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Internet
Débit
300 Mbit/s
Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.
50 Mbit/s
Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.
Les débits internet disponibles avec la Box 4G+ de SFR varient selon le logement. Ils dépendent notamment de la couverture réseau dans la zone géographique du logement, et de la qualité de la couverture réseau à l’intérieur du logement. Selon la couverture disponible, la Box 4G de SFR peut utiliser la 3G, la 4G ou la 4G+ de SFR.
SFR annonce des débits jusqu’à 300Mbit/s en téléchargement et 50Mbit/s en upload.
Débit internet théorique maximum selon le réseau
Réseau (et bande de fréquences) Débit descendant max Débit montant max
| 3G | 42 Mbit/s |
| 4G (800 MHz) | 75 Mbit/s | 75 Mbit/s
| 4G (2600 MHz) | 112,5 Mbit/s
| 4G (1800 MHz) | 150 Mbit/s
| 4G+ (800 et 1800 MHz) | 220 Mbit/s
Fréquences, MHz, GHz ? Vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des fréquences radio ? Découvrez notre guide sur les fréquences électromagnétiques.
Réseau et volume de données
La Box 4G+ de SFR utilise le réseau 4G de SFR. Dans certains cas, elle peut également utiliser les réseaux 3G et 4G+ de l'opérateur. Pour bénéficier de l'offre Box 4G, le logement doit se trouver dans une zone couverte par le réseau 4G SFR, avec une bonne couverture à l'intérieur du logement. Il doit également bénéficier d'un débit descendant inférieur à 10Mbit/s en ADSL (ou ne pas être éligible à l'ADSL ou la Fibre SFR).
Pour savoir si la Box 4G de SFR est disponible dans votre logement, il faut réaliser un test d’éligibilité. Cette offre reste une alternative aux technologies ADSL et Fibre et ne sera donc pas proposée si vous pouvez bénéficier de débits internet satisfaisants sur ces autres réseaux internet.
L'utilisation de l'internet avec la Box 4G est limitée en volume de données. Le forfait comprend 200 Go de données par mois. Au-delà, le débit est réduit.
La 4G, aussi appelée "LTE", est une technologie radio habituellement utilisée pour la téléphonie mobile. Elle s'appuie sur un réseau d'antennes relais déployées par l'opérateur. Plus l'utilisateur se trouve loin de l'antenne-relais, plus le signal et le débit internet seront faibles. Pour plus d’informations sur cette technologie, consultez notre guide sur les réseaux mobiles.
Avec cette offre BOX 4G+, il est possible de bénéficier d'une aide financière, proposée, par l'Etat, sur les frais d'ouverture de service. Cette aide a été mise en place dans la cadre du Plan France Très Haut Débit qui a pour objectif de répandre l'internet Très Haut Débit sur l'ensemble du territoire français d'ici 2020.
Pour en savoir plus sur le plan Très Haut débit proposé par l'Etat français, consultez notre page dédiée au Plan Haut Débit partout et pour tous.
Téléphonie fixe
Appels vers la France
Vers les fixes :
Appels illimités
Vers les mobiles :
Appels illimités
Appels vers l'étranger
Vers les fixes
Aucune destination incluse
Vers les mobiles
Aucune destination incluse
Ligne téléphonique
L’offre 4G+ de SFR inclut un service de téléphonie fixe. Celui-ci permet d’appeler en illimité vers les fixes et les mobiles en France (DOM inclus). En dehors des services inclus, chaque appel est facturé en supplément de l’abonnement, au tarif en vigueur dans le guide tarifaire de SFR.
Le service de téléphonie fixe fonctionne en VoIP. Pour pouvoir passer des appels, vous devez disposer d'un téléphone fixe et le brancher sur la box.
Conditions d'utilisation
Pour pouvoir passer des appels, il faut être équipé d'un téléphone fixe compatible. Les appels sont décomptés à la seconde dès la première seconde. Les tarifs sont détaillés dans la brochure tarifaire de SFR.
Pour les appels inclus en illimité, les communications sont limitées à 200 correspondants différents pas mois et 3h maximum par appel.
Équipements internet/TV
1 équipement
Dépôt de garantie: Aucun
Location de la box : incluse
Pour accéder à internet, SFR fournit une Box 4G et une carte SIM. La location de l’équipement est incluse dans le coût total de l’abonnement. En cas de résiliation, les équipements doivent être restitués à l’opérateur.
Aucun dépôt de garantie n’est demandé.
Aucun décodeur TV n'est fourni.
Modem
- La Box 4G permet de se connecter à internet en Ethernet ou en Wifi.
- Elle intègre un bouton WPS pour se connecter facilement.
Autres services
-
1 mois d’essai :
Si vous résiliez dans les 30 jours suivant la souscription, SFR rembourse les frais d’ouverture de service, d’abonnement et de location de la box.
-
SFR Cloud 10Go :
La Box 4G de SFR inclut un espace de stockage en ligne de 10Go sur le Cloud de SFR.
-
TV sur PC, smartphone et tablette :
Ce service permet d’accéder à une sélection de chaînes SFR TV sur son ordinateur, son smartphone ou sa tablette à l’aide de l’application SFR TV.
Prix
Tarifs, promos & autres frais
Abonnement mensuel
Forfait
36,99€/mois
Location de la box
incluse
Ligne fixe
incluse
TOTAL :
36,99€/mois
Frais supplémentaires
Frais d’ouverture de service
19,00 €
Dépôt de garantie
Aucun
TOTAL :
19,00€
à la souscription
Coût total première année :
462,88€
Coût total deuxième année :
443,88€
Le tarif hors promotion de la Box 4G+ de SFR est de 34,99€/mois. Il inclut la carte SIM et la location de la box. SFR demande également des frais d’ouverture de service de 19€, qui sont appliqués sur la 2e facture.
Avantage multiligne
Il est possible d'économiser d'avantage sur la Box 4G+ de SFR en combinant la box internet avec un (ou plusieurs) forfait mobile SFR. En effet, SFR propose des réductions multiligne, appelées "Multi-Packs". Avec les Multi-Packs, le foyer peut bénéficier d'une réduction mensuelle de 3 à 15€ sur chaque forfait mobile (selon l'offre choisie), dans la limite de 4 forfaits.
Pour comparer les tarifs, consultez les offres Internet + Mobile de SFR.
Conditions de l'offre Box 4G+ de SFR
Engagement & conditions de résiliation
Durée d'engagement: Aucun
Frais de résiliation: 19,00€
La Box 4G+ de SFR est sans engagement. Vous pouvez donc résilier l’abonnement à tout moment. Des frais de résiliation de 19€ sont alors demandés.
Lors de la résiliation, les équipements doivent être restitués à SFR. En cas de non restitution, de restitution incomplète ou d’équipements endommagés, des frais sont facturés.
Si vous résiliez dans les 30 jours suivant la souscription, SFR rembourse les frais d’ouverture de service, d’abonnement et de location de la box.
Pour résilier l’offre Box 4G de SFR, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par SFR (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).
Frais de raccordement & délais d'activation (internet)
Aucun frais de raccordement n’est demandé.
SFR n’indique pas de délai particulier pour l’activation de l’offre.
Conditions particulières
La Box 4G+ de SFR est destinée exclusivement à un usage en tant que box internet fixe au sein du domicile.
Je peux conserver mon numéro
Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.
Toujours engagé ?
Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.
Les autres offres Internet de SFR
Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur du 9/04/2024