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Box THD Starter

  • La Box THD de SFR Starter est une offre internet en fibre optique FTTLA (terminaison coaxiale), avec la téléphonie fixe illimitée et la télévision.

  • La Box THD Starter est proposée sur le réseau fibre optique FTTLA de SFR.

29,99€/mois

Comment en profiter?

  • 2

    Un conseiller teste mon éligibilité

  • 3

    Je personnalise mon
    offre avec le conseiller

  • 4

    Je finalise ma
    souscription et je
    profite de mon offre

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Internet

Débit

1 Gbit/s

Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.

100 Mbit/s

Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.

Comme son nom l’indique, la Box THD Starter de SFR permet de se connecter à internet en Très Haut Débit (THD). Avec cette offre, le débit descendant (débit en réception de données) est de 500Mbit/s, et le débit montant (débit en émission de données) est de 50Mbit/s.

Réseau et volume de données

Technologie: Fibre FTTLA

Zone d'éligibilité: Multiple

Réseau (opérateur) : autre

Volume de données : illimité

La Box THD utilise le réseau fibre optique FTTLA de Numericable (aussi appelé réseau FTTB). Un réseau dont SFR a hérité. En fibre FTTLA, le raccordement final du logement n’est pas en fibre optique, mais en câble coaxial. Pour savoir si vous pouvez bénéficier de la Fibre FTTLA de SFR, il faut réaliser un test d’éligibilité avec l’adresse du logement.

Si le logement n'est pas éligible à la fibre FTTLA de SFR, il se peut qu'il soit éligible à une autre technologie internet de SFR. Dans ce cas, SFR proposera automatiquement la version correspondante de l'offre. En effet, l'offre est également disponible en ADSL et en Fibre FTTH.

La fibre optique FTTLA, ou Fiber to the last amplifier, est une technologie d'accès à internet très haut débit. En France, elle correspond essentiellement au réseau câblé hérité de Numericable par SFR, qui a fait l’objet d’améliorations. Cette technologie amène la fibre optique jusqu’à un amplificateur, un point de raccordement proche du logement, puis le raccordement final du logement passe par le réseau en câble coaxial déjà présent. Pour plus d’informations, consultez notre guide sur les différentes technologies en fibre optique.

Téléphonie fixe

Appels vers la France

Vers les fixes :

Appels illimités

Vers les mobiles :

0,35€/appel + 0,35€/minute

Appels vers l'étranger

Vers les fixes

Aucune destination incluse

Vers les mobiles

Aucune destination incluse

Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).

Date de mise à jour des destinations :

Ligne téléphonique

L’offre Box THD de SFR inclut un service de téléphonie fixe. Celui-ci permet d’appeler en illimité vers les fixes en France et vers plus de 100 destinations internationales. En dehors des services inclus, chaque appel est facturé en supplément de l’abonnement, au tarif en vigueur dans le guide tarifaire de SFR.

Le service de téléphonie fixe fonctionne en VoIP. Pour pouvoir passer des appels, vous devez disposer d'un téléphone fixe et le brancher sur la box.

Conditions d'utilisation

Pour pouvoir passer des appels, il faut être équipé d'un téléphone fixe compatible. Les appels sont décomptés à la seconde dès la première seconde. Les tarifs sont détaillés dans la brochure tarifaire de SFR.

Pour les appels inclus en illimité, les communications sont limitées à 250 correspondants différents pas mois et 3h maximum par appel.

Télévision

Bouquet TV inclus

TV Starter by SFR

Soit : 160 chaînes

Options incluses :

  • VOD : Oui
  • Replay : Oui
  • Au choix : Disney+ ou Amazon Prime (9 mois) : Oui
Date de mise à jour des chaînes : 11/09/2018

La Box THD permet de recevoir la TV Starter by Numericable. Le bouquet TV Starter inclut les chaînes TNT ainsi qu’une sélection de chaînes thématiques : infos et société, jeunesse, sport, nouvelle génération, musique, art de vivre, locales, internationales, cinéma.

Les programmes sont accessibles sur le téléviseur via le décodeur, mais également sur PC, smartphone et tablette, avec l'application SFR TV.

Équipements internet/TV

Dépôt de garantie: Aucun

Location de la box : incluse

Avec le forfait Box THD, SFR fournit une Box THD. Dédié aux connexions fibre FTTLA, cet équipement est un boîtier 2 en 1, qui intègre un modem pour la connexion internet, et un décodeur TV pour les services TV. La location de l’équipement est incluse dans le coût total de l’abonnement. En cas de résiliation, les équipements doivent être restitués à l’opérateur.

Aucun dépôt de garantie n’est demandé.

Prix

Tarifs, promos & autres frais

Abonnement mensuel

Forfait 29,99€/mois
Location de la box incluse
Ligne fixe incluse
TOTAL : 29,99€/mois

Frais supplémentaires

Frais de mise en service 49,00 €
Dépôt de garantie Aucun
TOTAL : 49,00€ à la souscription
Coût total première année : 408,88€
Coût total deuxième année : 359,88€

Le tarif de la Box THD de SFR est de 29,99€/mois. Il inclut la location de la box. SFR demande également des frais d’ouverture de service de 49€.

Il est également possible souscrire une offre Box THD de SFR avec Smart TV.

Avantage multiligne

Il est possible d'économiser d'avantage sur la Box THD en combinant la box internet avec un (ou plusieurs) forfait mobile SFR. En effet, SFR propose des réductions multiligne, appelées "Multi-Packs". Avec les Multi-Packs, le foyer peut bénéficier d'une réduction mensuelle de 3 à 15€ sur chaque forfait mobile (selon l'offre choisie), dans la limite de 4 forfaits.

Pour comparer les tarifs, consultez les offres Internet + Mobile de SFR.

Conditions de l'offre Box THD Starter

Engagement & conditions de résiliation

Durée d'engagement: 12 mois

Frais de résiliation: 49,00€

La Box SFR est sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier à tout moment. Des frais de résiliation de 49€ sont demandés. Ces frais peuvent être annulés en cas de résiliation pour motif légitime (voir le guide tarifaire et les CGV de l’opérateur).

Lors de la résiliation, les équipements (hors équipements achetés) doivent être restitués à SFR. En cas de non restitution, de restitution incomplète ou d’équipements endommagés, des frais sont facturés.

Pour résilier l'offre SFR, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par SFR (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).

Frais de raccordement & délais d'activation (internet)

Pour bénéficier de la Box THD Starter, le logement doit être éligible, techniquement et géographiquement, à la Fibre FTTLA de SFR.

Si le logement est déjà raccordé au réseau, aucun frais de raccordement n'est demandé. Dans le cas contraire, l'intervention d'un technicien sera nécessaire pour raccorder le logement et des frais de raccordement seront facturés :

  • Immeuble ou habitation de plus de 4 logements : 60€
  • Maison individuelle ou habitation de moins de 4 logements, avec raccordement aérien : 299€
  • Maison individuelle ou habitation de moins de 4 logements, avec raccordement souterrain : 149€

Il faut compter entre 2 et 4 semaines pour bénéficier de l’accès à internet et des services associés.

Selon l’éligibilité du logement, SFR peut proposer l’option « Self-install », qui permet d’installer les équipements SFR dans le logement sans rendez-vous avec un technicien.

Je peux conserver mon numéro

Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.

Toujours engagé ?

Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.

Les autres offres Internet de SFR

Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur du 31/05/2024