J'appelle Selectra au
09 71 07 12 21
Comment en profiter?
-
1 -
2 Un conseiller teste mon éligibilité
-
3 Je personnalise mon
offre avec le conseiller -
4 Je finalise ma
souscription et je
profite de mon offre
-
1 J'appelle Selectra au
Rappel gratuit
09 71 07 12 21 -
2 Un conseiller teste mon éligibilité
-
3 Je personnalise mon
offre avec le conseiller -
4 Je finalise ma
souscription et je
profite de mon offre
Internet
Débit
20 Mbit/s
Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.
1 Mbit/s
Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.
Les débits internet disponibles avec la Boîte Sosh ADSL varient selon le logement. Ils dépendent notamment de la technologie à laquelle le logement est éligible (ADSL ou VDSL), et de la longueur de la ligne jusqu’au noeud de raccordement.
En ADSL, le débit descendant (débit en réception de données) est en général compris entre 1Mbit/s et 15Mbit/s. Le débit montant (débit en émission de données) est en général inférieur à 1Mbit/s.
En VDSL, le débit descendant est en général compris entre 1Mbit/s et 15Mbit/s, comme en ADSL. Il peut atteindre 50Mbit/s pour les lignes les plus courtes. Le débit montant est en général inférieur à 1Mbit/s, mais il peut atteindre jusqu'à 8Mbit/s pour les lignes les plus courtes.
Sosh garantit un débit descendant minimum de 512Kbit/s.
Réseau et volume de données
Sosh utilise le réseau ADSL d’Orange.
Pour savoir si la Boîte Sosh ADSL est disponible dans votre logement, il faut réaliser un test d’éligibilité. Si vous êtes éligible à la fibre optique, Sosh proposera automatiquement ses offres fibre.
L'ADSL, ou Asymmetric Digital Subscriber Line, est une technologie permettant l’accès à internet en haut débit, en s’appuyant sur le réseau téléphonique commuté. Le support utilisé est un réseau de fils de cuivre qui transporte les données via un signal électrique. Le VDSL est une évolution de l’ADSL. Plus de 99% de la population française est couverte par la technologie ADSL. Pour plus d’informations, consultez notre guide sur les réseaux internet.
Téléphonie fixe
Appels vers la France
Vers les fixes :
Appels illimités
Vers les mobiles :
0,22€/appel + 0,16€/minute
Appels vers l'étranger
Vers les fixes
110 Destinations incluses
Vers les mobiles
9 Destinations incluses
Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).
Ligne téléphonique
La Boîte Sosh inclut un service de téléphonie fixe. Celui-ci permet d’appeler en illimité vers les fixes en France (DOM inclus) et vers plus de 100 destinations internationales. En dehors des services inclus, chaque appel est facturé en supplément de l’abonnement, au tarif en vigueur dans le guide tarifaire de Sosh.
Le service de téléphonie fixe fonctionne en VoIP. Pour pouvoir passer des appels, vous devez disposer d'un téléphone fixe et le brancher sur la box.
Conditions d'utilisation
Pour pouvoir passer des appels, il faut être équipé d'un téléphone fixe compatible. Les tarifs sont détaillés dans la brochure tarifaire de Sosh.
Pour les appels inclus en illimité, les communications sont limitées à 250 correspondants différents pas mois et 3h maximum par appel.
Télévision
Bouquet TV inclus
La Boîte Sosh est une offre internet sans TV. Elle permet cependant d’accéder à l’application TV Orange, pour regarder une sélection de chaînes TV (environ 70) sur smartphone, tablette, ou ordinateur. Cette application est offerte sur demande. Elle ne permet pas de recevoir la TV sur un téléviseur.
Pour recevoir la TV sur un téléviseur, avec un bouquet de chaînes plus complet, il faut souscrire une option décodeur TV à 5€/mois.
Équipements internet/TV
1 équipement
Dépôt de garantie: Aucun
Location de la box : incluse
Pour accéder à internet, Sosh fournit une Livebox 4 d’Orange. La location de l’équipement est incluse dans le coût total de l’abonnement. En cas de résiliation, les équipements doivent être restitués à l’opérateur.
Aucun équipement TV n'est fourni.
- La Livebox 4 est la box la plus récente d’Orange.
- Elle permet de se connecter à internet en Ethernet ou en Wifi, avec un Wifi plus performant.
- L'application "Ma Livebox" permet de piloter la Livebox 4 depuis son smartphone : contrôle parental, wifi invité, planificateur wifi pour optimiser la consommation d'énergie...
Autres services
-
Remboursement des frais de résiliation :
Si vous souscrivez l’offre internet Sosh dans le cadre d’un changement de fournisseur internet, Sosh rembourse vos frais de résiliation jusqu’à 100€.
Prix
Tarifs, promos & autres frais
Abonnement mensuel
Frais supplémentaires
Le tarif hors promotion de la Boîte Sosh ADSL est de 20,99€/mois. Il inclut la location de la box.
Conditions de l'offre Boîte Sosh ADSL
Engagement & conditions de résiliation
Durée d'engagement: Aucun
Frais de résiliation: 50,00€
La Boîte Sosh est sans engagement. Vous pouvez donc résilier l’abonnement à tout moment. Des frais de résiliation de 50€ sont alors demandés. Ces frais peuvent être annulés en cas de résiliation pour motif légitime (voir le guide tarifaire et les CGV de l’opérateur).
Lors de la résiliation, les équipements doivent être restitués à Sosh. En cas de non restitution, de restitution incomplète ou d’équipements endommagés, des frais de 100€ sont facturés par équipement.
Pour résilier l'offre internet Sosh, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par Sosh (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).
Frais de raccordement & délais d'activation (internet)
Si votre logement est déjà équipé d’une ligne ADSL, aucun frais de raccordement n’est demandé.
Il faut compter 15 jours après la souscription de La Boîte Sosh ADSL pour bénéficier de l’accès à internet et des services associés.
Je peux conserver mon numéro
Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.
Toujours engagé ?
Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.
Les autres offres Internet de Sosh
Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur du 13/09/2024