Forfait Box 4G NRJ Mobile + Forfait Woot 100Mo

  • Le Forfait Box 4G de NRJ Mobile est une offre internet seul en 4G.

  • Le forfait Woot 100Mo de NRJ Mobile inclut les appels illimités, SMS/MMS illimités, et 100Mo d’internet mobile.

  • Cette offre combine 2 forfaits différents : une offre Box 4G pour l’internet fixe et un forfait mobile.

  • NRJ Mobile est un full MVNO, un opérateur de réseau mobile virtuel qui utilise les réseaux mobiles d’Orange, SFR et Bouygues Telecom. Il appartient à l’opérateur EI Telecom. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre guide NRJ Mobile.

39,98€/mois

/mois

Internet

Débit

100 Mbit/s

Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.

50 Mbit/s

Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.

Les débits internet disponibles avec le Forfait Box 4G de NRJ Mobile varient selon le logement. Ils dépendent notamment de la couverture réseau dans la zone géographique du logement, et de la qualité de la couverture réseau à l’intérieur du logement.

NRJ Mobile annonce des débits jusqu’à 100Mbit/s en téléchargement et 50Mbit/s en upload.

Réseau et volume de données

Technologie Radio

Zone d'éligibilité: France

Réseau (opérateur) : autre

Volume de données : limité à 250 Go

Le forfait Box 4G de NRJ Mobile utilise les réseaux mobiles 4G de 3 opérateurs : Orange, SFR, et Bouygues Telecom. Pour bénéficier de l'offre Box 4G, le logement doit se trouver dans une zone couverte par la 4G (sur les réseaux éligibles), avec une bonne couverture à l'intérieur du logement.

NRJ Mobile ne propose pas de test d’éligibilité avant de souscrire. Il est néanmoins important de vérifier la couverture 4G de son logement avant de s’abonner, afin d’éviter de mauvaises surprises.

L'utilisation de l'internet avec la Box 4G est limitée en volume de données. Le forfait comprend 250 Go de données par mois. Au-delà, le débit est réduit. NRJ Mobile propose une option à 30€ qui permet de rétablir le débit web normal pour 250 Go supplémentaires.

La 4G, aussi appelée "LTE", est une technologie radio habituellement utilisée pour la téléphonie mobile. Elle s'appuie sur un réseau d'antennes relais déployées par l'opérateur. Plus l'utilisateur se trouve loin de l'antenne-relais, plus le signal et le débit internet seront faibles. Pour plus d’informations sur cette technologie, consultez notre guide sur les réseaux mobiles.

Télévision

Bouquet TV inclus

Aucun service TV n’est inclus dans l’offre Box 4G de base, mais NRJ Mobile propose une option décodeur Android TV à 5€/mois.

Téléphonie mobile

Appels & SMS/MMS

Appels illimités

SMS illimités

MMS illimités

Le forfait Woot 100Mo inclut les appels et les SMS/MMS illimités en France métropolitaine.

Les consommations sont limitées à 3h par appel, et 129 correspondants différents par mois (en France). Au-delà, les communications sont facturées en hors forfait. Les appels en France sont décomptés à la seconde dès la première seconde.

Il est possible de bloquer les consommations en hors forfait (appel/SMS surtaxé, usage à l’étranger…) à l’aide d’une option de blocage à 1€/mois.

Internet mobile

100 Mo de data

Bloqué au-delà

4G (Bouygues Telecom)

Le forfait sans engagement Woot 100Mo inclut 100Mo d'internet mobile utilisables en France métropolitaine. Une fois le forfait épuisé, l'internet mobile est bloqué. Il peut cependant être rechargé via l’espace client.

Ce forfait est compatible avec le mode modem.

Le forfait de NRJ Mobile utilise le réseau mobile de Bouygues Telecom, exceptionnellement celui d'Orange ou de SFR, si le réseau Bouygues n'est pas disponible dans la zone de l'abonné.

International

Vers l'étranger

Aucune destination incluse

Le forfait Woot 100Mo n'inclut aucun appel/SMS/MMS vers l'étranger. Activable gratuitement au bout d’un mois, l’option internationale permet de passer des appels et d’envoyer des SMS/MMS vers l’étranger. Ces communications sont alors facturées en hors forfait selon le tarif en vigueur. Voir les conditions détaillées dans le guide tarifaire de NRJ Mobile.

