Internet
Débit
2 Gbit/s
Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.
130 Mbit/s
Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.
Les débits internet disponibles avec la Box 5G de Free varient selon le logement. Ils dépendent notamment de la couverture réseau dans la zone géographique du logement, et de la qualité de la couverture réseau à l’intérieur du logement. Selon la couverture disponible, la Box 4G de Free peut utiliser la 3G, la 4G ou la 4G+ de Free.
Free annonce des débits jusqu’à 320Mbit/s en téléchargement et 50Mbit/s en upload.
Débit internet théorique maximum selon le réseau
Réseau (et bande de fréquences) Débit descendant max Débit montant max
| 5G (3,5 Ghz) | 1,5 Gbit/s | 130 Mbit/s
| 5G (Autres bandes de fréquence) | 850 Mbit/s | 100 Mbit/s
Fréquences, MHz, GHz ? Vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des fréquences radio ? Découvrez notre guide sur les fréquences électromagnétiques.
Réseau et volume de données
La Box 4G+ de Free utilise le réseau 4G de Free. Pour bénéficier de l'offre Box 4G, le logement doit se trouver dans une zone couverte par le réseau 4G Free, avec une bonne couverture à l'intérieur du logement.
Pour savoir si la Box 4G de Free est disponible dans votre logement, il faut réaliser un test d’éligibilité. Cette offre reste une alternative aux technologies ADSL et Fibre et ne sera donc pas proposée si vous pouvez bénéficier de débits internet satisfaisants sur ces autres réseaux internet.
L'utilisation de l'internet avec la Box 4G est limitée en volume de données. Le forfait comprend 300 Go de données par mois. Au-delà, le débit est réduit.
La 4G, aussi appelée "LTE", est une technologie radio habituellement utilisée pour la téléphonie mobile. Elle s'appuie sur un réseau d'antennes relais déployées par l'opérateur. Plus l'utilisateur se trouve loin de l'antenne-relais, plus le signal et le débit internet seront faibles. Pour plus d’informations sur cette technologie, consultez notre guide sur les réseaux mobiles.
Télévision
Bouquet TV inclus
Équipements internet/TV
1 équipement
Dépôt de garantie: Aucun
Location de la box : incluse
Pour accéder à internet, Free fournit une Box 4G et une carte SIM. La location de l’équipement est incluse dans le coût total de l’abonnement. En cas de résiliation, les équipements doivent être restitués à l’opérateur.
Aucun dépôt de garantie n’est demandé.
Aucun décodeur TV n'est fourni.
- La Box 4G permet de se connecter à internet en Ethernet ou en Wifi.
- Elle intègre un bouton WPS pour se connecter facilement.
Prix
Tarifs, promos & autres frais
Abonnement mensuel
Promos
Frais supplémentaires
Le tarif hors promotion de la Box 4G+ de Free est de 29.99/mois. Il inclut la carte SIM et la location de la box. Free demande également des frais d’ouverture de service de 19€, qui sont appliqués lors du paiement de la commande.
Conditions de l'offre Box 5G Free
Engagement & conditions de résiliation
Durée d'engagement: Aucun
Frais de résiliation: 19,00€
La Box 5G de Free est sans engagement. Vous pouvez donc résilier l’abonnement à tout moment. Des frais de résiliation de 29€ sont alors demandés.
Lors de la résiliation, les équipements doivent être restitués à Free dans les 15 jours suivant la demande de résiliation. En cas de non restitution, de restitution incomplète ou d’équipements endommagés, des frais sont facturés.
Si vous résiliez dans les 30 jours suivant la souscription, Free rembourse les frais d’ouverture de service, d’abonnement et de location de la box.
Pour résilier l’offre Box 5G de Free, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par Free (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).
Frais de raccordement & délais d'activation (internet)
Aucun frais de raccordement n’est demandé.
L'activation de la box 4G+ de Free se fait immédiatement dès récéption de la box.
Conditions particulières
La Box 4G+ de Free est destinée exclusivement à un usage en tant que box internet fixe au sein du domicile.
Je peux conserver mon numéro
Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.
Toujours engagé ?
Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.
Les autres offres Internet de Free
Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur du 21/01/2025