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Freebox Révolution Fibre avec TV by CANAL [avec promo] + Forfait 2€

  • La Freebox Révolution Fibre avec TV by CANAL Panorama est une offre internet haut de gamme en fibre optique, avec la téléphonie fixe illimitée et la télévision.

  • Le Forfait 2€ de Free inclut 2h d’appels, les SMS/MMS illimités, et 50Mo d’internet mobile.

  • Cette offre Freebox + Forfait mobile 2€ permet de bénéficier d'une réduction multiligne de 2€/mois.

19,99€/mois

pendant 12 mois

puis 44,99€/mois

/mois

Internet

Débit

1 Gbit/s

Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.

600 Mbit/s

Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.

Avec la Freebox Révolution Fibre de Free, le débit descendant (débit en réception de données) est de 1Gbit/s, et le débit montant (débit en émission de données) est de 600Mbit/s.

Réseau et volume de données

Technologie Fibre FTTH

Zone d'éligibilité: France

Réseau (opérateur) : Free

Volume de données : illimité

La Freebox Révolution Fibre utilise le réseau en fibre optique FTTH de Free. Pour savoir si vous pouvez bénéficier de la Fibre de Free, il faut réaliser un test d’éligibilité avec l’adresse du logement.

Si le logement n'est pas éligible à la fibre FTTH de Free, il se peut qu'il soit éligible à l’ADSL. Dans ce cas, Free proposera automatiquement la Freebox Révolution ADSL avec TV by CANAL Panorama.

La fibre optique FTTH, ou Fiber to the Home, est une technologie d'accès à internet très haut débit. Toujours en cours de déploiement en France, elle amène la fibre optique jusqu'au logement de l'abonné. Pour plus d’informations, consultez notre guide sur la technologie fibre optique.

Téléphonie fixe

Appels vers la France

Vers les fixes :

Appels illimités

Vers les mobiles :

Appels illimités

Appels vers l'étranger

Vers les fixes

114 Destinations incluses

Vers les mobiles

19 Destinations incluses

Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).

Destination incluses:

Ligne téléphonique

L’offre Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama inclut un service de téléphonie fixe. Celui-ci permet d’appeler en illimité vers les fixes et les mobiles en France (DOM inclus), et vers les fixes de plus de 110 destinations internationales. En dehors des services inclus, chaque appel est facturé en supplément de l’abonnement, au tarif en vigueur dans le guide tarifaire de Free.

Le service de téléphonie fixe fonctionne en VoIP. Pour pouvoir passer des appels, vous devez disposer d'un téléphone fixe et le brancher sur la box.

Conditions d'utilisation

Pour pouvoir passer des appels, il faut être équipé d'un téléphone fixe compatible. Les tarifs sont détaillés dans la brochure tarifaire de Free.

Télévision

Bouquets TV inclus

Freebox TV TV by CANAL Panorama

Soit : 179 chaînes

Options incluses :

  • VOD : Oui
  • Replay : Oui
  • myCANAL : Oui

La Freebox Révolution Fibre avec TV by CANAL Panorama permet de recevoir la Freebox TV, ainsi que le bouquet TV by CANAL Panorama. L’offre inclut notamment des chaînes TNT, sport, jeunesse, divertissement, et découverte.

Les programmes des chaînes TV by CANAL Panorama sont accessibles sur le téléviseur via le décodeur, mais également sur PC, smartphone et tablette, avec l'application myCANAL.

Pour bénéficier de la Freebox TV avec la Freebox Révolution, il faut être équipé d’un téléviseur avec entrée HDMI.

Téléphonie mobile

Appels & SMS/MMS

Appels illimités

SMS illimités

MMS illimités

Le forfait 2€ de Free Mobile inclut 2h d’appels et les SMS/MMS illimités en France métropolitaine. Au-delà du forfait, les appels sont facturés 0,05€/mn.

Les appels en France sont décomptés à la seconde dès la première seconde.

Internet mobile

50 Mo de data

puis 0,05€/ 1,00 Mo

4G+ (Free)

Le Forfait 2€ inclut 50Mo d'internet mobile utilisables en France métropolitaine, en 3G, en 4G ou en 4G+ selon les réseaux disponibles dans la zone. Une fois le forfait épuisé, l'internet mobile est facturé en hors forfait à 0,05€/Mo.

