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Ma Fibre avec VIDEOFUTUR

  • L’offre ma Fibre de VIDEOFUTUR est une offre internet en fibre optique (FTTH), avec la téléphonie fixe facturée à la consommation, et la télévision. Elle est disponible uniquement dans certains départements, sur des réseaux d'initiative publique (RIP).

  • Services Cafeyn et Youboox One sont offerts pendant 12 mois (l'offre disponible jusqu'au 30/06/2021).

  • VIDEOFUTUR appartient à Vitis, un opérateur télécom alternatif créé en 2016 par Netgem, la Caisse des dépôts, et Océinde. L’opérateur est spécialisé dans les Réseaux d’Initiative Publique. Pour plus d’informations, rendez-vous sur notre guide VIDEOFUTUR.

JUSQU'AU 

29,99€/mois

pendant 6 mois

puis 34,99€/mois

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Comment en profiter?

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    Je personnalise mon
    offre avec le conseiller

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    Je finalise ma
    souscription et je
    profite de mon offre

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Internet

Débit

1 Gbit/s

Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.

1 Gbit/s

Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.

Les débits internet disponibles avec l’offre ma Fibre de VIDEOFUTUR varient selon l'opérateur d'infrastructures et le département.

Opérateur d'infrastructuresDépartements concernésDébit descendant max.Débit montant max.
CovageCalvados (14), Charente (16), Essonne (91), Haute Savoie (74),  Hérault (34), Nord (59, réseau THD 59/62), Grand Nancy (54), Seine & Marne (77), Somme (80)1 Gbit/s1 Gbit/s
TDFVal d’Oise (95), Yvelines (78)1 Gbit/s400 Mbit/s
AxioneAisne (02), Cher (18), Corrèze (19), Creuse (23), Haute Vienne (87), Indre (36), Landes (40) Loire (42), Nord (59, réseau THD 59/62), Pas de calais (62), Sarthe (72), Vaucluse (84)1 Gbit/s300 Mbit/s
Altitude InfrastructureArdennes (08), Aube (10), Doubs (25), Bas-Rhin (67), Haut-Rhin (68), Lozère (48), Manche (50), Morbihan (56), Moselle (57), Eure (27), Alpes de Haute Provence (04), Corrèze (19), Haute Vienne (87), Creuse (23), Landes (40), Provence-Alpes-Côte d'Azur (18), Hautes Alpes (05), Alpes Maritimes (06), Meurthe et Moselle (54), Marne (51)1 Gbit/s200 Mbit/s

Réseau et volume de données

Technologie Fibre FTTH

Zone d'éligibilité: France

Réseau (opérateur) : autre

Volume de données : illimité

VIDEOFUTUR utilise des réseaux d’initiative publique (RIP). Déployés dans certains départements, ces réseaux fournissent une connexion internet très haut débit en fibre optique FTTH.

Pour savoir si cette offre est disponible dans votre logement, il faut consulter la liste des départements éligibles et réaliser un test d’éligibilité avec l'adresse du logement.

La fibre optique FTTH, ou Fiber to the Home, est une technologie d'accès à internet très haut débit. Toujours en cours de déploiement en France, elle amène la fibre optique jusqu'au logement de l'abonné. Pour plus d’informations, consultez notre guide sur la technologie fibre optique.

Téléphonie fixe

Appels vers la France

Vers les fixes :

Appels illimités

Vers les mobiles :

Aucun

Appels vers l'étranger

Vers les fixes

Aucune destination incluse

Vers les mobiles

Aucune destination incluse

Ligne téléphonique

L’offre Fibre VIDEOFUTUR inclut uniquement un service de téléphonie fixe et mobile en France métropolitaine.

Toutefois, il possible de bénéficier de deux options téléphoniques :

  • Appels illimités vers les fixes et les mobiles en France Métropolitaine. Tarif : 5€/mois.
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles de France, vers les fixes de 46 destinations à l'étranger et vers les mobiles des Etats-Unis, du Canada, de la Chine et de Hong-Kong. Tarif : 10€/mois.

Le service de téléphonie fixe fonctionne en VoIP. Pour pouvoir passer des appels, vous devez disposer d'un téléphone fixe et le brancher sur la box.

Conditions d'utilisation

Pour pouvoir passer des appels, il faut être équipé d'un téléphone fixe compatible. Les appels sont décomptés à la seconde dès la première seconde. Les tarifs sont détaillés dans la brochure tarifaire de VIDEOFUTUR.

Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone, vous pouvez demander une portabilité du numéro. Cette démarche est facturée 20€.

Télévision

Bouquet TV inclus

TV VIDEOFUTUR

Soit : 87 chaînes

Options incluses :

  • VOD : Oui
  • Replay : Oui
  • FilmoTV : Oui
  • TFOU MAX : Oui
  • Okoo : Oui

L'offre Fibre de VIDEOFUTUR permet de recevoir une sélection chaînes TV avec une application myVIDEOFUTUR sur 1 écran digital et donne accès à 3 services de SVOD (vidéos à la demande en illimité). Il sera ainsi possible d'accéder à:

  • Des chaînes de la TNT et 4 chaînes d’information
  • Service de relay
  • services SVOD : FilmoTV, TFOU MAX et Okoo
  • Applications insallées sur la box TV : YouTube, France 24...

