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Freebox Ultra

  • La Freebox Ultra est une offre internet très haut de gamme en fibre optique, avec la téléphonie fixe illimitée, la télévision, un abonnement Netflix, Amazon Prime vidéo et music ainsi que des services premium.

    Elle est disponible sur le réseau fibre optique déployé par Free, avec un débit descendant de 8Gbit/s. Le meilleur débit actuellement proposé en France.

49,99€/mois

pendant 12 mois

puis 59,99€/mois

Internet

Débit

8 Gbit/s

Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.

8 Gbit/s

Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.

Avec la Freebox Delta Fibre de Free, le débit descendant (débit en réception de données) est de 8Gbit/s, et le débit montant (débit en émission de données) est de 600Mbit/s.

Réseau et volume de données

Technologie: Fibre FTTH

Zone d'éligibilité: Multiple

Réseau (opérateur) : Free

Volume de données : illimité

La Freebox Ultra utilise uniquement le réseau en fibre optique FTTH de Free. Pour savoir si vous pouvez bénéficier de la Fibre de Free, il faut réaliser un test d’éligibilité avec l’adresse du logement.

Si le logement n'est pas éligible à la fibre FTTH de Free, il se peut qu'il soit éligible à l’ADSL. Dans ce cas, Free proposera automatiquement d'autres offres Freebox.

La fibre optique FTTH, ou Fiber to the Home, est une technologie d'accès à internet très haut débit. Toujours en cours de déploiement en France, elle amène la fibre optique jusqu'au logement de l'abonné. Pour plus d’informations, consultez notre guide sur la technologie fibre optique.

Téléphonie fixe

Appels vers la France

Vers les fixes :

Appels illimités

Vers les mobiles :

Appels illimités

Appels vers l'étranger

Vers les fixes

Aucune destination incluse

Vers les mobiles

Aucune destination incluse

Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).

Date de mise à jour des destinations :

Ligne téléphonique

L’offre Freebox Ultra inclut un service de téléphonie fixe. Celui-ci permet d’appeler en illimité vers les fixes et les mobiles en France (DOM inclus), et vers les fixes de plus de 110 destinations internationales. En dehors des services inclus, chaque appel est facturé en supplément de l’abonnement, au tarif en vigueur dans le guide tarifaire de Free.

Le service de téléphonie fixe fonctionne en VoIP. Pour pouvoir passer des appels, vous devez disposer d'un téléphone fixe et le brancher sur la box.

Conditions d'utilisation

Pour pouvoir passer des appels, il faut être équipé d'un téléphone fixe compatible. Les tarifs sont détaillés dans la brochure tarifaire de Free.

Télévision

Bouquets TV inclus

Freebox TV TV by CANAL Panorama

Soit : 280 chaînes

Options incluses :

  • VOD : Oui
  • Replay : Oui
Date de mise à jour des chaînes : 09/01/2020

La Freebox Ultra permet de recevoir la Freebox TV, ainsi que le bouquet TV CANAL+. Ces bouquets incluent notamment des chaînes TNT, sport, jeunesse, divertissement, et découverte. Avec la fibre optique, l'offre permet de regarder des chaînes en HD, mais aussi en 4K et en 4K HDR, une technologie qui augmente la qualité de l'image (on parle aussi de "TV sublimée").

L'offre inclut également un abonnement Netflix Standard, la célèbre plateforme de SVOD. Si vous êtes déjà client Netflix, vous pouvez rattacher votre abonnement au compte Freebox. Il est également possible de choisir un abonnement Netflix supérieur, avec des frais supplémentaires.

Pour bénéficier de la Freebox TV avec la Freebox Ultra Fibre, il faut être équipé d’un téléviseur avec entrée HDMI.

Équipements internet/TV

Dépôt de garantie: Aucun

Location de la box : incluse

Free met à disposition un Freebox Delta Server, un boîtier qui permet notamment d'accéder à internet. La location de cet équipement est incluse dans le coût total de l’abonnement. En cas de résiliation, les équipements fournis doivent être restitués à l’opérateur.

Pour bénéficier de tous les services inclus dans l'offre, un autre équipement est également nécessaire : le Player Free Devialet. Il s'agit d'un décodeur TV avec enceinte intégrée. Il permet notamment d'accéder aux services TV de l'offre. Le Player Free Devialet est proposé uniquement à l'achat (obligatoire avec cette offre) : 480€ à régler au moment de la souscription ou en plusieurs fois.

Prix

Tarifs, promos & autres frais

Abonnement mensuel

Forfait 59,99€/mois
Location de la box incluse
Ligne fixe incluse

Promos

Promo internet (12 mois) -10,00€/mois
TOTAL : 49,99€/mois pendant 12 mois puis 59,99€/mois

Frais supplémentaires

Frais de mise en service 49,00 €
Dépôt de garantie Aucun
TOTAL : 49,00€ à la souscription
Coût total première année : 648,88€
Coût total deuxième année : 719,88€

Le tarif hors promotion de la Freebox Ultra est de 59,99€/mois. Il inclut la location du modem (Server).

Si le paiement du forfait n’est pas réalisé par prélèvement automatique, Free peut demander un dépôt de garantie de 400€.

Avantage multiligne

Il est possible d'économiser d'avantage sur la Freebox Delta en combinant la box internet avec un (ou plusieurs) forfait mobile Free. En effet, Free propose des réductions multiligne de 2 ou 4€ sur ses forfaits mobiles.

Pour comparer les tarifs, consultez les offres Internet + Mobile de Free.

Conditions de l'offre Freebox Ultra

Engagement & conditions de résiliation

Durée d'engagement: Aucun

Frais de résiliation: 49,00€

La Freebox Ultra est sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier à tout moment. Des frais de résiliation de 49€ sont demandés. Ces frais peuvent être annulés en cas de résiliation pour motif légitime (voir le guide tarifaire et les CGV de l’opérateur).

Lors de la résiliation, les équipements (hors équipements achetés) doivent être restitués à Free. En cas de non restitution, de restitution incomplète ou d’équipements endommagés, des frais sont facturés.

Pour résilier l'offre Freebox, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par Free (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).

Frais de raccordement & délais d'activation (internet)

Pour bénéficier de l’offre Freebox Ultra, le logement doit être éligible à la Fibre de Free.

Il faut compter entre 3 jours et 4 semaines après la souscription pour bénéficier de l’accès à internet et des services associés.

Je peux conserver mon numéro

Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.

Toujours engagé ?

Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.

Les autres offres Internet de Free

Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur du 17/06/2024