Free utilise plusieurs réseaux mobiles. En 4G et en 4G+, l'opérateur déploie son propre réseau. La France dispose déjà d'une large couverture en 4G, mais la 4G+ est toujours en cours de déploiement. En 3G (dans certaines zones) et en 2G, Free utilise le réseau mobile d'un opérateur partenaire. En savoir plus sur les réseaux mobiles (4G, 4G+, etc).

International

Vers l'étranger

98 Destinations incluses

Le Forfait 2€ inclut les appels et SMS vers les DOM, les appels vers les fixes de 100 destinations, et vers les mobiles de quelques pays (Etats-Unis, Canada, Chine). Avec l’Option Internationale, il est possible d’appeler et d’envoyer des SMS vers d’autres pays : les communications sont alors facturées en hors forfait selon le tarif en vigueur. Voir les conditions détaillées dans le guide tarifaire de Free.

Depuis l'étranger

100 Destinations incluses

Le forfait inclut l'itinérance en Europe/DOM : les appels et SMS/MMS reçus ou émis sont décomptés du forfait, et le forfait inclut 50Mo d’internet mobile dédiés à l'utilisation en Europe/DOM (facturé au-delà). En cas d'utilisation abusive, des frais supplémentaires peuvent être appliqués. Avec l'option Voyage, il est également possible d'utiliser le forfait depuis l'étranger hors Europe/DOM : ces communications internationales (émises/reçues) sont facturées en hors forfait selon le tarif en vigueur. Voir les conditions détaillées dans le guide tarifaire de Free Mobile.

Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).

Appels, SMS, MMS ou internet mobile:

Carte SIM & téléphone mobile

Le Forfait 2€ de Free est un forfait SIM. Free fournit une carte SIM, facturée 10€. Pour utiliser ce forfait, vous devez être équipé d'un téléphone mobile compatible.

Si vous souhaitez vous équiper d’un nouveau mobile, Free propose une sélection de smartphones à l’achat et à la location. Vous pouvez également acheter un téléphone mobile chez un autre revendeur.

Attention au désimlockage : Si vous conservez votre mobile actuel ou que vous en achetez un chez un autre revendeur, il faut vérifier que le téléphone est débloqué, afin de pouvoir utiliser la carte SIM Free Mobile. Pour en savoir plus, consultez notre guide sur le désimlockage.

Équipements internet/TV

3 équipements

Dépôt de garantie: Aucun

Location de la box : incluse

Free fournit 2 boîtiers Freebox Révolution : un boîtier Server pour accéder à internet, et un boîtier Player HD pour les services TV. Des FreePlugs sont également inclus afin de connecter les 2 boîtiers. La location de l’équipement est incluse dans le coût total de l’abonnement. En cas de résiliation, les équipements doivent être restitués à l’opérateur.

Aucun dépôt de garantie n’est demandé pour les équipements.

Modem

  • La Freebox Révolution permet de se connecter à internet en Ethernet ou en Wifi.
  • L’application Freebox Compagnon (smartphone/tablette) et Freebox OS (ordinateur) permettent de gérer la box : suivi des téléchargements, contrôle parental, gestion du Wifi.

Décodeur TV

  • La Freebox Révolution est compatible avec la qualité HD.
  • Elle permet d’enregistrer des programmes sur un espace de stockage de 250Go, et de contrôler le direct.
  • Un lecteur Blu-Ray est inclus.
  • L’application Freebox Compagnon permet de programmer des enregistrements depuis son smartphone ou sa tablette.

Autres services

Pour la box internet

  • Netflix :

    La plateforme de streaming Netflix est disponible en option à partir de 7.99€/mois.

  • Remboursement des frais de résiliation :

    Si vous souscrivez l’offre Freebox dans le cadre d’un changement de fournisseur internet, Free rembourse vos frais de résiliation jusqu’à 100€.

  • Services Internet :

    La box internet de Free inclut des boîtes mail et le contrôle parental.

  • Youboox :

    Offert jusqu'au 31 janvier 2020, le service Youboox donne accès à un large catalogue de livres en format numérique. Les livres sont alors accessibles sur ordinateur, tablette ou smartphone.

Pour le mobile

  • Autres services mobiles :

    Ce forfait inclut notamment la messagerie vocale visuelle, le suivi conso, le double appel, le rejet d’appels anonymes, la protection contre les renvois d’appels, le mode abonné absent, le filtrage des appels et SMS.

