Internet
Débit
50 Mbit/s
Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.
8 Mbit/s
Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.
Les débits internet disponibles avec la Freebox Pop ADSL varient selon le logement. Ils dépendent notamment de la technologie à laquelle le logement est éligible (ADSL ou VDSL), et de la longueur de la ligne jusqu’au noeud de raccordement.
En ADSL, le débit descendant (débit en réception de données) est en général compris entre 1Mbit/s et 15Mbit/s. Le débit montant (débit en émission de données) est en général inférieur à 1Mbit/s.
En VDSL, le débit descendant est en général compris entre 1Mbit/s et 15Mbit/s, comme en ADSL. Il peut atteindre 50Mbit/s pour les lignes les plus courtes. Le débit montant est en général inférieur à 1Mbit/s, mais il peut atteindre jusqu'à 8Mbit/s pour les lignes les plus courtes.
Réseau et volume de données
La Freebox Pop ADSL utilise le réseau ADSL de Free. Elle est proposée uniquement en zone dégroupée par Free.
Pour savoir si la Freebox Pop ADSL est disponible dans votre logement, il faut réaliser un test d’éligibilité. Si vous êtes éligible à la fibre optique, Free proposera automatiquement ses offres fibre.
L'ADSL, ou Asymmetric Digital Subscriber Line, est une technologie permettant l’accès à internet en haut débit, en s’appuyant sur le réseau téléphonique commuté. Le support utilisé est un réseau de fils de cuivre qui transporte les données via un signal électrique. Le VDSL est une évolution de l’ADSL. Plus de 99% de la population française est couverte par la technologie ADSL. Mais les services disponibles peuvent varier selon les zones de « dégroupage ». Pour plus d’informations, consultez nos guides sur les réseaux internet et sur le dégroupage.
Télévision
Bouquet TV inclus
La Freebox Pop ADSL permet de recevoir plus de 220 chaînes TV avec Free by OQEE.
Avec l'offre Freebox Pop ADSL, il est également possible de souscrire un abonnement Netflix ou Amazon Prime Video en option.
Téléphonie mobile
Appels & SMS/MMS
Appels illimités
SMS illimités
MMS illimités
Le forfait Free inclut les appels et les SMS/MMS illimités en France métropolitaine.
Les appels en France sont décomptés à la seconde dès la première seconde.
Internet mobile
210 2 de data
Débit réduit au-delà
4G+ (Free)
Le forfait Free à 19,99€ inclut 210Go d'internet mobile utilisables en France métropolitaine, en 3G, en 4G/4G+ ou 5G selon les réseaux disponibles dans la zone. Une fois le forfait épuisé, vous pouvez continuer à utiliser l'internet mobile, mais le débit est réduit (fonctionnement aussi appelé « fair-use »).
Free utilise plusieurs réseaux mobiles. En 4G et en 4G+, l'opérateur déploie son propre réseau. La France dispose déjà d'une large couverture en 4G, mais la 4G+ est toujours en cours de déploiement. En 3G (dans certaines zones) et en 2G, Free utilise le réseau mobile d'un opérateur partenaire. En savoir plus sur les réseaux mobiles (4G, 4G+, etc).
Vérifiez la compatibilité de votre mobile ! Le forfait Free inclut 210Go d'internet mobile en France, à une condition : le téléphone mobile utilisé doit être compatible 4G/4G+/5G. Dans le cas contraire, le volume de données inclus dans le forfait est limité à 3Go.
International
Vers l'étranger
98 Destinations incluses
Le forfait Free inclut les appels et SMS vers les DOM, les appels vers les fixes de 100 destinations, et vers les mobiles de quelques pays (Etats-Unis, Canada, Chine). Les autres communications vers l’étranger sont facturées en hors forfait selon le tarif en vigueur. Voir les conditions détaillées dans le guide tarifaire de Free.
Depuis l'étranger
117 Destinations incluses
Le forfait inclut l'itinérance en Europe/DOM et depuis une sélection de pays : les appels et SMS/MMS reçus ou émis sont illimités, et le forfait inclut 25Go d’internet mobile en 3G dédiés à l’itinérance (facturé au-delà). En cas d'utilisation abusive, des frais supplémentaires peuvent être appliqués. Il est également possible d'utiliser le forfait depuis d’autres pays : ces communications internationales (émises/reçues) sont facturées en hors forfait selon le tarif en vigueur. Voir les conditions détaillées dans le guide tarifaire de Free.
Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).
Prix
Tarifs, promos & autres frais
Abonnement mensuel
Promos
Frais supplémentaires
Forfait Série Spéciale Free : proposé à 8,99€/mois pendant 1 an, le forfait se transforme automatiquement en Forfait Free illimité à 19,99€/mois à la fin de la première année d’abonnement.
Si le paiement de l’abonnement n’est pas réalisé par prélèvement automatique, Free peut demander un dépôt de garantie de 400€.
Conditions de l'offre Freebox Pop ADSL + Forfait Free 5G
Engagement & conditions de résiliation
Durée d'engagement
Internet: Aucun
Mobile: Aucun
Frais de résiliation
Internet: Aucun
Mobile: Aucun
Il s'agit de deux offres distinctes. Elles peuvent être résiliées séparément.
Conditions de résiliation pour la box internet :
Conditions de résiliation pour le forfait mobile :
Frais de raccordement & délais d'activation (internet)
Si votre logement est déjà équipé d’une ligne ADSL, aucun frais de raccordement n’est demandé. Dans le cas contraire, il peut être nécessaire de faire une construction de ligne (facturée 39,99€).
Il faut compter entre 3 jours et 4 semaines après la souscription de l’offre Freebox de Free pour bénéficier de l’accès à internet et des services associés.
Conditions particulières
Ce forfait Free Mobile est une série spéciale, qui permet de bénéficier d’un tarif avantageux pendant un an. Les services inclus sont spécifiques à la Série Spéciale pendant la première année. Au bout d’un an, le forfait se transforme automatiquement en Forfait Free à 19,99€ (tous services inclus).
Comparé au Forfait Free à 19,99€, la Série Spéciale inclut moins d’internet mobile et moins de services à l’international.
Je peux conserver mon numéro
Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.
Toujours engagé ?
Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.
Les autres offres Internet & mobile de Free
Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur : du pour la box internet, et du pour le forfait mobile.