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Internet
Débit
1 Gbit/s
Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.
150 Mbit/s
Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.
Avec l’offre RED Box 5G, le débit descendant (débit en réception de données) est de 1 Gbit/s, et le débit montant (débit en émission de données) est de 1 Gbit/s.
Réseau et volume de données
La RED Box 5G utilise le réseau 5G de SFR. Pour savoir si vous pouvez bénéficier de la 5G, il faut réaliser un test d’éligibilité avec l’adresse du logement.
Téléphonie fixe
Appels vers la France
Vers les fixes :
Appels illimités
Vers les mobiles :
Appels illimités
Appels vers l'étranger
Vers les fixes
Aucune destination incluse
Vers les mobiles
Aucune destination incluse
Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).
Ligne téléphonique
L’offre RED Box Fibre inclut un service de téléphonie fixe. Celui-ci permet d’appeler en illimité vers les fixes en France et vers plus de 100 destinations internationales. En dehors des services inclus, chaque appel est facturé en supplément de l’abonnement, au tarif en vigueur dans le guide tarifaire de RED by SFR.
Le service de téléphonie fixe fonctionne en VoIP. Pour pouvoir passer des appels, vous devez disposer d'un téléphone fixe et le brancher sur la box.
Conditions d'utilisation
Pour pouvoir passer des appels, il faut être équipé d'un téléphone fixe compatible. Les appels sont décomptés à la seconde dès la première seconde. Les tarifs sont détaillés dans la brochure tarifaire de RED by SFR.
Pour les appels inclus en illimité, les communications sont limitées à 250 correspondants différents pas mois et 3h maximum par appel.
Télévision
Équipements internet/TV
Dépôt de garantie: Aucun
Location de la box : incluse
Pour accéder à internet, RED by SFR fournit une Box Plus, ainsi qu’un boîtier de terminaison optique, qui se connecte entre la box et la prise optique. La location de l’équipement est incluse dans le coût total de l’abonnement. En cas de résiliation, les équipements doivent être restitués à l’opérateur.
Aucun équipement TV n'est fourni.
Prix
Tarifs, promos & autres frais
Abonnement mensuel
Forfait
29,99€/mois
Location de la box
incluse
Ligne fixe
incluse
TOTAL :
29,99€/mois
Frais supplémentaires
Autres frais à la souscription
Aucun
Dépôt de garantie
Aucun
TOTAL :
0,00€
à la souscription
Coût total première année :
359,88€
Coût total deuxième année :
359,88€
Le tarif hors promotion de la RED Box 5G est de 29,99€/mois. Il inclut la location de la box. RED by SFR demande également des frais d’ouverture de service de 39€.
Conditions de l'offre RED Box 5G
Engagement & conditions de résiliation
Durée d'engagement: Aucun
Frais de résiliation: 59,00€
La RED Box 5G est sans engagement. Vous pouvez donc résilier l’abonnement à tout moment. Des frais de résiliation de 49€ sont alors demandés. Ces frais peuvent être annulés en cas de résiliation pour motif légitime (voir le guide tarifaire et les CGV de l’opérateur).
Lors de la résiliation, les équipements doivent être restitués à RED. En cas de non restitution du modem, des frais de 60€ sont facturés.
Pour résilier l'offre RED Box, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par RED (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).
Frais de raccordement & délais d'activation (internet)
Pour bénéficier de la RED Box 5G, le logement ne doit pas être éligible, techniquement et géographiquement, à la Fibre de SFR.
Il faut compter entre 2 et 4 semaines pour bénéficier de l’accès à internet et des services associés.
Je peux conserver mon numéro
Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.
Toujours engagé ?
Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.
Les autres offres Internet de RED
Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur du 10/07/2025