  • FreeWIFI :

    Ce forfait permet d’utiliser le réseau de hotspots Wifi de Free en illimité. Pour en bénéficier, il faut être équipé d’un téléphone compatible avec le protocole d’authentification EAP-SIM, tels que ceux vendus par Free. L’authentification au réseau FreeWIFI se fait alors via la carte SIM, qui bascule automatiquement entre les réseaux mobiles et FreeWIFI disponibles.

  • Option internationale :

    Cette option permet de passer des appels et d’envoyer des SMS vers des destinations non incluses dans le forfait.

  • Option Voyage :

    Cette option permet de passer des appels, d’envoyer des SMS/MMS et d’utiliser l’internet mobile à l’étranger depuis des destinations non incluses dans le forfait.

Prix

Tarifs, promos & autres frais

Abonnement mensuel

Forfait internet 44,99€/mois
Forfait mobile 2,00€/mois
Réduction Box + Mobile -2,00€/mois
Location box incluse
Ligne fixe incluse

Promos

Promo Freebox (12 mois) -25,00€/mois
TOTAL : 19,99€/mois pendant 12 mois puis 44,99€/mois

Frais supplémentaires

Frais de mise en service 49,00 €
Dépôt de garantie Aucun
Carte SIM 10,00€
TOTAL : 59,00€ à la souscription
Coût total première année : 298,88€
Coût total deuxième année : 539,88€

Le regroupement de la box internet et du forfait mobile Free permet de bénéficier d'une réduction multiligne de 2€/mois sur le forfait mobile, soit un forfait mobile à 0€.

Si le paiement de l’abonnement n’est pas réalisé par prélèvement automatique, Free peut demander un dépôt de garantie de 400€.

Conditions de l'offre Freebox Révolution Fibre avec TV by CANAL [avec promo] + Forfait 2€

Engagement & conditions de résiliation

Durée d'engagement

Internet: 12 mois

Mobile: Aucune

Frais de résiliation

Internet: 49,00€

Mobile: Aucun

Il s'agit de deux offres distinctes. Elles peuvent être résiliées séparément.

Conditions de résiliation pour la box internet :

Par défaut, la Freebox Révolution Fibre avec TV by CANAL (sans promo) est sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier à tout moment.

Dans le cadre de la promotion, la durée d’engagement passe à 12 mois. Dans ce cas, vous ne pouvez pas résilier l’offre avant la fin de la période d’engagement. En pratique, il reste possible de résilier l’offre avant la fin des 12 mois. Dans ce cas, toutes les mensualités restantes (sans la réduction) jusqu’à la fin de l’engagement doivent être réglées à l’opérateur.

Une fois la période d’engagement terminée, vous pouvez résilier à tout moment. Des frais de résiliation de 49€ sont alors demandés. Ces frais peuvent être annulés en cas de résiliation pour motif légitime (voir le guide tarifaire et les CGV de l’opérateur).

Lors de la résiliation, les équipements doivent être restitués à Free. En cas de non restitution, de restitution incomplète ou d’équipements endommagés, des frais sont facturés.

Pour résilier l'offre Freebox, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par Free (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).

Conditions de résiliation pour le forfait mobile :

Le forfait 2€ de Free Mobile est sans engagement. Vous pouvez donc le résilier à tout moment, sans frais.

Pour résilier le forfait Free Mobile, il faut effectuer une demande de résiliation auprès du service client ou via l'espace client. Il est également conseillé d'envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par Free (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).

Changement d'opérateur : Si vous souscrivez un forfait mobile chez un autre opérateur, en conservant le même numéro de téléphone mobile, il ne faut pas résilier votre ancien forfait Free Mobile vous-même. Votre nouvel opérateur s'en occupe.

Frais de raccordement & délais d'activation (internet)

Pour bénéficier de l’offre Freebox Révolution Fibre, le logement doit être éligible à la Fibre de Free.

Il faut compter entre 3 jours et 4 semaines après la souscription pour bénéficier de l’accès à internet et des services associés.

Je peux conserver mon numéro

Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.

Toujours engagé ?

Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.

Les autres offres Internet & mobile de Free

Avis sur Free

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Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur : du 11/12/2019 pour la box internet, et du 2/12/2019 pour le forfait mobile.