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RED Box Fibre + Forfait RED 80Go

  • L’offre RED Box Fibre est une offre internet en fibre optique (FTTH), avec la téléphonie fixe illimitée et le service TV avec 35 chaînes TV.

  • Le forfait RED Illimité 80 Go inclut les appels illimités, SMS/MMS illimités.

    Une option internationale (35Go de data depuis l'Europe, les DOM, dont 20 Go aux USA et Canada) est disponible pour 5€/mois supplémentaires.

    Il s'agit d'un forfait SIM sans engagement.

    RED by SFR est l’opérateur low cost de SFR. Il propose des offres 100% en ligne, c’est-à-dire qu’il n’y a pas de service client par téléphone. Pour la gestion de l’abonnement, il faut se tourner vers les outils en ligne de RED : chat, communauté en ligne, fiches pratiques, espace client, application RED & Moi.

  • Cette offre combine 2 forfaits différents : une Box RED pour l’internet fixe et un forfait mobile.

  • RED by SFR est l’opérateur low cost de SFR. Il propose des offres 100% en ligne, c’est-à-dire qu’il n’y a pas de service client par téléphone. Pour la gestion de l’abonnement, il faut se tourner vers les outils en ligne de RED : chat, communauté en ligne, fiches pratiques, espace client, application RED & Moi.

34,98€/mois

Comment en profiter?

  • 2

    Un conseiller teste mon éligibilité

  • 3

    Je personnalise mon
    offre avec le conseiller

  • 4

    Je finalise ma
    souscription et je
    profite de mon offre

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Internet

Débit

500 Mbit/s

Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.

500 Mbit/s

Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.

Avec l’offre RED Box Fibre, le débit descendant (débit en réception de données) est de 1 Gbit/s, et le débit montant (débit en émission de données) est de 700Mbit/s.

Réseau et volume de données

Technologie: Fibre FTTH

Zone d'éligibilité: Multiple

Réseau (opérateur) : SFR

Volume de données : illimité

La RED Box Fibre utilise le réseau en fibre optique FTTH de SFR. Pour savoir si vous pouvez bénéficier de la fibre, il faut réaliser un test d’éligibilité avec l’adresse du logement.

Si le logement n'est pas éligible à la fibre FTTH, il se peut qu'il soit éligible à une autre technologie internet sur le réseau de SFR. Dans ce cas, RED by SFR proposera automatiquement la version correspondante de l'offre. En effet, la RED Box est également disponible en ADSL et en Fibre FTTLA (terminaison coaxiale).

La fibre optique FTTH, ou Fiber to the Home, est une technologie d'accès à internet très haut débit. Toujours en cours de déploiement en France, elle amène la fibre optique jusqu'au logement de l'abonné. Pour plus d’informations, consultez notre guide sur la technologie fibre optique.

Téléphonie fixe

Appels vers la France

Vers les fixes :

Appels illimités

Vers les mobiles :

Appels illimités

Appels vers l'étranger

Vers les fixes

104 Destinations incluses

Vers les mobiles

Aucune destination incluse

Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).

Date de mise à jour des destinations : 23/10/2018

Ligne téléphonique

L’offre RED Box Fibre inclut un service de téléphonie fixe. Celui-ci permet d’appeler en illimité vers les fixes en France et vers plus de 100 destinations internationales. En dehors des services inclus, chaque appel est facturé en supplément de l’abonnement, au tarif en vigueur dans le guide tarifaire de RED by SFR.

Le service de téléphonie fixe fonctionne en VoIP. Pour pouvoir passer des appels, vous devez disposer d'un téléphone fixe et le brancher sur la box.

Conditions d'utilisation

Pour pouvoir passer des appels, il faut être équipé d'un téléphone fixe compatible. Les appels sont décomptés à la seconde dès la première seconde. Les tarifs sont détaillés dans la brochure tarifaire de RED by SFR.

Pour les appels inclus en illimité, les communications sont limitées à 250 correspondants différents pas mois et 3h maximum par appel.

Télévision

Bouquet TV inclus

Soit : 0 chaîne

Options incluses :

  • VOD : Non
  • Replay : Non
  • 35 chaînes via appli RED TV : Oui
Date de mise à jour des chaînes :

La RED Box Fibre inclut un service TV avec 35 chaînes TV et propose une option payante (3€/mois) avec 100 chaînes TV.

Un décodeur Connect TV est actuellement disponible avec cette offre, à l'achat, au prix de 29€.

Téléphonie mobile

Appels & SMS/MMS

Appels illimités

SMS illimités

MMS illimités

Le forfait RED Illimité inclut les appels et les SMS/MMS illimités en France métropolitaine.

Les consommations sont limitées à 3h par appel, et 200 correspondants différents par mois. Les appels en France sont décomptés à la seconde dès la première seconde.

Internet mobile

80 Go de data

Bloqué au-delà

4G (SFR)

Le forfait RED Illimité inclut 80 Go d'internet mobile utilisables en France métropolitaine. Une fois le forfait épuisé, une recharge de 100Mo à 2€ est automatiquement activée, jusqu’à 4 recharges par mois.

Ce forfait est compatible avec le mode modem.

RED by SFR utilise le réseau mobile de SFR. Il permet de surfer sur internet sur son mobile en 4G+, en 4G, ou sur un réseau inférieur selon la couverture de la zone.

International

Vers l'étranger

Aucune destination incluse

Le forfait RED Illimité inclut les appels vers les DOM. Les autres communications vers l’étranger sont facturées en hors forfait selon le tarif en vigueur. Voir les conditions détaillées dans le guide tarifaire de RED by SFR.

