Internet
Débit
20 Mbit/s
Débit descendant (ou download) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse de réception des données par l’internaute.
1 Mbit/s
Débit montant (ou upload) théorique maximal disponible avec cette offre. Il correspond à la vitesse d’émission des données par l’internaute.
Les débits internet disponibles avec la Freebox Delta ADSL varient selon le logement. Ils dépendent notamment de la technologie à laquelle le logement est éligible (ADSL ou VDSL), et de la longueur de la ligne jusqu’au noeud de raccordement.
En ADSL, le débit descendant (débit en réception de données) est en général compris entre 1Mbit/s et 15Mbit/s. Le débit montant (débit en émission de données) est en général inférieur à 1Mbit/s.
En VDSL, le débit descendant est en général compris entre 1Mbit/s et 15Mbit/s, comme en ADSL. Il peut atteindre 50Mbit/s pour les lignes les plus courtes. Le débit montant est en général inférieur à 1Mbit/s, mais il peut atteindre jusqu'à 8Mbit/s pour les lignes les plus courtes.
L'agrégateur xDSL+4G intégré dans l'équipement Freebox Delta permet d'utiliser le réseau mobile 4G pour améliorer le débit de la connexion internet. Le débit peut alors varier en fonction du nombre d'utilisateurs connectés au réseau, de la localisation du logement, et de la couverture 4G à l'intérieur des bâtiments. L'agrégateur xDSL+4G permet d'atteindre maximum 200Mbit/s en descendant, et 60Mbit/s en montant, en VDSL+4G.
Réseau et volume de données
La Freebox Delta ADSL utilise le réseau ADSL de Free, ainsi que son réseau mobile 4G (via un agrégateur xDSL+4G). Elle est proposée uniquement en zone ADSL dégroupée par Free.
L'utilisation du réseau 4G pour booster le débit ADSL est limitée à 250Go de données 4G par mois.
Pour savoir si la Freebox Delta ADSL est disponible dans votre logement, il faut réaliser un test d’éligibilité. Si vous êtes éligible à la fibre optique, Free proposera automatiquement ses offres fibre.
L'ADSL, ou Asymmetric Digital Subscriber Line, est une technologie permettant l’accès à internet en haut débit, en s’appuyant sur le réseau téléphonique commuté. Le support utilisé est un réseau de fils de cuivre qui transporte les données via un signal électrique. Le VDSL est une évolution de l’ADSL. Plus de 99% de la population française est couverte par la technologie ADSL. Mais les services disponibles peuvent varier selon les zones de « dégroupage ». Pour plus d’informations, consultez nos guides sur les réseaux internet et sur le dégroupage.
Téléphonie fixe
Appels vers la France
Vers les fixes :
Appels illimités
Vers les mobiles :
Appels illimités
Appels vers l'étranger
Vers les fixes
114 Destinations incluses
Vers les mobiles
19 Destinations incluses
Sur la carte du monde ci-dessous, les destinations incluses sont indiquées en bleu. Les destinations non incluses sont en gris. Sous la carte, vous pouvez modifier le service pris en compte : vers les fixes, ou vers les mobiles. Pour plus d'informations sur les destinations incluses dans le forfait et les tarifs des destinations non incluses, cliquez sur le pays de votre choix ou cherchez-le à l'aide du champ de recherche. Les informations sur le pays s'afficheront alors après la carte (si les infos sont disponibles).
Ligne téléphonique
L’offre Freebox Delta inclut un service de téléphonie fixe. Celui-ci permet d’appeler en illimité vers les fixes et les mobiles en France (DOM inclus), et vers les fixes de plus de 110 destinations internationales. En dehors des services inclus, chaque appel est facturé en supplément de l’abonnement, au tarif en vigueur dans le guide tarifaire de Free.
Le service de téléphonie fixe fonctionne en VoIP. Pour pouvoir passer des appels, vous devez disposer d'un téléphone fixe et le brancher sur la box.
Conditions d'utilisation
Pour pouvoir passer des appels, il faut être équipé d'un téléphone fixe compatible. Les tarifs sont détaillés dans la brochure tarifaire de Free.
