RED Box Fibre + TV RED TNT

24/mois

RED Box Fibre + TV RED TNT
  • L’offre RED Box Fibre + TV RED TNT est une offre internet en fibre optique (FTTH), avec la téléphonie fixe illimitée, et la télévision.

  • L’offre est proposée sur le réseau fibre optique de SFR.

  • RED by SFR est l’opérateur low cost de SFR. Il propose des offres 100% en ligne, c’est-à-dire qu’il n’y a pas de service client par téléphone. Pour la gestion de l’abonnement, il faut se tourner vers les outils en ligne de RED : chat, communauté en ligne, fiches pratiques, espace client, application RED & Moi.

  • Promotion : Profitez de l'offre SFR Cloud et bénéficiez de 100Go de stockage gratuit (offre disponible jusqu'au 23/10/2019).

Comment en profiter ?

  • 2

    Un conseiller teste mon éligibilité

  • 3

    Je personnalise mon
    offre avec le conseiller

  • 4

    Je finalise ma
    souscription et je
    profite de mon offre

Internet

Débit

200 Mbit/s

Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.

50 Mbit/s

Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.

Avec l’offre RED Box Fibre, le débit descendant (débit en réception de données) est de 200Mbit/s, et le débit montant (débit en émission de données) est de 50Mbit/s.

RED by SFR propose une option Débit Plus à 5€/mois pour augmenter le débit à 1Gbit/s en descendant et 400Mbit/s en montant, sous réserve que le logement soit éligible.

Promotion : Augmentez votre débit ! L'option Débit plus proposant des débits internet plus élevés est actuellement offerte. Profitez d'un débit allant jusqu'à - 1Gb/s et + 400Mb/s. Offre disponible jusqu'au 07 octobre 2019.

Réseau et volume de données

Technologie Fibre FTTH

Zone d'éligibilité: France

Réseau (opérateur) : SFR

Volume de données : illimité

La RED Box Fibre utilise le réseau en fibre optique FTTH de SFR. Pour savoir si vous pouvez bénéficier de la fibre, il faut réaliser un test d’éligibilité avec l’adresse du logement.

Si le logement n'est pas éligible à la fibre FTTH, il se peut qu'il soit éligible à une autre technologie internet sur le réseau de SFR. Dans ce cas, RED by SFR proposera automatiquement la version correspondante de l'offre. En effet, la RED Box est également disponible en ADSL et en Fibre FTTLA (terminaison coaxiale).

La fibre optique FTTH, ou Fiber to the Home, est une technologie d'accès à internet très haut débit. Toujours en cours de déploiement en France, elle amène la fibre optique jusqu'au logement de l'abonné. Pour plus d’informations, consultez notre guide sur la technologie fibre optique.

Téléphonie fixe

Appels vers la France

Vers les fixes : illimité

Vers les mobiles : 0,35 €/appel + 0,35 €/mn

Appels vers l'étranger

Vers les fixes

104 Destinations incluses

Vers les mobiles

Aucune destination incluse

Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).

Mis à jour le 23/10/2018

Ligne téléphonique

L’offre RED Box Fibre inclut un service de téléphonie fixe. Celui-ci permet d’appeler en illimité vers les fixes en France et vers plus de 100 destinations internationales. En dehors des services inclus, chaque appel est facturé en supplément de l’abonnement, au tarif en vigueur dans le guide tarifaire de RED by SFR.

Le service de téléphonie fixe fonctionne en VoIP. Pour pouvoir passer des appels, vous devez disposer d'un téléphone fixe et le brancher sur la box.

Conditions d'utilisation

Pour pouvoir passer des appels, il faut être équipé d'un téléphone fixe compatible. Les appels sont décomptés à la seconde dès la première seconde. Les tarifs sont détaillés dans la brochure tarifaire de RED by SFR.

Pour les appels inclus en illimité, les communications sont limitées à 250 correspondants différents pas mois et 3h maximum par appel.

Télévision

Bouquet TV inclus

L’option TV RED TNT permet de recevoir les chaînes de la TNT ainsi que les chaînes SFR News. Les programmes sont accessibles sur le téléviseur via le décodeur, mais également sur PC, smartphone et tablette, avec l'application SFR TV.

