Besoin d'aide ?

Être contacté

RED Box Fibre Débit+

  • L’offre RED Box Fibre + TV RED est une offre internet en fibre optique (FTTH), avec la téléphonie fixe illimitée, et la télévision.

  • L’offre est proposée sur le réseau fibre optique de SFR.

  • RED by SFR est l’opérateur low cost de SFR. Il propose des offres 100% en ligne, c’est-à-dire qu’il n’y a pas de service client par téléphone. Pour la gestion de l’abonnement, il faut se tourner vers les outils en ligne de RED : chat, communauté en ligne, fiches pratiques, espace client, application RED & Moi.

24,99€/mois

Souscrire

Comment en profiter?

  • 2

    Un conseiller teste mon éligibilité

  • 3

    Je personnalise mon
    offre avec le conseiller

  • 4

    Je finalise ma
    souscription et je
    profite de mon offre

  • 2

    Un conseiller teste mon éligibilité

  • 3

    Je personnalise mon
    offre avec le conseiller

  • 4

    Je finalise ma
    souscription et je
    profite de mon offre

Internet

Débit

2 Gbit/s

Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.

700 Mbit/s

Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.

Avec l’offre RED Box Fibre, le débit descendant (débit en réception de données) est de 2 Gbit/s, et le débit montant (débit en émission de données) est de 700Mbit/s.


Réseau et volume de données

Technologie: Fibre FTTH

Zone d'éligibilité: Multiple

Réseau (opérateur) : SFR

Volume de données : illimité

La RED Box Fibre utilise le réseau en fibre optique FTTH de SFR. Pour savoir si vous pouvez bénéficier de la fibre, il faut réaliser un test d’éligibilité avec l’adresse du logement.

Si le logement n'est pas éligible à la fibre FTTH, il se peut qu'il soit éligible à une autre technologie internet sur le réseau de SFR. Dans ce cas, RED by SFR proposera automatiquement la version correspondante de l'offre. En effet, la RED Box est également disponible en ADSL et en Fibre FTTLA (terminaison coaxiale).

La fibre optique FTTH, ou Fiber to the Home, est une technologie d'accès à internet très haut débit. Toujours en cours de déploiement en France, elle amène la fibre optique jusqu'au logement de l'abonné. Pour plus d’informations, consultez notre guide sur la technologie fibre optique.

Téléphonie fixe

Appels vers la France

Vers les fixes :

Appels illimités

Vers les mobiles :

Appels illimités

Appels vers l'étranger

Vers les fixes

Aucune destination incluse

Vers les mobiles

Aucune destination incluse

Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).

Date de mise à jour des destinations :

Ligne téléphonique

Pour pouvoir passer des appels, il faut être équipé d'un téléphone fixe compatible. Les appels sont décomptés à la seconde dès la première seconde. Les tarifs sont détaillés dans la brochure tarifaire de RED by SFR.

Pour les appels inclus en illimité, les communications sont limitées à 250 correspondants différents pas mois et 3h maximum par appel.

Télévision

Bouquet TV inclus

Soit : 0 chaîne

Options incluses :

  • VOD : Oui
  • Replay : Oui
Date de mise à jour des chaînes :

L’option TV RED permet de recevoir les chaînes de la TNT ainsi qu’une sélection de chaînes thématiques. Le bouquet inclut notamment des chaînes d’information et des chaînes internationales. Les programmes sont accessibles sur le téléviseur via le décodeur, mais également sur PC, smartphone et tablette, avec l'application SFR TV.

Un décodeur Connect TV est actuellement disponible avec cette offre, à l'achat, au prix de 29€.

Équipements internet/TV

Dépôt de garantie: Aucun

Location de la box : incluse

Pour accéder à internet, RED by SFR fournit une Box Plus, ainsi qu’un boîtier de terminaison optique, qui se connecte entre la box et la prise optique. La location de l’équipement est incluse dans le coût total de l’abonnement. Pour les services TV de l’option TV RED, RED met également à disposition un décodeur TV Plus. Un dépôt de garantie de 49€ est demandé pour le décodeur. En cas de résiliation, les équipements doivent être restitués à l’opérateur.

Pour accéder aux services TV RED via le décodeur TV, le logement doit être équipé d'un téléviseur compatible.

Prix

Tarifs, promos & autres frais

Abonnement mensuel

Forfait 26,99€/mois
Location de la box incluse
Ligne fixe incluse
TOTAL : 26,99€/mois

Frais supplémentaires

Autres frais à la souscription Aucun
Dépôt de garantie Aucun
TOTAL : 0,00€ à la souscription
Coût total première année : 323,88€
Coût total deuxième année : 323,88€

Le tarif hors promotion de la RED Box Fibre + TV RED TNT est de 26,99€/mois. Il inclut la location de la box. RED by SFR demande également des frais d’ouverture de service de 39€.

Conditions de l'offre RED Box Fibre Débit+

Engagement & conditions de résiliation

Durée d'engagement: Aucun

Frais de résiliation: 49,00€

La RED Box Fibre + TV RED est sans engagement. Vous pouvez donc résilier l’abonnement à tout moment. Des frais de résiliation de 49€ sont alors demandés. Ces frais peuvent être annulés en cas de résiliation pour motif légitime (voir le guide tarifaire et les CGV de l’opérateur).

Lors de la résiliation, les équipements doivent être restitués à RED. En cas de non restitution, des frais sont facturés :

  • 60€ pour le modem
  • 150€ pour le Décodeur Plus

Pour résilier l'offre RED Box, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par RED (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).

Frais de raccordement & délais d'activation (internet)

Pour bénéficier de la RED Box Fibre, le logement doit être éligible, techniquement et géographiquement, à la Fibre de SFR.

Il faut compter entre 2 et 4 semaines pour bénéficier de l’accès à internet et des services associés.

Je peux conserver mon numéro

Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.

Toujours engagé ?

Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.

Les autres offres Internet de RED

Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur du 30/05/2025