Télévision
Bouquets TV inclus
La Freebox Delta ADSL permet de recevoir la Freebox TV, ainsi que le bouquet TV by CANAL Panorama. Ces bouquets incluent notamment des chaînes TNT, sport, jeunesse, divertissement, et découverte.
Actuellement, le bouquet Canal+Séries est offert pendant 12 mois avec un abonnement Freebox Delta. Prime Video est entièrement inclus.
Les programmes des chaînes TV by CANAL Panorama sont accessibles sur le téléviseur via le décodeur, mais également sur PC, smartphone et tablette, avec l'application myCANAL.
L'offre inclut également un abonnement Netflix Essentiel, la célèbre plateforme de SVOD. Si vous êtes déjà client Netflix, vous pouvez rattacher votre abonnement au compte Freebox. Il est également possible de choisir un abonnement Netflix supérieur, avec des frais supplémentaires.
| Abonnement Netflix | Prix | Services |
|---|---|---|
| Essentiel | inclus dans la Freebox Delta | Films et séries TV en illimité, sur ordinateur / TV / smartphone / tablette |
| Standard | +3€/mois | Films et séries TV en illimité, sur ordinateur / TV / smartphone / tablette, HD disponible, 2 écrans simultanés |
| Premium | +6€/mois | Films et séries TV en illimité, sur ordinateur / TV / smartphone / tablette, HD et ultra HD disponible, 4 écrans simultanés |
Pour bénéficier de la Freebox TV en ADSL, il faut un débit internet minimum de 2,4 Mbit/s. Pour savoir si la TV est disponible dans votre logement, vous pouvez effectuer un test d'éligibilité. Par ailleurs, il faut être équipé d’un téléviseur avec entrée HDMI.
Équipements internet/TV
2 équipements
Dépôt de garantie: Aucun
Location de la box : incluse
Free met à disposition un Freebox Delta Server, un boîtier qui permet notamment d'accéder à internet. La location de cet équipement est incluse dans le coût total de l’abonnement. En cas de résiliation, les équipements fournis doivent être restitués à l’opérateur.
Pour bénéficier de tous les services inclus dans l'offre, un autre équipement est également nécessaire : le Player Free Devialet. Il s'agit d'un décodeur TV avec enceinte intégrée. Il permet notamment d'accéder aux services TV de l'offre. Le Player Free Devialet est proposé uniquement à l'achat (obligatoire avec cette offre) : 480€ à régler au moment de la souscription ou en plusieurs fois.
- Le Freebox Delta Server permet de se connecter à internet en Ethernet ou en Wifi.
- L'application Freebox permet de gérer la box : contrôle parental, gestion du Wifi...
- Serveur NAS intégré (jusqu'à 4 disques durs)
- Un design signé Jasper Morrison
- Le Player Free Devialet est compatible avec la qualité HD, 4K et 4K HDR (4K uniquement en fibre).
- Il peut être piloté de plusieurs manières : avec la télécommande Soft Touch, la télécommande tactile, l'application Freebox, ou l'assistant vocal.
- Il intègre une enceinte Devialet avec 6 haut-parleurs. Technologies Devialet incluses : SPACE (immersion 360° partout dans la pièce), Adaptative Volume Level (ajustement automatique du volume selon les scènes d'un film), SAM (son haute fidélité).
Autres services
-
Services Internet :
La box internet de Free inclut des boîtes mail et le contrôle parental.
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Remboursement des frais de résiliation :
Si vous souscrivez l’offre Freebox dans le cadre d’un changement de fournisseur internet, Free rembourse vos frais de résiliation jusqu’à 100€.
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Pack Sécurité en option :
Free propose un pack sécurité compatible avec la box à 59€. L’achat se fait au moment de la souscription Freebox. Le pack contient une caméra WiFi, un détecteur d’ouverture de portes, un détecteur de mouvements et une télécommande. Le Freebox Delta Server sert alors de système d’alarme, avec une sirène de 105dB qui fonctionne même en cas de coupure de courant ou de perte de connexion internet. Le Player peut quant à lui détecter des bruits suspects via ses 4 micros intégrés. Compatible avec l’assistant vocal OK Freebox. Option additionnelle à 2€/mois pour l’intervention d’un agent de sécurité.
