Besoin d'aide ?

Être contacté

Série Spéciale Just Livebox

  • L’offre Just Livebox Fibre d’Orange est une offre internet en fibre optique (FTTH), avec la téléphonie fixe illimitée et la télévision.

    La Just Livebox Fibre est proposée sur le réseau fibre déployé par Orange.

JUSQU'AU 

19,99€/mois

pendant 6 mois

puis 33,99€/mois

Comment en profiter?

  • 2

    Un conseiller teste mon éligibilité

  • 3

    Je personnalise mon
    offre avec le conseiller

  • 4

    Je finalise ma
    souscription et je
    profite de mon offre

  • 2

    Un conseiller teste mon éligibilité

  • 3

    Je personnalise mon
    offre avec le conseiller

  • 4

    Je finalise ma
    souscription et je
    profite de mon offre

Internet

Débit

400 Mbit/s

Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.

400 Mbit/s

Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.

Avec l’offre Just Livebox Fibre d’Orange, le débit est de 400Mbit/s, aussi bien en débit descendant (débit en réception de données) qu’en débit montant (débit en émission de données).

Réseau et volume de données

Technologie: Fibre FTTH

Zone d'éligibilité: Multiple

Réseau (opérateur) : Orange

Volume de données : illimité

La Just Livebox Fibre utilise le réseau en fibre optique FTTH d’Orange. Pour savoir si vous pouvez bénéficier de la Fibre d’Orange, il faut réaliser un test d’éligibilité avec l’adresse du logement.

La fibre optique FTTH, ou Fiber to the Home, est une technologie d'accès à internet très haut débit. Toujours en cours de déploiement en France, elle amène la fibre optique jusqu'au logement de l'abonné. Pour plus d’informations, consultez notre guide sur la technologie fibre optique.

Téléphonie fixe

Appels vers la France

Vers les fixes :

Appels illimités

Vers les mobiles :

0,22€/appel + 0,16€/minute

Appels vers l'étranger

Vers les fixes

Aucune destination incluse

Vers les mobiles

Aucune destination incluse

Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).

Date de mise à jour des destinations :

Ligne téléphonique

L’offre Just Livebox Fibre inclut un service de téléphonie fixe. Celui-ci permet d’appeler en illimité vers les fixes en France et vers plus de 100 destinations internationales. En dehors des services inclus, chaque appel est facturé en supplément de l’abonnement, au tarif en vigueur dans le guide tarifaire d’Orange.

Le service de téléphonie fixe fonctionne en VoIP. Pour pouvoir passer des appels, vous devez disposer d'un téléphone fixe et le brancher sur la box.

Conditions d'utilisation

Pour pouvoir passer des appels, il faut être équipé d'un téléphone fixe compatible. Les appels sont décomptés à la seconde dès la première seconde. Les tarifs sont détaillés dans la brochure tarifaire d’Orange.

Pour les appels inclus en illimité, les communications sont limitées à 250 correspondants différents pas mois et 3h maximum par appel.

Télévision

Bouquet TV inclus

L’offre Livebox Fibre ne permet de recevoir la TV d’Orange. Il n'y a donc pas d'accès à l'appli TV Orange, pas de décodeur TV fourni et pas d'accès aux options payantes TV (dont les bouquets) d'Orange.

Équipements internet/TV

Dépôt de garantie: Aucun

Location de la box : incluse

Pour accéder à internet, Orange fournit une Livebox Play, ainsi qu’un boîtier fibre optique, qui se connecte entre la box et la prise optique. La location de l’équipement est incluse dans le coût total de l’abonnement. Pour les services TV inclus dans l’offre, Orange met également à disposition un décodeur TV UHD. En cas de résiliation, les équipements doivent être restitués à l’opérateur.

Aucun dépôt de garantie n’est demandé.

Prix

Tarifs, promos & autres frais

Abonnement mensuel

Forfait 33,99€/mois
Location de la box incluse
Ligne fixe incluse

Promos

Promo internet (6 mois) -14,00€/mois
TOTAL : 19,99€/mois pendant 6 mois puis 33,99€/mois

Frais supplémentaires

Autres frais à la souscription Aucun
Dépôt de garantie Aucun
TOTAL : 0,00€ à la souscription
Coût total première année : 323,88€
Coût total deuxième année : 407,88€

Le tarif hors promotion de la JustLivebox Fibre est de 33,99€/mois. Il inclut la location de la box.

Promo Changement de fournisseur : Cet avantage est disponible uniquement pour les nouveaux clients Orange en situation de changement de fournisseur d’accès internet. Il s’agit d’une offre de remboursement, c’est-à-dire que, pour en bénéficier, il faut remplir un formulaire dédié sur le site d’Orange, accompagné de pièces justificatives. La remise est alors appliquée sur les factures Livebox suivantes.

Avantage multiligne

Il est possible d'économiser d'avantage sur les offres fibre Orange en combinant une box internet et un (ou plusieurs) forfaits mobiles. Pour comparer les tarifs, consultez les Packs Open d’Orange.

Conditions de l'offre Série Spéciale Just Livebox

Engagement & conditions de résiliation

Durée d'engagement: 12 mois

Frais de résiliation: 50,00€

Avec la Just Livebox Fibre, la durée d’engagement est de 12 mois. Cela signifie que vous ne pouvez pas résilier l’offre avant la fin de la période d’engagement. En pratique, il reste possible de résilier l’offre avant la fin des 12 mois. Dans ce cas, toutes les mensualités restantes jusqu’à la fin de l’engagement doivent être réglées à l’opérateur.

Une fois la période d’engagement terminée, vous pouvez résilier à tout moment. Des frais de résiliation de 50€ sont alors demandés. Ces frais peuvent être annulés en cas de résiliation pour motif légitime (voir le guide tarifaire et les CGV de l’opérateur).

Lors de la résiliation, les équipements doivent être restitués à Orange. En cas de non restitution, de restitution incomplète ou d’équipements endommagés, des frais sont facturés :

  • 100€ pour le boîtier fibre optique
  • 200€ pour le décodeur

Pour résilier l'offre Just Livebox Fibre, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par Orange (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).

Frais de raccordement & délais d'activation (internet)

Pour bénéficier de la Just Livebox Fibre, le logement doit être éligible à la Fibre d’Orange. Il n’y a pas de frais de raccordement.

Il faut compter jusqu’à 10 semaines après la souscription de l’offre Just Livebox Fibre pour bénéficier de l’accès à internet et des services associés.

Je peux conserver mon numéro

Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.

Toujours engagé ?

Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.

Les autres offres Internet de Orange

Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur du 13/05/2024