Téléphonie mobile
Appels & SMS/MMS
Appels illimités
SMS illimités
MMS illimités
Le forfait Woot 100Mo inclut les appels et les SMS/MMS illimités en France métropolitaine.
Les consommations sont limitées à 3h par appel, et 129 correspondants différents par mois (en France). Au-delà, les communications sont facturées en hors forfait. Les appels en France sont décomptés à la seconde dès la première seconde.
Il est possible de bloquer les consommations en hors forfait (appel/SMS surtaxé, usage à l’étranger…) à l’aide d’une option de blocage à 1€/mois.
Internet mobile
100 Mo de data
Bloqué au-delà
4G (Bouygues Telecom)
Le forfait sans engagement Woot 100Mo inclut 100Mo d'internet mobile utilisables en France métropolitaine. Une fois le forfait épuisé, l'internet mobile est bloqué. Il peut cependant être rechargé via l’espace client.
Ce forfait est compatible avec le mode modem.
Le forfait de NRJ Mobile utilise le réseau mobile de Bouygues Telecom, exceptionnellement celui d'Orange ou de SFR, si le réseau Bouygues n'est pas disponible dans la zone de l'abonné.
International
Vers l'étranger
Aucune destination incluse
Le forfait Woot 100Mo n'inclut aucun appel/SMS/MMS vers l'étranger. Activable gratuitement au bout d’un mois, l’option internationale permet de passer des appels et d’envoyer des SMS/MMS vers l’étranger. Ces communications sont alors facturées en hors forfait selon le tarif en vigueur. Voir les conditions détaillées dans le guide tarifaire de NRJ Mobile.
Depuis l'étranger
74 Destinations incluses
Le forfait inclut l'itinérance en Europe/DOM : appels et SMS/MMS illimités, et 100Mo d’internet mobile (bloqué au-delà). En cas d'utilisation abusive, des frais supplémentaires peuvent être appliqués. Avec l'option Internationale (activable gratuitement au bout d’un mois), il est également possible d'utiliser le forfait depuis l'étranger hors Europe/DOM : ces communications internationales (émises/reçues) sont facturées en hors forfait selon le tarif en vigueur. Voir les conditions détaillées dans le guide tarifaire de NRJ Mobile.
Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).
Appels, SMS, MMS ou internet mobile:
Autres services
- Autres services mobiles :
Ce forfait inclut notamment la messagerie vocale visuelle.
- Modem / partage de connexion :
Disponible gratuitement sur demande, cette option permet de partager la connexion internet mobile de son téléphone avec d’autres appareils (ordinateur, tablette, mobile).
- Option internationale :
Activable gratuitement sur l’espace client au bout d’un mois d’abonnement, cette option permet de recevoir et d'émettre des communications vers et depuis l’étranger, non incluses dans le forfait.
Prix
Tarifs, promos & autres frais
Abonnement mensuel
Promos
Frais supplémentaires
Le tarif hors promotion du forfait Woot 100Mo est de 9,99€/mois.
Conditions de l'offre Forfait Woot 100Mo
Engagement & conditions de résiliation
Durée d'engagement: Aucune
Frais de résiliation: Aucun
Le forfait Woot 100Mo de NRJ Mobile est sans engagement. Vous pouvez donc le résilier à tout moment, sans frais.
Pour résilier le forfait NRJ Mobile, il faut effectuer une demande de résiliation auprès du service client ou via l'espace client. Il est également conseillé d'envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par NRJ Mobile (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).
Changement d'opérateur : Si vous souscrivez un forfait mobile chez un autre opérateur, en conservant le même numéro de téléphone mobile, il ne faut pas résilier votre ancien forfait NRJ Mobile vous-même. Votre nouvel opérateur s'en occupe.
Je peux conserver mon numéro
Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.
Obtenir mon RIO
Le RIO correspond au relevé d'identité opérateur. Composé de 32 caractères, le code RIO permet d'identifier précisément un numéro de téléphone (fixe ou mobile), afin de le conserver.
Vous souhaitez changer d'opérateur et conserver votre numéro de téléphone ? Il vous suffit de composer le numéro suivant, depuis la ligne concernée :
3179Si vous souhaitez conserver votre numéro fixe, vous devez composer le numéro depuis votre fixe. Si vous souhaitez conserver votre numéro de mobile, vous devez composer le numéro depuis votre mobile.
Votre code RIO vous sera communiqué directement par le serveur vocal, et vous sera envoyé par SMS, mail, ou courrier postal.
Toujours engagé ?
Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.
Calculer mes frais
En cas de résiliation anticipée, les frais demandés dépendent du prix de l’abonnement, de la durée d’engagement initiale, et de la durée d’engagement restante.
- Engagement initial de 12 mois : vous devez régler toutes les mensualités restantes jusqu’à la fin de l’engagement.
- Engagement initial de 24 mois :
- Résiliation au cours de la 1ère année : vous devez régler toutes les mensualités restantes jusqu’à la fin de la première année, ainsi que 3 mois d’abonnement supplémentaires.
- Résiliation au cours de la 2e année : vous devez régler un quart des mensualités restantes jusqu’à la fin de l’engagement.
Des frais fixes de résiliation peuvent s’ajouter en fonction de votre offre.
Nous vous conseillons de vérifier auprès de votre opérateur à combien s’élèvent vos frais de résiliation.
Si la résiliation intervient dans le cadre d’un « cas de force majeur », vous pouvez être dispensé des frais de résiliation (anticipée ou non). Pour en savoir plus sur ces cas de figure et les justificatifs demandés, il faut contacter le service client de votre opérateur actuel.
Vous changez de box internet ? Certains fournisseurs d’accès à internet peuvent proposer un remboursement des frais de résiliation de votre ancienne offre.
Les autres offres Mobile de NRJ Mobile
Avis sur NRJ Mobile
Prenez deux minutes pour nous donner votre avis sur cette expérience avec ce fournisseur !
Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur du 29/08/2019