Il est ensuite possible de venir compléter et personnaliser ce bouquet avec des options TV payantes :

  • 5 écrans dont une Box TV 4K avec engagement de 12 mois au prix de 5€/mois (+dépôt de garantie : 49€).
  • 35 chaînes TV à thème au prix de 6,90€/mois (sans egagement).
  • Enregistreur numérique nPVR au prix de 0,36€/mois.
  • Multibox TV au prix 5€/mois + 10€ de frais de port (sans engagement).
  • OCS sur la Box TV au prix de 12€/mois (sans engagement).
  • BeIN SPORTS sur la Box TV au prix de 15€/mois (sans engagement).
  • TELEFOOT au prix de 25,90€/mois avec engagement de 12 mois, au prix de 29,90€/mois sans engagement et au prix de 269,90€ 12 mois en prépaiement.

Équipements internet/TV

3 équipements

Dépôt de garantie: 49,00€

Location de la box : incluse

Pour accéder à internet, VIDEOFUTUR fournit un Routeur Wifi AC, ainsi qu’un boîtier de terminaison optique (ONT), qui se connecte entre la box et la prise optique. La location de l’équipement est incluse dans le coût total de l’abonnement. Pour les services TV inclus dans l’offre, VIDEOFUTUR met également à disposition une Box TV 4K Ultra HD. En cas de résiliation, les équipements doivent être restitués à l’opérateur.

L'opérateur demande un dépôt de garantie de 49€ pour la Box Fibre.

VIDEOFUTUR met à disposition également l'option Super WiFi avec myWiFi pour accéder à une connexion WiFi ultra performante (avec 2 Pods WiFi). Ce service est facturé de 29€ lors de la première facture.

Modem

  • Le Routeur Wifi AC permet de se connecter à internet en Ethernet ou en Wifi.

Décodeur TV

  • Le décodeur est compatible avec les qualités d’image HD et 4K (aussi appelé « Ultra HD »).
  • Il permet d’accéder aux services TV inclus dans l’offre.
  • Il donne accès à différentes applications (ex : Prime Video pour les abonnés Amazon Prime). Plusieurs applications sont déjà installées sur le décodeur, notamment Youtube, France24, Euronews…

Autres services

  • Application myVideofutur :

    L'application myVideofutur permet de retrouver au sein d'une seule et même plateforme l'ensemble des programmes, enregistrements, replays, SVOD. Il est possible de la télécharger sur Google Play (Android) ou sur l'AppStore (iOS).

  • Bouquet presse Cafeyn by LeKiosk :

    Profitez de toute la presse en ligne avec Cafeyn by LeKiosk. Disponible sur tous les équipements : ordinateur, tablette et smartphone

  • Enregistrement avec le nPVR :

    Il est possible d'enregistrer des programmes depuis votre Box TV ou avec l'application myVIDEOFUTUR. Les enregistrements sont stockés pour une durée limitée de 3mois. Le service est disponible au prix de 0,36€/mois.

  • Youboox One : Livres et BD en ligne :

    Accédez à une bibliothèque de plusieurs milliers de livres et BD en ligne. Disponible sur l'ensemble des équipements : smartphones, tablettes, ordinateurs.

Prix

Tarifs, promos & autres frais

Abonnement mensuel

Forfait 34,99€/mois
Location box incluse
Ligne fixe incluse

Promos

Promo internet (6 mois) -5,00€/mois
TOTAL : 29,99€/mois pendant 6 mois puis 34,99€/mois

Frais supplémentaires

Frais de raccordement 120,00 €
Frais d’activation du service 60,00 €
Frais d'ouverture de ligne 49,00 €
Dépôt de garantie 49,00€

Promos

Frais d'activation du service offerts -60,00€
Frais de raccordement au réseau Fibre offerts -120,00€
TOTAL : 98,00€ à la souscription
Coût total première année : 487,88€
Coût total deuxième année : 419,88€

Le tarif hors promotion de l’offre ma Fibre de VIDEOFUTUR est de 34,90€/mois. Il inclut la location de la box.

Actuellement, l'offre est disponible en promotion, au prix de 29,99€/mois pendant 6 mois (la promotion est disponible jusqu'au 30/06/2021.

Conditions de l'offre Ma Fibre avec VIDEOFUTUR

Engagement & conditions de résiliation

Durée d'engagement: 12 mois

Frais de résiliation: 50,00€

Avec la Fibre de VIDEOFUTUR, la durée d’engagement est de 12 mois. Cela signifie que vous ne pouvez pas résilier l’offre avant la fin de la période d’engagement. En pratique, il reste possible de résilier l’offre avant la fin des 12 mois. Dans ce cas, toutes les mensualités restantes jusqu’à la fin de l’engagement doivent être réglées à l’opérateur.

Une fois la période d’engagement terminée, vous pouvez résilier à tout moment. Des frais de résiliation de 50€ sont alors demandés. Ces frais peuvent être annulés en cas de résiliation pour motif légitime (voir le guide tarifaire et les CGV de l’opérateur).

Lors de la résiliation, les équipements doivent être restitués à VIDEOFUTUR. En cas de non restitution, de restitution incomplète ou d’équipements endommagés, des frais peuvent être facturés.

Pour résilier l'offre Fibre VIDEOFUTUR, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par VIDEOFUTUR (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).

Frais de raccordement & délais d'activation (internet)

VIDEOFUTUR demande des frais de raccordement au réseau fibre de 120€. Un rendez-vous d’installation est nécessaire. Il faut compter 2 à 8 semaines après la souscription pour que l’installation soit effectuée, puis quelques jours pour l’activation des services.

Je peux conserver mon numéro

Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.

Toujours engagé ?

Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.

Les autres offres Internet de VIDEOFUTUR

Avis sur VIDEOFUTUR

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Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur du 9/04/2021