Depuis l'étranger

74 Destinations incluses

Le forfait inclut l'itinérance en Europe/DOM : appels et SMS/MMS illimités, et 100Mo d’internet mobile (bloqué au-delà). En cas d'utilisation abusive, des frais supplémentaires peuvent être appliqués. Avec l'option Internationale (activable gratuitement au bout d’un mois), il est également possible d'utiliser le forfait depuis l'étranger hors Europe/DOM : ces communications internationales (émises/reçues) sont facturées en hors forfait selon le tarif en vigueur. Voir les conditions détaillées dans le guide tarifaire de NRJ Mobile.

Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).

Appels, SMS, MMS ou internet mobile:

Équipements internet/TV

1 équipement

Dépôt de garantie: Aucun

Location de la box : incluse

Pour profiter de l'offre Box 4G, il faut acheter le routeur 4G Box. L'achat du routeur revient à 1€ au moment de la souscription. Il est fourni avec une carte SIM NRJ Mobile.

Aucun décodeur TV n'est fourni.

Modem

  • Le Routeur 4G Box permet de se connecter à internet en Ethernet ou en Wifi.
  • Il intègre un bouton WPS pour se connecter facilement.

Autres services

Pour la box internet

  • Satisfait ou remboursé :

    Si vous résiliez l’offre dans les 30 jours suivants votre commande, NRJ Mobile rembourse les frais d’abonnement.

Pour le mobile

  • Autres services mobiles :

    Ce forfait inclut notamment la messagerie vocale visuelle.

  • Modem / partage de connexion :

    Disponible gratuitement sur demande, cette option permet de partager la connexion internet mobile de son téléphone avec d’autres appareils (ordinateur, tablette, mobile).

  • Option internationale :

    Activable gratuitement sur l’espace client au bout d’un mois d’abonnement, cette option permet de recevoir et d'émettre des communications vers et depuis l’étranger, non incluses dans le forfait.

Prix

Tarifs, promos & autres frais

Abonnement mensuel

Forfait internet 29,99€/mois
Forfait mobile 9,99€/mois
Location de la box incluse
Ligne fixe incluse

Promos

Aucune promotion n'est disponible pour cette offre
TOTAL : 39,98€/mois

Frais supplémentaires

Achat Routeur 4G 1,00 €
Dépôt de garantie Aucun
Carte SIM 10,00€
TOTAL : 11,00€ à la souscription
Coût total première année : 490,76€
Coût total deuxième année : 479,76€

Conditions de l'offre Forfait Box 4G NRJ Mobile + Forfait Woot 100Mo

Engagement & conditions de résiliation

Durée d'engagement

Internet: 12 mois

Mobile: Aucune

Frais de résiliation

Internet: Aucun

Mobile: Aucun

Il s'agit de deux offres distinctes. Elles peuvent être résiliées séparément.

Conditions de résiliation pour la box internet :

Avec la Box 4G de NRJ Mobile, la durée d’engagement est de 12 mois. Cela signifie que vous ne pouvez pas résilier l’offre avant la fin de la période d’engagement. En pratique, il reste possible de résilier l’offre avant la fin des 12 mois. Dans ce cas, toutes les mensualités restantes jusqu’à la fin de l’engagement doivent être réglées à l’opérateur.

Une fois la période d’engagement terminée, vous pouvez résilier à tout moment.

Si vous résiliez dans les 30 jours suivant la souscription, NRJ Mobile rembourse les frais de souscription et d’achat de l’équipement (qui doit alors être restitué).

Pour résilier l’offre Box 4G de NRJ Mobile, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par NRJ Mobile (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).

Conditions de résiliation pour le forfait mobile :

Le forfait Woot 100Mo de NRJ Mobile est sans engagement. Vous pouvez donc le résilier à tout moment, sans frais.

Pour résilier le forfait NRJ Mobile, il faut effectuer une demande de résiliation auprès du service client ou via l'espace client. Il est également conseillé d'envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par NRJ Mobile (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).

Changement d'opérateur : Si vous souscrivez un forfait mobile chez un autre opérateur, en conservant le même numéro de téléphone mobile, il ne faut pas résilier votre ancien forfait NRJ Mobile vous-même. Votre nouvel opérateur s'en occupe.

Frais de raccordement & délais d'activation (internet)

Aucun frais de raccordement n’est demandé.

NRJ Mobile n’indique pas de délai particulier pour l’activation de l’offre.

Je peux conserver mon numéro

Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.

Toujours engagé ?

Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.

Les autres offres Internet & mobile de NRJ Mobile

Avis sur NRJ Mobile

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Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur : du 4/02/2019 pour la box internet, et du 29/08/2019 pour le forfait mobile.