Internet
Débit
220 Mbit/s
Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.
38 Mbit/s
Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.
Les débits internet disponibles avec la 4G Box de Bouygues varient selon le logement. Ils dépendent notamment de la couverture réseau dans la zone géographique du logement, de la qualité de la couverture 4G à l’intérieur du logement, du nombre d’utilisateurs, et des services ou équipements utilisés.
Bouygues annonce des débits de 220Mbit/s en téléchargement, selon la couverture réseau, et de 38Mbit/s en upload.
Réseau et volume de données
La 4G Box utilise le réseau 4G de Bouygues. Pour bénéficier de l'offre, le logement doit se trouver dans une zone couverte par le réseau 4G Bouygues, avec une bonne couverture à l'intérieur du logement. Il faut également que l’offre y soit commercialisée.
Pour savoir si la 4G Box est disponible dans votre logement, il faut réaliser un test d’éligibilité. Cette offre reste une alternative aux technologies ADSL et Fibre et ne sera donc pas proposée si vous pouvez bénéficier de débits internet satisfaisants sur ces autres réseaux internet.
Contrairement aux autres Box 4G fixe sur le marché, l'utilisation de l'internet avec la 4G Box de Bouygues est illimitée. Le débit internet reste donc optimal quel que soit le volume de données internet consommé.
Cependant, en cas de saturation du réseau, au niveau des antennes dont dépend le logement, Bouygues peut réduire le débit internet à 512Kbit/s au-delà de 200Go/mois.
La 4G, aussi appelée "LTE", est une technologie radio habituellement utilisée pour la téléphonie mobile. Elle s'appuie sur un réseau d'antennes relais déployées par l'opérateur. Plus l'utilisateur se trouve loin de l'antenne-relais, plus le signal et le débit internet seront faibles. Pour plus d’informations sur cette technologie, consultez notre guide sur les réseaux mobiles.
Téléphonie mobile
Appels & SMS/MMS
Appels illimités
SMS illimités
MMS illimités
Le forfait mobile B&You 50Go inclut les appels et les SMS/MMS illimités en France métropolitaine.
Les appels en France sont décomptés à la seconde dès la première seconde. Les MMS sont limités à 600Ko par envoi.
Internet mobile
50 Go de data
puis 0,01€/ 1,00 Mo
4G+ (Bouygues Telecom)
Le forfait B&You 50Go de Bouygues inclut 50Go d'internet mobile utilisables en France métropolitaine. Une fois le forfait épuisé, 2 fonctionnements sont possibles, selon vos préférences.
- Fonctionnement par défaut : vous pouvez continuer à utiliser l'internet mobile sans réduction du débit. Les données consommées sont facturées en hors forfait à 0,01€/Mo, par palier de 10€.
- Option activable/désactivable gratuitement : le débit est réduit, aucun hors forfait n'est facturé.
Ce forfait est compatible avec le mode modem et avec la VoIP.
Bouygues Telecom utilise son propre réseau mobile. L'opérateur dispose d'une large couverture en 4G, et couvre déjà plusieurs villes en 4G+. Selon la couverture réseau de la zone, le forfait mobile B&You 50Go permet ainsi de surfer sur internet sur son mobile en 4G+, en 4G, ou sur un réseau inférieur. En savoir plus sur les réseaux mobiles (4G, 4G+, etc).
International
Vers l'étranger
114 Destinations incluses
Le forfait B&You 50Go inclut les appels et SMS vers les DOM, les appels vers les fixes de 120 destinations, et vers les mobiles de quelques pays (Etats-Unis, Canada, Chine). Les autres communications vers l’étranger sont facturées en hors forfait selon le tarif en vigueur. Voir les conditions détaillées dans le guide tarifaire de Bouygues.
Depuis l'étranger
61 Destinations incluses
Le forfait inclut l'itinérance en Europe/DOM : les appels et SMS reçus ou émis sont illimités, l'internet mobile est décompté du forfait dans la limite de 20Go, les MMS sont décomptés de l'enveloppe internet mobile. En cas d'utilisation abusive, des frais supplémentaires peuvent être appliqués. Il est également possible d'utiliser le forfait depuis l'étranger hors Europe/DOM : ces communications internationales (émises/reçues) sont facturées en hors forfait selon le tarif en vigueur. Avec l’application World & You, les appels et SMS depuis le monde entier vers la France sont illimités, mais son utilisation peut être décomptée de l’internet mobile. Voir les conditions détaillées dans le guide tarifaire de Bouygues.
Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).
Appels, SMS, MMS ou internet mobile:
Équipements internet/TV
1 équipement
Dépôt de garantie: Aucun
Location de la box : incluse
Pour accéder à internet, Bouygues fournit une 4G Box et une carte SIM. La location de l’équipement est incluse dans le coût total de l’abonnement. En cas de résiliation, les équipements doivent être restitués à l’opérateur.
Aucun dépôt de garantie n’est demandé.
Aucun décodeur TV n'est fourni.
Modem
- La 4G Box permet de se connecter à internet en Ethernet ou en Wifi.
