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Internet
Débit
1 100 Mbit/s
Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.
100 Mbit/s
Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.
Les débits internet disponibles avec la Box 5GG+ de SFR varient selon le logement. Ils dépendent notamment de la couverture réseau dans la zone géographique du logement, et de la qualité de la couverture réseau à l’intérieur du logement. Selon la couverture disponible, la Box 4G de SFR peut utiliser la 3G, la 4G ou la 5G de SFR.
SFR annonce des débits jusqu’à 300Mbit/s en téléchargement et 50Mbit/s en upload.
Débit internet théorique maximum selon le réseau
Réseau (et bande de fréquences) Débit descendant max Débit montant max
| 3G | 42 Mbit/s |
| 4G (800 MHz) | 75 Mbit/s | 75 Mbit/s
| 4G (2600 MHz) | 112,5 Mbit/s
| 4G (1800 MHz) | 150 Mbit/s
| 4G+ (800 et 1800 MHz) | 220 Mbit/s
| 5G (800 et 1800 MHz) | 1100 Mbit/s
Fréquences, MHz, GHz ? Vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des fréquences radio ? Découvrez notre guide sur les fréquences électromagnétiques.
Réseau et volume de données
La Box 5G de SFR utilise le réseau 5G de SFR. Dans certains cas, elle peut également utiliser les réseaux 3G et 4G+ de l'opérateur. Pour bénéficier de l'offre Box 5G, le logement doit se trouver dans une zone couverte par le réseau 5G SFR, avec une bonne couverture à l'intérieur du logement. Il doit également bénéficier d'un débit descendant inférieur à 10Mbit/s en ADSL (ou ne pas être éligible à l'ADSL ou la Fibre SFR).
Pour savoir si la Box 5G de SFR est disponible dans votre logement, il faut réaliser un test d’éligibilité. Cette offre reste une alternative aux technologies ADSL et Fibre et ne sera donc pas proposée si vous pouvez bénéficier de débits internet satisfaisants sur ces autres réseaux internet.
L'utilisation de l'internet avec la Box 5G est illimitée en volume de données.
Téléphonie fixe
Appels vers la France
Vers les fixes :
Appels illimités
Vers les mobiles :
Appels illimités
Appels vers l'étranger
Vers les fixes
Aucune destination incluse
Vers les mobiles
Aucune destination incluse
Ligne téléphonique
L’offre 5G de SFR inclut un service de téléphonie fixe. Celui-ci permet d’appeler en illimité vers les fixes et les mobiles en France (DOM inclus). En dehors des services inclus, chaque appel est facturé en supplément de l’abonnement, au tarif en vigueur dans le guide tarifaire de SFR.
Le service de téléphonie fixe fonctionne en VoIP. Pour pouvoir passer des appels, vous devez disposer d'un téléphone fixe et le brancher sur la box.
Conditions d'utilisation
Pour pouvoir passer des appels, il faut être équipé d'un téléphone fixe compatible. Les appels sont décomptés à la seconde dès la première seconde. Les tarifs sont détaillés dans la brochure tarifaire de SFR.
Pour les appels inclus en illimité, les communications sont limitées à 200 correspondants différents pas mois et 3h maximum par appel.
Équipements internet/TV
Dépôt de garantie: Aucun
Location de la box : incluse
Pour accéder à internet, SFR fournit une Box 4G et une carte SIM. La location de l’équipement est incluse dans le coût total de l’abonnement. En cas de résiliation, les équipements doivent être restitués à l’opérateur.
Aucun dépôt de garantie n’est demandé.
Aucun décodeur TV n'est fourni.
Prix
Tarifs, promos & autres frais
Abonnement mensuel
Forfait
39,99€/mois
Location de la box
incluse
Ligne fixe
incluse
TOTAL :
39,99€/mois
Frais supplémentaires
Frais d’ouverture de service
19,00 €
Dépôt de garantie
Aucun
TOTAL :
19,00€
à la souscription
Coût total première année :
498,88€
Coût total deuxième année :
479,88€
Le tarif hors promotion de la Box 5G de SFR est de 39,99€/mois. Il inclut la carte SIM et la location de la box. SFR demande également des frais d’ouverture de service de 19€, qui sont appliqués sur la 2e facture.
Avantage multiligne
Il est possible d'économiser d'avantage sur la Box 4G+ de SFR en combinant la box internet avec un (ou plusieurs) forfait mobile SFR. En effet, SFR propose des réductions multiligne, appelées "Multi-Packs". Avec les Multi-Packs, le foyer peut bénéficier d'une réduction mensuelle de 3 à 15€ sur chaque forfait mobile (selon l'offre choisie), dans la limite de 4 forfaits.
Pour comparer les tarifs, consultez les offres Internet + Mobile de SFR.
Conditions de l'offre Box 5G SFR
Engagement & conditions de résiliation
Durée d'engagement: Aucun
Frais de résiliation: 19,00€
La Box 5G de SFR est sans engagement. Vous pouvez donc résilier l’abonnement à tout moment. Des frais de résiliation de 19€ sont alors demandés.
Lors de la résiliation, les équipements doivent être restitués à SFR. En cas de non restitution, de restitution incomplète ou d’équipements endommagés, des frais sont facturés.
Si vous résiliez dans les 30 jours suivant la souscription, SFR rembourse les frais d’ouverture de service, d’abonnement et de location de la box.
Pour résilier l’offre Box 5G de SFR, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par SFR (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).
Frais de raccordement & délais d'activation (internet)
Aucun frais de raccordement n’est demandé.
SFR n’indique pas de délai particulier pour l’activation de l’offre.
Conditions particulières
La Box 5G de SFR est destinée exclusivement à un usage en tant que box internet fixe au sein du domicile.
Je peux conserver mon numéro
Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.
Toujours engagé ?
Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.
Les autres offres Internet de SFR
Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur du 30/05/2025