Depuis l'étranger

225 Destinations incluses

Le forfait inclut les appels et SMS/MMS en illimités depuis l'Union Européenne. Il est également possible d'utiliser le forfait depuis d’autres pays : ces communications internationales (émises/reçues) sont facturées en hors forfait selon le tarif en vigueur. Voir les conditions détaillées dans le guide tarifaire de RED.

Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).

Date de mise à jour des destinations : 14/11/2018 Voir les mobiles

Équipements internet/TV

1 équipement

Dépôt de garantie: Aucun

Location de la box : incluse

Pour accéder à internet, RED by SFR fournit une Box Plus, ainsi qu’un boîtier de terminaison optique, qui se connecte entre la box et la prise optique. La location de l’équipement est incluse dans le coût total de l’abonnement. En cas de résiliation, les équipements doivent être restitués à l’opérateur.

Aucun équipement TV n'est fourni.

Modem
  • La Box Plus permet de se connecter à internet en Ethernet ou en Wifi.
  • Elle intègre un bouton WPS pour se connecter facilement.

Autres services

Pour la box internet

  • Services Internet :

    La box internet de RED inclut 1Go sur le service Pages persos de SFR, 1 boîte mail, le contrôle parental, ainsi qu’une solution de paiement sur la facture RED (service Internet+).

  • Remboursement des frais de résiliation :

    Si vous souscrivez l’offre RED Box dans le cadre d’un changement de fournisseur internet, et que vous êtes toujours engagé, RED rembourse vos frais de résiliation jusqu’à 100€. Voir les conditions sur le site de RED.

  • Parrainage :

    Avec l'offre de parrainage de RED, le parrain et le filleul peuvent bénéficier d’un mois d’abonnement offert. Voir les conditions sur le site de RED.

  • Débit Plus :

    Avec le Débit Plus, profitez de 1Gb/s débit descendant et de 500 Mb/s en débit montant.

Pour le mobile

  • SFR Wifi :

    Cette offre permet d’accéder au réseau de hotspots wifi de SFR.

  • Modem / partage de connexion :

    Ce forfait est compatible avec la fonctionnalité modem, qui permet de partager la connexion internet mobile de son téléphone avec d’autres appareils (ordinateur, tablette, mobile).

  • SFR Cloud 1Go :

    Le forfait mobile RED inclut un espace de stockage en ligne de 1Go sur le Cloud de SFR.

  • Contrôle parental mobile :

    Ce service permet de bloquer l’accès à certains sites internet.

  • Alerting Monde internet avec blocage :

    Activée par défaut, cette option permet de recevoir une alerte de consommation internet à l’étranger, et d’éviter des dépassements trop importants (blocage du hors forfait internet à 60€).

Prix

Tarifs, promos & autres frais

Abonnement mensuel

Forfait internet 25,99€/mois
Forfait mobile 8,99€/mois
Réduction Box + Mobile -0,00€/mois
Location de la box incluse
Ligne fixe incluse
TOTAL : 34,98€/mois

Frais supplémentaires

Frais d’ouverture de service 39,00 €
Dépôt de garantie Aucun
Carte SIM 10,00€
TOTAL : 66,98€ à la souscription

Promos

2 mois offert(s) - 34,00€
Coût total première année : 416,78€
Coût total deuxième année : 419,76€

Dans certains cas particuliers (ex : inscription au fichier Preventel), RED by SFR peut demander un dépôt de garantie jusqu’à 450€ ou une avance sur facturation.

Conditions de l'offre RED Box Fibre + Forfait RED 80Go

Engagement & conditions de résiliation

Durée d'engagement

Internet: Aucun

Mobile: Aucun

Frais de résiliation

Internet: 49,00€

Mobile: Aucun

Il s'agit de deux offres distinctes. Elles peuvent être résiliées séparément.

Conditions de résiliation pour la box internet :

La RED Box Fibre est sans engagement. Vous pouvez donc résilier l’abonnement à tout moment. Des frais de résiliation de 49€ sont alors demandés. Ces frais peuvent être annulés en cas de résiliation pour motif légitime (voir le guide tarifaire et les CGV de l’opérateur).

Lors de la résiliation, les équipements doivent être restitués à RED. En cas de non restitution du modem, des frais de 60€ sont facturés.

Pour résilier l'offre RED Box, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par RED (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).

Conditions de résiliation pour le forfait mobile :

Le forfait RED est sans engagement. Vous pouvez donc le résilier à tout moment, sans frais.

Pour résilier le forfait mobile RED, il faut effectuer une demande de résiliation via l'espace client. Il est également conseillé d'envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par RED (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).

Changement d'opérateur : Si vous souscrivez un forfait mobile chez un autre opérateur, en conservant le même numéro de téléphone mobile, il ne faut pas résilier votre ancien forfait RED vous-même. Votre nouvel opérateur s'en occupe.

Frais de raccordement & délais d'activation (internet)

Pour bénéficier de la RED Box Fibre, le logement doit être éligible, techniquement et géographiquement, à la Fibre de SFR.

Il faut compter entre 2 et 4 semaines pour bénéficier de l’accès à internet et des services associés.

Je peux conserver mon numéro

Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.

Toujours engagé ?

Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.

Les autres offres Internet & Mobile de RED

Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur : du 15/05/2024 pour la box internet, et du 15/05/2024 pour le forfait mobile.