Livebox Max ADSL

  • L’offre Livebox Max ADSL d’Orange est une offre internet haut de gamme en ADSL, avec la téléphonie fixe illimitée, la télévision et des avantages premium.

  • Elle inclut notamment la possibilité, sur demande, d'avoir jusqu'à 3 répéteurs WiFi et une Airbox 20 Go.

  • La Livebox Max ADSL est proposée sur le réseau ADSL d’Orange.

JUSQU'AU 

39,99€/mois

pendant 6 mois

puis 53,99€/mois

Comment en profiter?

  • 2

    Un conseiller teste mon éligibilité

  • 3

    Je personnalise mon
    offre avec le conseiller

  • 4

    Je finalise ma
    souscription et je
    profite de mon offre

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Internet

Débit

20 Mbit/s

Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.

1 Mbit/s

Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.

Les débits internet disponibles avec la Livebox Max d’Orange varient selon le logement. Ils dépendent notamment de la technologie à laquelle le logement est éligible (ADSL ou VDSL), et de la longueur de la ligne jusqu’au noeud de raccordement.

En ADSL, le débit descendant (débit en réception de données) est en général compris entre 1Mbit/s et 15Mbit/s. Le débit montant (débit en émission de données) est en général inférieur à 1Mbit/s.

En VDSL, le débit descendant est en général compris entre 1Mbit/s et 15Mbit/s, comme en ADSL. Il peut atteindre entre 15 et 50Mbit/s pour les lignes les plus courtes. Le débit montant est en général inférieur à 1Mbit/s, mais il peut atteindre jusqu'à 8Mbit/s pour les lignes les plus courtes.

Orange garantit un débit descendant minimum de 512Kbit/s.

Réseau et volume de données

Technologie: ADSL

Zone d'éligibilité: Multiple

Réseau (opérateur) : Orange

Volume de données : illimité

Orange est l’opérateur historique. L’opérateur utilise ainsi son propre réseau ADSL pour fournir ses services Livebox.

Pour savoir si la Livebox Max ADSL est disponible dans votre logement, il faut réaliser un test d’éligibilité. Si vous êtes éligible à la fibre optique, Orange proposera automatiquement ses offres fibre.

L'ADSL, ou Asymmetric Digital Subscriber Line, est une technologie permettant l’accès à internet en haut débit, en s’appuyant sur le réseau téléphonique commuté. Le support utilisé est un réseau de fils de cuivre qui transporte les données via un signal électrique. Le VDSL est une évolution de l’ADSL. Plus de 99% de la population française est couverte par la technologie ADSL. Pour plus d’informations, consultez notre guide sur les réseaux internet.

Téléphonie fixe

Appels vers la France

Vers les fixes :

Appels illimités

Vers les mobiles :

Appels illimités

Appels vers l'étranger

Vers les fixes

118 Destinations incluses

Vers les mobiles

4 Destinations incluses

Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).

Date de mise à jour des destinations : 10/10/2019

Ligne téléphonique

Par défaut, l’offre Livebox Max est proposée en « ADSL nu », c’est-à-dire sans abonnement ligne fixe Orange. Il s’agit du cas de figure le plus courant et le plus économique. Dans ce cas, le service de téléphonie fixe fonctionne en VoIP, c’est-à-dire par internet. Pour passer des appels, il suffit d’être équipé d’un téléphone fixe compatible et le brancher sur la box.

Cependant, pour les logements qui détiennent déjà un abonnement ligne fixe Orange, il est possible de le conserver, et de souscrire l’offre Livebox Max ADSL sur ligne fixe. Les appels passent alors directement par la ligne fixe et non par internet.

Dans tous les cas, l’offre Livebox Max d’Orange permet d’appeler en illimité vers les fixes vers plus de 100 destinations internationales. De plus, l'offre Livebox Max comprend également les appels illimités vers les mobiles de France, DOM et Europe. En dehors des services inclus, chaque appel est facturé en supplément de l’abonnement, au tarif en vigueur dans le guide tarifaire d’Orange.

Conditions d'utilisation

Pour pouvoir passer des appels, il faut être équipé d'un téléphone fixe compatible. Les appels sont décomptés à la seconde dès la première seconde. Les tarifs sont détaillés dans la brochure tarifaire d’Orange.

Pour les appels inclus en illimité, les communications sont limitées à 250 correspondants différents pas mois et 3h maximum par appel.

Télévision

Bouquet TV inclus

TV d’Orange

Soit : 140 chaînes

Options incluses :

  • VOD : Oui
  • Replay : Oui
  • Netflix Standard (6 mois) : Oui
  • Replay Max (24 mois) : Oui
Date de mise à jour des chaînes : 04/10/2018

L’offre Livebox Max ADSL permet de recevoir la TV d’Orange. Le bouquet TV d’Orange inclut les chaînes TNT ainsi qu’une sélection de chaînes thématiques : information, jeunesse, divertissement, sport, jeunes adultes, musique, locales, international.