Avec l’offre RED Box Fibre, un autre bouquet TV, plus complet, est également disponible. Pour plus d'informations, consultez l'offre RED Box Fibre + TV RED.

 

Equipement internet/TV

2 équipements

Dépôt de garantie: 49 €

Location de la box : incluse

Pour accéder à internet, RED by SFR fournit une Box Plus, ainsi qu’un boîtier de terminaison optique, qui se connecte entre la box et la prise optique. La location de l’équipement est incluse dans le coût total de l’abonnement. Pour les services TV de l’option TV RED TNT, RED met également à disposition un décodeur TV Plus. Un dépôt de garantie de 49€ est demandé pour le décodeur. En cas de résiliation, les équipements doivent être restitués à l’opérateur.

Pour accéder aux services TV RED TNT via le décodeur TV, le logement doit être équipé d'un téléviseur compatible.

Modem

  • La Box Plus permet de se connecter à internet en Ethernet ou en Wifi.
  • Elle intègre un bouton WPS pour se connecter facilement.
Caractéristiques détaillées

Décodeur TV

  • Le décodeur TV Plus est compatible avec la qualité HD et Ultra HD (ou "4K").
  • Il permet d’enregistrer des programmes et de contrôler le direct.
  • Il permet d'accéder aux différents services TV de l’offre, y compris la VOD et le replay.
Caractéristiques détaillées

Autres services

  • Services Internet

    La box internet de RED inclut 1Go sur le service Pages persos de SFR, 1 boîte mail, le contrôle parental, ainsi qu’une solution de paiement sur la facture RED (service Internet+).
  • Remboursement des frais de résiliation

    Si vous souscrivez l’offre RED Box dans le cadre d’un changement de fournisseur internet, et que vous êtes toujours engagé, RED rembourse vos frais de résiliation jusqu’à 100€. Voir les conditions sur le site de RED.
  • SFR Cloud 100Go

    L’offre RED Box inclut un espace de stockage en ligne de 100Go sur le Cloud de SFR.
  • Parrainage

    Avec l'offre de parrainage de RED, le parrain et le filleul peuvent bénéficier d’un mois d’abonnement offert. Voir les conditions sur le site de RED.
  • Youboox One

    Accès à un catalogue de plusieurs milliers de livres numériques en illimité. Option incluse jusqu'au 30/06/2019.

Prix

Tarifs, promos & autres frais

Abonnement mensuel

Forfait 22€/mois
TV RED TNT 2€/mois
Location box incluse
Ligne fixe incluse

Promos

Autres promos Offre SFR 100Go SFR Cloud
TOTAL : 24€/mois

Frais supplémentaires

Frais d’ouverture de service 29 €
Dépôt de garantie 49€
TOTAL : 78 € à la souscription
Coût total première année: 366 €
Coût total deuxième année: 288 €

Le tarif hors promotion de la RED Box Fibre + TV RED TNT est de 24€/mois (= 22€/mois pour la box + 2€/mois pour l’option TV RED TNT). Il inclut la location de la box. RED by SFR demande également des frais d’ouverture de service de 29€.

Conditions de l'offre

Engagement & conditions de résiliation

Engagement  : aucun

Frais de résiliation  : 49 €

La RED Box Fibre + TV RED TNT est sans engagement. Vous pouvez donc résilier l’abonnement à tout moment. Des frais de résiliation de 49€ sont alors demandés. Ces frais peuvent être annulés en cas de résiliation pour motif légitime (voir le guide tarifaire et les CGV de l’opérateur).

Lors de la résiliation, les équipements doivent être restitués à RED. En cas de non restitution, des frais sont facturés :

  • 60€ pour le modem
  • 150€ pour le Décodeur Plus

Pour résilier l'offre RED Box, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par RED (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).

Promotion : Profitez de l'offre SFR Cloud et bénéficiez de 100Go de stockage gratuit. ( offre disponible jusqu'au 23/10/2019).

Frais de raccordement & délais d'activation (internet)

Pour bénéficier de la RED Box Fibre, le logement doit être éligible, techniquement et géographiquement, à la Fibre de SFR.

Il faut compter entre 2 et 4 semaines pour bénéficier de l’accès à internet et des services associés.

Je peux conserver mon numéro

Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.

Obtenir mon RIO

Toujours engagé ?

Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.

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Avis sur RED by SFR

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Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur du 15/10/2019.