. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par Nordnet (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).

Frais de raccordement & délais d'activation (internet)

Pour pouvoir utiliser le forfait internet Radio Mistral Vital de Nordnet, deux critères doivent être respectés :

  • qu'une Station Radio soit installée dans la zone géographique du logement. Pour cela, il faut vérifier l'éligibilité de votre commune. Aucun autre raccordement particulier au réseau internet n'est nécessaire.
  • qu'un Kit Très Haut-Débit Radio soit correctement installé dans le logement. Dans le cadre de l'offre internet Radio Mistral de Nordnet, le Kit Radio est livré et installé gratuitement par le délégataire local. Seul l'installateur envoyé par le délégataire local peut confirmer l'éligibilité du logement à la technologie Radio.

Pour bénéficier des services internet radio de Nordnet, il faut compter un délai moyen de 4 semaines :

  • la NordnetBox est livrée par Nordnet dans un délai de 15 jours
  • en revanche, le délai moyen d'installation du Kit Radio par le délégataire local est de 4 semaines.

Conditions particulières

Forfait mobile Nordnet offert

L'offre internet Radio Mistral Vital inclut un forfait mobile 2h 100Mo et une carte SIM. 

Le forfait mobile de Nordnet inclut 2h d'appels, SMS/MMS illimités et 100Mo d'internet mobile, utilisables en France et depuis l'Europe et les DOM. Au-delà du forfait, les consommations sont facturées au tarif en vigueur.

Souscription Nordnet

La souscription des offres Nordnet se fait par téléphone ou par courrier, en envoyant un bulletin de souscription.

Je peux conserver mon numéro

Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.

Toujours engagé ?

Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.

Les autres offres Internet de Nordnet

Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur du 17/04/2024