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Internet
Débit
100 Mbit/s
Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.
10 Mbit/s
Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.
L'offre satellite Vital propose le débit descendant maximum (débit en réception de données) est de 100Mbit/s. Le débit montant maximum (débit en émission de données) est de 10Mbit/s.
Réseau et volume de données
Le forfait Neosat Vital de Nordnet utilise l'internet par satellite. Cette technologie d'accès à internet n'utilise pas les réseaux filaires, elle se sert d'une parabole pour échanger des données avec un satellite. Pour plus d'informations sur cette technologie, consultez notre guide sur l'internet par satellite.
Avec l'internet par satellite, aucun test d'éligibilité n'est nécessaire. Cette technologie est disponible dans toute la France, ce qui en fait la solution la plus courante dans les zones blanches où l'ADSL et la Fibre ne sont pas disponibles.
Néanmoins, la qualité de l'internet par satellite peut être limitée dans certains logements, du fait d'autres facteurs (ex : immeuble ou montagne gênant la parabole, sources électromagnétiques proches, etc).
Téléphonie fixe
Appels vers la France
Vers les fixes :
À la consommation
Vers les mobiles :
Aucun
Appels vers l'étranger
Vers les fixes
52 Destinations incluses
Vers les mobiles
Aucune destination incluse
Ligne téléphonique
Le forfait internet satellite Vital de Nordnet inclut un service de téléphonie fixe facturé selon votre consommation.
Conditions d'utilisation
Pour pouvoir passer des appels, il faut être équipé d'un poste fixe compatible. Les appels sont décomptés à la seconde. Ils sont limités à 4h par appel. Les tarifs sont détaillés dans les conditions tarifaires de Nordnet.
Télévision
Bouquet TV inclus
Aucun service TV n’est inclus dans l’offre Vital Neosat.
Équipements internet/TV
Dépôt de garantie: Aucun
Location de la box : incluse
Nordnet fournit 1 NordnetBox et 1 Kit Satellite. En cas de résiliation, elle doit être restituée à l’opérateur. Le Kit Satellite est proposé à l'achat ou à la location.
Kit satellite Nordnet | Coût (à ajouter au prix du forfait)* | Durée d'engagement* |
---|---|---|
Achat | 299€ à la souscription | 12 mois |
Location | +8€/mois | 24 mois |
*Hors promotion éventuelle
Le Kit Satellite de Nordnet contient : une parabole, une tête d'émission/réception internet, une tête TV compatible TNT SAT, un modem satellite, un câble coaxial, un guide d'installation, un mât avec un système facilitant le pointage de la parabole, des renforts anti-vibrations et la visserie adaptée.
Aucun décodeur TV n'est fourni. Si vous souhaitez recevoir la TV, vous pouvez consulter l'offre internet satellite Neosat + TV.
Autres services
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Contrôle parental pour PC :
Cette option gratuite permet, à l'aide d'un logiciel, de bloquer l'accès à certains sites aux enfants et de limiter le temps passé sur internet.
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Option Neosat COOL :
L'option COOL permet de profiter d’une assistance prioritaire en cas de panne, d’un échange de matériel sans frais, et sans délai et encore d'autres avantages. Elle est soumise à un engagement de 12 mois et son prix s'élève à 3€/mois.
Prix
Tarifs, promos & autres frais
Abonnement mensuel
Promos
Frais supplémentaires
Le tarif hors promotion du forfait internet satellite Neosat est de 39,90€/mois. A cela, il faut ajouter le coût du Kit Satellite, à l'achat (299€) ou à la location (8€/mois).
Conditions de l'offre Offre satellite Neosat Vital
Engagement & conditions de résiliation
Durée d'engagement: Aucun
Frais de résiliation: Aucun
Le forfait Neosat Vital de Nordnet est disponible sans engagement.
Cela signifie que vous pouvez résilier l’offre avant la fin de la période d’engagement.
De plus, les frais de résiliation fixes de 49€ vous seront facturés.
Pour résilier l’offre Neosat Vital, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à Nordnet. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par Nordnet (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).
Frais de raccordement & délais d'activation (internet)
Le forfait Neosat Vital de Nordnet ne nécessite aucun raccordement particulier au réseau internet. Le Kit Satellite fourni avec l'offre permet d'accéder à tous les services inclus dans l'offre. L'offre est activée dès que la souscription est validée. Pour pouvoir accéder à internet et aux autres services inclus, le seul délai à prendre en compte correspond au délai de livraison des équipements. Il faut compter jusqu'à 15 jours pour recevoir les équipements.
Le Kit Satellite doit alors être installé correctement, selon les instructions de Nordnet. Vous pouvez l'installer vous-même, ou faire appel à un installateur professionnel. Dans le cas d'une installation par un professionnel, les frais d'installation sont à votre charge.
Conditions particulières
Le client peut également profiter d'une remise sur le coût du Kit Satellite à l'achat, sous réserve d'éligibilité à l'aide de l'État. Dans ce cas, le coût du Kit Satellite à l'achat s'élève à 149€.
Je peux conserver mon numéro
Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.
Toujours engagé ?
Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.
Les autres offres Internet de Nordnet
Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur du 20/12/2024