Sont également inclus Replay Max, My TF1 et 6playmax (pendant 24 mois) sans aucune interruption publicitaire (sur demande). Via cette offre, on peut bénéficier sur demande d'un second décodeur TV UHD (pour 10€).

Équipements internet/TV

Dépôt de garantie: Aucun

Location de la box : incluse

Pour accéder à internet, Orange fournit une Livebox 4. La location de l’équipement est incluse dans le coût total de l’abonnement. Jusqu'à 3 répéteurs WiFi 6 peuvent être fournis sur demande pour améliorer le WiFi de votre réseau.

Pour les services TV inclus dans l’offre, Orange met également à disposition un décodeur TV UHD et un enregistreur TV UHD (sur demande). L’enregistreur permet d’enregistrer les programmes de la TV d’Orange, dont la capacité d'enregistrement peut être étendue jusqu'à 300 heures.

Il est possible d'obtenir sur demande, au choix, un 2ème décodeur ou une clé TV.

En cas de résiliation, les équipements doivent être restitués à l’opérateur.

Aucun dépôt de garantie n’est demandé.

Prix

Tarifs, promos & autres frais

Abonnement mensuel

Forfait 53,99€/mois
Location de la box incluse
Ligne fixe incluse

Promos

Promo Internet (6 mois) -14,00€/mois
Autres promos 2 mois offerts
TOTAL : 39,99€/mois pendant 6 mois puis 53,99€/mois

Frais supplémentaires

Frais d'activation du décodeur 40,00 €
Dépôt de garantie Aucun
TOTAL : 40,00€ à la souscription

Promos

2 mois offert(s) - 53,00€
Coût total première année : 523,90€
Coût total deuxième année : 647,88€

Le tarif hors promotion de la Livebox Max ADSL est de 51,99€/mois (sans abonnement ligne fixe Orange). Il inclut la location de la box. Orange demande également des frais d’activation de 40€ pour le décodeur TV et de 10€ pour l’enregistreur TV.

L’offre ADSL d’Orange avec l’abonnement ligne fixe Orange n'est plus disponible.

Les abonnements RTC ne sont plus commercialisés, et sont destinés à disparaître complètement dans les années à venir. Le service de téléphonie fixe sera toujours disponible mais avec une technologie plus moderne : IP (Internet Protocol).

Promo Changement de fournisseur : Cet avantage est disponible uniquement pour les nouveaux clients Orange en situation de changement de fournisseur d’accès internet. Il s’agit d’une offre de remboursement, c’est-à-dire que, pour en bénéficier, il faut remplir un formulaire dédié sur le site d’Orange, accompagné de pièces justificatives. La remise est alors appliquée sur les factures Livebox suivantes.

Avantage multiligne

Il est possible d'économiser d'avantage sur les offres ADSL Orange en combinant une box internet et un (ou plusieurs) forfaits mobiles. Pour comparer les tarifs, consultez les Packs Open d’Orange.

Conditions de l'offre Livebox Max ADSL

Engagement & conditions de résiliation

Durée d'engagement: 12 mois

Frais de résiliation: 50,00€

Avec la Livebox Max ADSL, la durée d’engagement est de 12 mois. Cela signifie que vous ne pouvez pas résilier l’offre avant la fin de la période d’engagement. En pratique, il reste possible de résilier l’offre avant la fin des 12 mois. Dans ce cas, toutes les mensualités restantes jusqu’à la fin de l’engagement doivent être réglées à l’opérateur.

Une fois la période d’engagement terminée, vous pouvez résilier à tout moment. Des frais de résiliation de 50€ sont alors demandés. Ces frais peuvent être annulés en cas de résiliation pour motif légitime (voir le guide tarifaire et les CGV de l’opérateur).

Lors de la résiliation, les équipements doivent être restitués à Orange. En cas de non restitution, de restitution incomplète ou d’équipements endommagés, des frais sont facturés. Orange peut ainsi demander des frais de 200€ pour le décodeur.

Pour résilier l'offre Livebox Max, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par Orange (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).

Frais de raccordement & délais d'activation (internet)

Si votre logement est déjà équipé d’une ligne ADSL, aucun frais de raccordement n’est demandé.

Il faut compter jusqu’à 15 jours après la souscription de l’offre Livebox Max ADSL d’Orange pour bénéficier de l’accès à internet et des services associés.

Je peux conserver mon numéro

Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.

Toujours engagé ?

Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.

Les autres offres Internet de Orange

Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur du 20/03/2024