Télévision
Bouquet TV inclus
Téléphonie mobile
Appels & SMS/MMS
Appels illimités
SMS illimités
MMS illimités
Le forfait 2€ de Free Mobile inclut 2h d’appels et les SMS/MMS illimités en France métropolitaine. Au-delà du forfait, les appels sont facturés 0,05€/mn.
Les appels en France sont décomptés à la seconde dès la première seconde.
Internet mobile
50 Mo de data
puis 0,05€/ 1,00 Mo
4G+ (Free)
Le Forfait 2€ inclut 50Mo d'internet mobile utilisables en France métropolitaine, en 3G, en 4G ou en 4G+ selon les réseaux disponibles dans la zone. Une fois le forfait épuisé, l'internet mobile est facturé en hors forfait à 0,05€/Mo.
Free utilise plusieurs réseaux mobiles. En 4G et en 4G+, l'opérateur déploie son propre réseau. La France dispose déjà d'une large couverture en 4G, mais la 4G+ est toujours en cours de déploiement. En 3G (dans certaines zones) et en 2G, Free utilise le réseau mobile d'un opérateur partenaire. En savoir plus sur les réseaux mobiles (4G, 4G+, etc).
International
Vers l'étranger
98 Destinations incluses
Le Forfait 2€ inclut les appels et SMS vers les DOM, les appels vers les fixes de 100 destinations, et vers les mobiles de quelques pays (Etats-Unis, Canada, Chine). Avec l’Option Internationale, il est possible d’appeler et d’envoyer des SMS vers d’autres pays : les communications sont alors facturées en hors forfait selon le tarif en vigueur. Voir les conditions détaillées dans le guide tarifaire de Free.
Depuis l'étranger
100 Destinations incluses
Le forfait inclut l'itinérance en Europe/DOM : les appels et SMS/MMS reçus ou émis sont décomptés du forfait, et le forfait inclut 50Mo d’internet mobile dédiés à l'utilisation en Europe/DOM (facturé au-delà). En cas d'utilisation abusive, des frais supplémentaires peuvent être appliqués. Avec l'option Voyage, il est également possible d'utiliser le forfait depuis l'étranger hors Europe/DOM : ces communications internationales (émises/reçues) sont facturées en hors forfait selon le tarif en vigueur. Voir les conditions détaillées dans le guide tarifaire de Free Mobile.
Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).
Appels, SMS, MMS ou internet mobile:
Carte SIM & téléphone mobile
Le Forfait 2€ de Free est un forfait SIM. Free fournit une carte SIM, facturée 10€. Pour utiliser ce forfait, vous devez être équipé d'un téléphone mobile compatible.
Si vous souhaitez vous équiper d’un nouveau mobile, Free propose une sélection de smartphones à l’achat et à la location. Vous pouvez également acheter un téléphone mobile chez un autre revendeur.
Attention au désimlockage : Si vous conservez votre mobile actuel ou que vous en achetez un chez un autre revendeur, il faut vérifier que le téléphone est débloqué, afin de pouvoir utiliser la carte SIM Free Mobile. Pour en savoir plus, consultez notre guide sur le désimlockage.
Autres services
- Autres services mobiles :
Ce forfait inclut notamment la messagerie vocale visuelle, le suivi conso, le double appel, le rejet d’appels anonymes, la protection contre les renvois d’appels, le mode abonné absent, le filtrage des appels et SMS.
- FreeWIFI :
Ce forfait permet d’utiliser le réseau de hotspots Wifi de Free en illimité. Pour en bénéficier, il faut être équipé d’un téléphone compatible avec le protocole d’authentification EAP-SIM, tels que ceux vendus par Free. L’authentification au réseau FreeWIFI se fait alors via la carte SIM, qui bascule automatiquement entre les réseaux mobiles et FreeWIFI disponibles.
- Option internationale :
Cette option permet de passer des appels et d’envoyer des SMS vers des destinations non incluses dans le forfait.
- Option Voyage :
Cette option permet de passer des appels, d’envoyer des SMS/MMS et d’utiliser l’internet mobile à l’étranger depuis des destinations non incluses dans le forfait.
Prix
Tarifs, promos & autres frais
Abonnement mensuel
Promos
Frais supplémentaires
Comme son nom l’indique, le tarif hors promotion du Forfait 2€ de Free est de 2€/mois.
Avantage multiligne
Il est possible d'économiser d'avantage sur le Forfait 2€ de Free Mobile en combinant le forfait mobile avec une Freebox. En effet, Free propose une réduction multiligne de 2€/mois sur ce forfait mobile, soit un forfait à 0€.
Pour comparer les tarifs, consultez les offres Internet + Mobile de Free.
Conditions de l'offre Forfait 2€
Engagement & conditions de résiliation
Durée d'engagement: Aucune
Frais de résiliation: Aucun
Le forfait 2€ de Free Mobile est sans engagement. Vous pouvez donc le résilier à tout moment, sans frais.
Pour résilier le forfait Free Mobile, il faut effectuer une demande de résiliation auprès du service client ou via l'espace client. Il est également conseillé d'envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par Free (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).
Changement d'opérateur : Si vous souscrivez un forfait mobile chez un autre opérateur, en conservant le même numéro de téléphone mobile, il ne faut pas résilier votre ancien forfait Free Mobile vous-même. Votre nouvel opérateur s'en occupe.
Je peux conserver mon numéro
Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.
Obtenir mon RIO
Le RIO correspond au relevé d'identité opérateur. Composé de 32 caractères, le code RIO permet d'identifier précisément un numéro de téléphone (fixe ou mobile), afin de le conserver.
Vous souhaitez changer d'opérateur et conserver votre numéro de téléphone ? Il vous suffit de composer le numéro suivant, depuis la ligne concernée :
3179Si vous souhaitez conserver votre numéro fixe, vous devez composer le numéro depuis votre fixe. Si vous souhaitez conserver votre numéro de mobile, vous devez composer le numéro depuis votre mobile.
Votre code RIO vous sera communiqué directement par le serveur vocal, et vous sera envoyé par SMS, mail, ou courrier postal.
Toujours engagé ?
Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.
Calculer mes frais
En cas de résiliation anticipée, les frais demandés dépendent du prix de l’abonnement, de la durée d’engagement initiale, et de la durée d’engagement restante.
- Engagement initial de 12 mois : vous devez régler toutes les mensualités restantes jusqu’à la fin de l’engagement.
- Engagement initial de 24 mois :
- Résiliation au cours de la 1ère année : vous devez régler toutes les mensualités restantes jusqu’à la fin de la première année, ainsi que 3 mois d’abonnement supplémentaires.
- Résiliation au cours de la 2e année : vous devez régler un quart des mensualités restantes jusqu’à la fin de l’engagement.
Des frais fixes de résiliation peuvent s’ajouter en fonction de votre offre.
Nous vous conseillons de vérifier auprès de votre opérateur à combien s’élèvent vos frais de résiliation.
Si la résiliation intervient dans le cadre d’un « cas de force majeur », vous pouvez être dispensé des frais de résiliation (anticipée ou non). Pour en savoir plus sur ces cas de figure et les justificatifs demandés, il faut contacter le service client de votre opérateur actuel.
Vous changez de box internet ? Certains fournisseurs d’accès à internet peuvent proposer un remboursement des frais de résiliation de votre ancienne offre.
Les autres offres Mobile de Free
Avis sur Free
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Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur du 2/12/2019