Internet
Débit
300 Mbit/s
Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.
300 Mbit/s
Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.
Avec la Boîte Sosh Fibre, le débit est de 300Mbit/s, aussi bien en débit descendant (débit en réception de données) qu’en débit montant (débit en émission de données).
Réseau et volume de données
La Boîte Sosh Fibre utilise le réseau en fibre optique FTTH d’Orange. Pour savoir si vous pouvez bénéficier de la fibre, il faut réaliser un test d’éligibilité avec l’adresse du logement.
La fibre optique FTTH, ou Fiber to the Home, est une technologie d'accès à internet très haut débit. Toujours en cours de déploiement en France, elle amène la fibre optique jusqu'au logement de l'abonné. Pour plus d’informations, consultez notre guide sur la technologie fibre optique.
Téléphonie fixe
Appels vers la France
Vers les fixes :
Appels illimités
Vers les mobiles :
Aucun
Appels vers l'étranger
Vers les fixes
110 Destinations incluses
Vers les mobiles
9 Destinations incluses
Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).
Ligne téléphonique
La Boîte Sosh inclut un service de téléphonie fixe. Celui-ci permet d’appeler en illimité vers les fixes en France (DOM inclus) et vers plus de 100 destinations internationales. En dehors des services inclus, chaque appel est facturé en supplément de l’abonnement, au tarif en vigueur dans le guide tarifaire de Sosh.
Le service de téléphonie fixe fonctionne en VoIP. Pour pouvoir passer des appels, vous devez disposer d'un téléphone fixe et le brancher sur la box.
Conditions d'utilisation
Pour pouvoir passer des appels, il faut être équipé d'un téléphone fixe compatible. Les tarifs sont détaillés dans la brochure tarifaire de Sosh.
Pour les appels inclus en illimité, les communications sont limitées à 250 correspondants différents pas mois et 3h maximum par appel.
Télévision
Bouquet TV inclus
L’option Décodeur TV permet de recevoir la TV d’Orange sur son téléviseur. Le bouquet TV d’Orange inclut les chaînes TNT ainsi qu’une sélection de chaînes thématiques : information, jeunesse, divertissement, sport, jeunes adultes, musique, locales, international.
Les programmes sont accessibles sur le téléviseur via le décodeur, mais également sur PC, smartphone et tablette, avec l'application TV Orange.
Équipements internet/TV
Dépôt de garantie: Aucun
Location de la box : incluse
Pour accéder à internet, Sosh fournit une Livebox 5 d’Orange, ainsi qu’un boîtier fibre optique. La location de l’équipement est incluse dans le coût total de l’abonnement. Pour les services TV de l’option Décodeur TV, Sosh met également à disposition un décodeur Livebox Play d’Orange. En cas de résiliation, les équipements doivent être restitués à l’opérateur.
Pour accéder aux services TV Sosh via le décodeur TV, le logement doit être équipé d'un téléviseur compatible.
Autres services
-
Remboursement des frais de résiliation :
Si vous souscrivez l’offre internet Sosh dans le cadre d’un changement de fournisseur internet, Sosh rembourse vos frais de résiliation jusqu’à 100€.
Prix
Tarifs, promos & autres frais
Abonnement mensuel
Promos
Frais supplémentaires
Le tarif hors promotion de la Boîte Sosh Fibre + TV est de 34,99€/mois (= 29,99€/mois pour la box + 5€/mois pour l’option TV). Il inclut la location de la box.
Conditions de l'offre Boîte Sosh Fibre + TV
Engagement & conditions de résiliation
Durée d'engagement: Aucun
Frais de résiliation: 50,00€
La Boîte Sosh + TV est sans engagement. Vous pouvez donc résilier l’abonnement à tout moment. Des frais de résiliation de 50€ sont alors demandés. Ces frais peuvent être annulés en cas de résiliation pour motif légitime (voir le guide tarifaire et les CGV de l’opérateur).
Lors de la résiliation, les équipements doivent être restitués à Sosh. En cas de non restitution, de restitution incomplète ou d’équipements endommagés, des frais sont facturés :
- 100€ pour les équipements internet
- 200€ pour le décodeur TV
Pour résilier l'offre internet Sosh, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par Sosh (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).
Frais de raccordement & délais d'activation (internet)
Pour bénéficier de la Boîte Sosh Fibre, le logement doit être éligible à la Fibre d’Orange. Il n’y a pas de frais de raccordement.
Il faut compter jusqu’à 3 mois après la souscription de l’offre Sosh Fibre pour bénéficier de l’accès à internet et des services associés.
Je peux conserver mon numéro
Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.
Toujours engagé ?
Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.
Les autres offres Internet de Sosh
Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur du 13/03/2023