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Disque dur interne en option :
Free propose un disque dur interne de 1To, à 40€. L’achat se fait au moment de la souscription Freebox. Le disque dur peut ainsi être utilisé avec le serveur NAS de la box.
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Assistant vocal OK Freebox :
La commande vocale OK Freebox permet de contrôler l’équipement Freebox (ex : changer de chaîne TV).
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Assistant vocal Alexa :
Le Player Free Devialet intègre l’assistant vocal Alexa d’Amazon.
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LeKiosk :
Il s’agit d’un service de presse en ligne permettant d’accéder en illimité à une sélection de quotidiens et de magazines, sur PC, smartphone ou tablette.
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Centrale domotique :
La Freebox Delta permet de piloter des objets connectés compatibles, via l’application Freebox et via l’assistant vocal. Elle est notamment compatible avec les produits des marques Somfy, Philips Hue, Honeywell, Nest, et Netatmo.
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Youboox :
Offert jusqu'au 31 janvier 2020, le service Youboox donne accès à un large catalogue de livres en format numérique. Les livres sont alors accessibles sur ordinateur, tablette ou smartphone.
-
Amazon Prime Vidéo :
Disponible jusqu'à 3 écrans en simultané, Amazon Prime Vidéo donne accès une sélection de films et séries en illimité.
Prix
Tarifs, promos & autres frais
Abonnement mensuel
Promos
Frais supplémentaires
Le tarif hors promotion de la Freebox Delta ADSL est de 49,99€/mois. Il inclut la location du modem (Server). Le coût d'achat (optionnel) du décodeur avec enceinte intégrée ("Player Free Devialet") s'ajoute au prix de l'abonnement. Le prix du Player Free Devialet est de 480€ et peut être réglé en 1 ou plusieurs fois.
Si le paiement du forfait n’est pas réalisé par prélèvement automatique, Free peut demander un dépôt de garantie de 400€.
Avantage multiligne
Il est possible d'économiser d'avantage sur la Freebox Delta en combinant la box internet avec un (ou plusieurs) forfait mobile Free. En effet, Free propose des réductions multiligne de 2 ou 4€ sur ses forfaits mobiles.
Pour comparer les tarifs, consultez les offres Internet + Mobile de Free.
Conditions de l'offre Freebox Delta ADSL
Engagement & conditions de résiliation
Durée d'engagement: Aucun
Frais de résiliation: 49,00€
La Freebox Delta ADSL est sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier à tout moment. Des frais de résiliation de 49€ sont demandés. Ces frais peuvent être annulés en cas de résiliation pour motif légitime (voir le guide tarifaire et les CGV de l’opérateur).
Lors de la résiliation, les équipements (hors équipements achetés) doivent être restitués à Free. En cas de non restitution, de restitution incomplète ou d’équipements endommagés, des frais sont facturés.
Pour résilier l'offre Freebox, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par Free (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).
Frais de raccordement & délais d'activation (internet)
Si votre logement est déjà équipé d’une ligne ADSL, aucun frais de raccordement n’est demandé. Dans le cas contraire, il peut être nécessaire de faire une construction de ligne (facturée 39,99€).
Il faut compter entre 3 jours et 4 semaines après la souscription de l’offre Freebox de Free pour bénéficier de l’accès à internet et des services associés.
Je peux conserver mon numéro
Lors d’un changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe (hors numéros géographiques en cas de changement de zone). Cette démarche est gratuite. Pour conserver votre numéro, il vous suffira d’indiquer le code RIO de la ligne téléphonique concernée au cours de votre souscription.
Toujours engagé ?
Vous souhaitez changer d’opérateur mais vous êtes toujours engagé chez votre opérateur actuel ? Si vous résiliez votre forfait avant la fin de la période d’engagement, l’opérateur vous demandera des frais de résiliation anticipée. Néanmoins, dans certains cas, la loi Châtel prévoit une réduction des frais.
Les autres offres Internet de Free
Informations basées sur la brochure tarifaire du fournisseur du 20/03/2023