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Internet
Débit
1 Gbit/s
Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.
100 Mbit/s
Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.
Avec l’offre Box THD Premium de SFR, le débit descendant (débit en réception de données) est de 1Gbit/s, et le débit montant (débit en émission de données) est de 100Mbit/s.
Réseau et volume de données
La Box THD Premium utilise le réseau fibre optique FTTLA de Numericable (aussi appelé réseau FTTB). Un réseau dont SFR a hérité. En fibre FTTLA, le raccordement final du logement n’est pas en fibre optique, mais en câble coaxial. Pour savoir si vous pouvez bénéficier de la Fibre FTTLA de SFR, il faut réaliser un test d’éligibilité avec l’adresse du logement.
Si le logement n'est pas éligible à la fibre FTTLA de SFR, il se peut qu'il soit éligible à une autre technologie internet de SFR. Dans ce cas, SFR proposera automatiquement la version correspondante de l'offre. En effet, l'offre Box THD Premium est également disponible en ADSL et en Fibre FTTH.
La fibre optique FTTLA, ou Fiber to the last amplifier, est une technologie d'accès à internet très haut débit. En France, elle correspond essentiellement au réseau câblé hérité de Numericable par SFR, qui a fait l’objet d’améliorations. Cette technologie amène la fibre optique jusqu’à un amplificateur, un point de raccordement proche du logement, puis le raccordement final du logement passe par le réseau en câble coaxial déjà présent. Pour plus d’informations, consultez notre guide sur les différentes technologies en fibre optique.
Téléphonie fixe
Appels vers la France
Vers les fixes :
Appels illimités
Vers les mobiles :
Appels illimités
Appels vers l'étranger
Vers les fixes
Aucune destination incluse
Vers les mobiles
Aucune destination incluse
Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).
Ligne téléphonique
L’offre Box THD Premium de SFR inclut un service de téléphonie fixe. Celui-ci permet d’appeler en illimité vers les fixes et les mobiles en France (DOM inclus) et vers plus de 100 destinations internationales. En dehors des services inclus, chaque appel est facturé en supplément de l’abonnement, au tarif en vigueur dans le guide tarifaire de SFR.
Le service de téléphonie fixe fonctionne en VoIP. Pour pouvoir passer des appels, vous devez disposer d'un téléphone fixe et le brancher sur la box.
Conditions d'utilisation
Pour pouvoir passer des appels, il faut être équipé d'un téléphone fixe compatible. Les appels sont décomptés à la seconde dès la première seconde. Les tarifs sont détaillés dans la brochure tarifaire de SFR.
Pour les appels inclus en illimité, les communications sont limitées à 250 correspondants différents pas mois et 3h maximum par appel.
Télévision
Équipements internet/TV
Dépôt de garantie: Aucun
Location de la box : incluse
Avec les équipements BOX 8 (modem) et BOX TV 8 (décodeur TV), il est possible de bénéficier d'un accès au Wifi dernière génération et d'une excellente qualité d'image. La box 8 propose :
- Le WiFi 6 : WiFi dernière génération et ultra puissant.
- Une possilité de se connecter également en Bluetooth, Ethernet et USB.
- Un assistant vocal "OK SFR".
- Une enceinte connectée pour écouter de la musique.
- Une compatibilité 4K HDR et Dolby Vision pour une image TV de grande qualité.
- Une nouvelle interface TV personnalisable avec une ergonomie design, un onglet favoris et des recommandations.
- Un enregistreur TV, un menu Replay, une plateforme VOD, un accès à l'application SFR TV et un guide TV.
Retrouvez dans le tableau ci-dessous toutes le caractéristiques de la BOX 8 et de la BOX SFR TV 8.
| Equipements | Caractéristiques |
|---|---|
| BOX 8 SFR |
|
|
BOX SFR TV 8 |
|
Aucun dépôt de garantie n'est nécessaire pour pouvoir profiter de la BOX 8 et de la BOX 8 TV. En revanche, en cas de non restitution des équipements suite à l'abonnement, il faudra payer des pénalités allant de 149€ pour le modem à 199€ pour le décodeur TV SFR.
Plus d'infos sur la BOX 8 SFR. Pour en savoir plus sur cet équipement, rendez-vous sur notre page SFR BOX 8.
Prix
Tarifs, promos & autres frais
Abonnement mensuel
Forfait
44,99€/mois
Location de la box
incluse
Ligne fixe
incluse
TOTAL :
44,99€/mois
Frais supplémentaires
Frais de mise en service
49,00 €
Dépôt de garantie
Aucun
TOTAL :
49,00€
à la souscription
Coût total première année :
588,88€
Coût total deuxième année :
539,88€
Le tarif de la Box THD Premium de SFR est de 44,99€/mois. Il inclut la location de la box. SFR demande également des frais d’ouverture de service de 29€..
Il est également possible souscrire une offre Box THD Premium de SFR avec Smart TV.
Avantage multiligne
Il est possible d'économiser d'avantage sur la Box 4K Power 8 en combinant la box internet avec un (ou plusieurs) forfait mobile SFR. En effet, SFR propose des réductions multiligne, appelées "Multi-Packs". Avec les Multi-Packs, le foyer peut bénéficier d'une réduction mensuelle de 3 à 15€ sur chaque forfait mobile (selon l'offre choisie), dans la limite de 4 forfaits.
Pour comparer les tarifs, consultez les offres Internet + Mobile de SFR.
Conditions de l'offre Box THD Premium
Engagement & conditions de résiliation
Durée d'engagement: Aucun
Frais de résiliation: 49,00€
La Box SFR est sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier à tout moment. Des frais de résiliation de 49€ sont demandés. Ces frais peuvent être annulés en cas de résiliation pour motif légitime (voir le guide tarifaire et les CGV de l’opérateur).
Lors de la résiliation, les équipements (hors équipements achetés) doivent être restitués à SFR. En cas de non restitution, de restitution incomplète ou d’équipements endommagés, des frais sont facturés.
Pour résilier l'offre SFR, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par SFR (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).
Frais de raccordement & délais d'activation (internet)
Pour bénéficier de la Box THD Premium, le logement doit être éligible, techniquement et géographiquement, à la Fibre FTTLA de SFR.
Si le logement est déjà raccordé au réseau, aucun frais de raccordement n'est demandé. Dans le cas contraire, l'intervention d'un technicien sera nécessaire pour raccorder le logement et des frais de raccordement seront facturés :
- Immeuble ou habitation de plus de 4 logements : 60€
- Maison individuelle ou habitation de moins de 4 logements, avec raccordement aérien : 299€
- Maison individuelle ou habitation de moins de 4 logements, avec raccordement souterrain : 149€
Il faut compter entre 2 et 4 semaines pour bénéficier de l’accès à internet et des services associés.
Selon l’éligibilité du logement, SFR peut proposer l’option « Self-install », qui permet d’installer les équipements SFR dans le logement sans rendez-vous avec un technicien.
Je peux conserver mon numéro
Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.
Toujours engagé ?
Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.
Les autres offres Internet de SFR
Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur du 9/04/2024