Autres services
Pour la box internet
- Contrôle parental :
Cette option permet, à l'aide d'un logiciel, de bloquer l'accès à certains sites aux enfants.
- Parrainage 4G Box :
Avec l'offre de parrainage de Bouygues, le parrain et le filleul peuvent bénéficier de 30€ offerts sur leurs factures (-5€/mois pendant 6 mois). Limité à 5 filleuls par parrain. Voir les conditions sur le site de Bouygues.
- Remboursement des frais de résiliation :
Si vous souscrivez l’offre 4G Box dans le cadre d’un changement de fournisseur internet, Bouygues rembourse vos frais de résiliation jusqu’à 100€.
- Satisfait ou remboursé :
Si vous résiliez dans les 30 jours suivant la souscription, Bouygues rembourse tous les frais d’abonnement (forfait, location de la box, frais de mise en service, frais de résiliation offerts).
- TV sur smartphone et tablette :
La 4G Box permet d'utiliser l'application B.tv sur son smartphone ou sa tablette. Cette application donne accès à une sélection de chaînes TV.
Pour le mobile
- Autres services mobiles :
Ce forfait inclut notamment la messagerie vocale visuelle, le suivi conso, le double appel, la conférence à 3, et le contrôle parental mobile.
- B.tv :
Le forfait mobile de Bouygues donne accès à l’application B.tv, qui permet notamment de regarder une sélection de chaînes TV sur son appareil mobile.
- Compatible VoLTE et VoWifi :
Si vous êtes équipé d’un mobile compatible et que vous avez activé les options dans les réglages du téléphone, vous pouvez utiliser les technologies VoLTE et VoWifi avec ce forfait Bouygues. La technologie VoLTE (Voice over LTE) permet de passer des appels et des appels vidéos en 4G. La technologie VoWifi (Voice over Wifi) permet de passer des appels et d’envoyer/recevoir des SMS via un réseau Wi-Fi. Cette solution est particulièrement adaptée à un usage à l’intérieur des logements qui captent mal les réseaux mobiles.
- Modem / partage de connexion :
Ce forfait est compatible avec la fonctionnalité modem, qui permet de partager la connexion internet mobile de son téléphone avec d’autres appareils (ordinateur, tablette, mobile).
- Services pour les personnes déficientes visuelles :
Avec ce forfait, Bouygues propose les solutions Mobile SpeakTM et Mobile Magnifier.
- Spotify Premium :
Profitez de ce service de streaming musical offert pendant 6 mois puis à 9,99€/mois.
Spotify Premium c'est un mode hors connexion qui permet de synchroniser vos musiques afin d'écouter vos morceaux sans internet ou à l'étranger.
Une qualité audio supérieur sur tout vos équipement (smartphones, tablettes, ordinateurs...) et sans interruption.
Prix
Tarifs, promos & autres frais
Abonnement mensuel
Promos
Frais supplémentaires
Dans certains cas particuliers (ex : inscription au fichier Preventel), Bouygues Telecom peut demander une avance sur facturation jusqu’à 400€.
Conditions de l'offre 4G Box + Forfait B&You 50Go
Engagement & conditions de résiliation
Durée d'engagement
Internet: Sans engagement
Mobile: Sans engagement
Frais de résiliation
Internet: 19,00€
Mobile: Aucun
Il s'agit de deux offres distinctes. Elles peuvent être résiliées séparément.
Conditions de résiliation pour la box internet :
La 4G Box de Bouygues est sans engagement. Vous pouvez donc résilier l’abonnement à tout moment. Des frais de résiliation de 19€ sont alors demandés.
Lors de la résiliation, les équipements doivent être restitués à Bouygues Telecom. En cas de non restitution, de restitution incomplète ou d’équipements endommagés, des frais sont facturés.
Si vous résiliez dans les 30 jours suivant la souscription, Bouygues rembourse tous les frais d’abonnement.
Pour résilier l’offre 4G Box de Bouygues, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par Bouygues (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).
Conditions de résiliation pour le forfait mobile :
Le forfait B&You 50Go de Bouygues est sans engagement. Vous pouvez donc le résilier à tout moment, sans frais.
Pour résilier le forfait mobile Bouygues, il faut effectuer une demande de résiliation auprès du service client ou via l'espace client. Il est également conseillé d'envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par Bouygues Telecom (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).
Changement d'opérateur : Si vous souscrivez un forfait mobile chez un autre opérateur, en conservant le même numéro de téléphone mobile, il ne faut pas résilier votre ancien forfait Bouygues vous-même. Votre nouvel opérateur s'en occupe.
Frais de raccordement & délais d'activation (internet)
Aucun frais de raccordement n’est demandé.
L’offre 4G Box de Bouygues est activée dès la réception du matériel.
Conditions particulières
La 4G Box de Bouygues est destinée exclusivement à un usage en tant que box internet fixe au sein du domicile.
Je peux conserver mon numéro
Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.
Toujours engagé ?
Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.
Les autres offres Internet & mobile de Bouygues Telecom
Avis sur Bouygues Telecom
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Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur : du 1/06/2022 pour la box internet, et du 20/06/2022 pour le forfait mobile.